陶瓷访谈 道格拉斯1

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1、2010上半年的中国家居市场风云变幻，在国家房产新政调控、家具建材成本上涨、低碳环保节能思潮等诸多因素的影响下，不同的家居企业和品牌遭遇了不同程度的市场冲击。而当众多陶瓷企业倍感压力重重的时候，源自意大利瓷砖王国的道格拉斯瓷砖却取得了令同行瞠目结舌的业绩突破，增长率90%，这样的数据在中国整个陶瓷行业都是很少见的。近日，搜房家居网记者带着疑问赶赴位于广东中山的道格拉斯中国总部，采访了香港宾德集团董事长、总裁，道格拉斯瓷砖(中国)总经理邓柱标。                             

2、                      　　受访嘉宾：香港宾德集团董事长、总裁、道格拉斯瓷砖(中国)总经理邓柱标　　采访时间：2010年8月19日　　采访地点：道格拉斯(中国)总部　　采访记者：搜房家居网沈兰　　以下为访谈实录>>　　                                                    进口家居建材品牌的中国生存之道　　在访谈开始之前，我们先要理清两个和邓柱标有关的品牌概念，一是宾德建材，一个专做进口顶级瓷砖和卫浴产品代理的流通品牌，二是道格拉斯

3、，一个从意大利引进设计、研发、技术、工艺，同时在中国又建有大规模生产基地的瓷砖产品品牌。而他们的掌门人，都是邓柱标。这个在装饰建材行业浸淫数十年的资深人士，用他长远、独到的战略眼光和创新、大胆的实干精神，探索出了一条进口家居建材品牌在中国的生存和发展之道。　　【搜房网】：邓总您好！宾德集团过去一直从事国外高端瓷砖、卫浴产品的代理工作，听说今年又新增了橱柜。目前为止，你们旗下共有哪些品类和品牌？道格拉斯在其中占据什么样的地位？【邓柱标】：宾德集团成立于1990年，到现在已经有20年历史，主要从事意大利

4、和西班牙纯进口高端瓷砖、进口卫浴和橱柜品牌在中国的代理销售，比如瓷砖类就有意大利的诺华贝尔、普纳尼亚、小飞人、佛罗格斯、金铂莱利瓷砖，西班牙的AB瓷砖等等。由于不断自主创新的产品研发和设备投入，意大利已经被公认为全球最先进的陶瓷生产基地，现有大概270家陶瓷企业，品牌应该超过400个，年产能大约5.7亿平方米。道格拉斯是意大利其中一个知名的瓷砖品牌，2001年我们把它引进到中国，在广东东莞和清远建立生产基地，从2003年开始正式营销。　　为什么我们要把道格拉斯引进到中国？中间是有渊源的。宾德在长期的

5、陶瓷进口和营销工作过程中，一方面与供应商不断沟通，另一方面也不断探讨中国市场的发展趋势，研究哪些产品能够在中国未来的市场上有发展空间。经过对多种营运和销售模式的对比，我们发现，有两种模式最适合中国的国情：一种是百分之百纯进口的高端品牌，一种是引进国外的品牌，部分产品在中国制造，有进口，有国产，相互配合，可以满足不同消费者的需求。这种模式在卫浴行业及其它行业已流行及成功，例如卫浴行业的科勒，东陶；电器业的索尼、三星，汽车业的宝马、奔驰、丰田等等都是如此。道格拉斯借鉴了这些行业的成功经验，成为中国瓷砖行

6、业最早实践这种模式的品牌。　　【搜房网】：您认为这种模式的优点在哪里？为什么在中国市场上能够推行得比较成功？　　【邓柱标】：众所周知，在意大利制造和中国制造的成本是不一样的，如果我们遵循意大利的设计、意大利的工艺，完善和意大利相似的严格质量管理体系和服务体系，就能把中国制造的产品品质做得和意大利一模一样，但价格又实惠很多，让消费者终于能够用中国的价格买到意大利品质的东西，这对国内的消费者是一件大好事，也是我们非常具有竞争力的原因之一。　　道格拉斯是目前为止在中国市场上唯一一家既有意大利制造也有中国制

7、造的瓷砖品牌。中国市场对高端产品的需求量会越来越大，相信未来会有更多意大利企业进入中国市场。道格拉斯经过这么多年的摸索，算是总结出了一些经验，找到了适应中国国情和体制的一种模式。　　【搜房网】：相比较为成熟的国际市场，国内市场有哪些不同之处？　　【邓柱标】：全球有几大陶瓷基地，意大利、西班牙、中国、印度，各有各的优势和特点。中国是当之无愧的陶瓷生产大户，年产能超过50个亿平方米，以量取胜，以高性价比著称。意大利的设计、技术、品质走在世界的最前端，引领着整个行业的潮流方向，但产能只有5.7亿平方米，他

8、们那里的大型企业，其实论规模和销量只相当于中国的中型企业，所以他们的定位不是以销量来定义，而是以价值作为市场经营的定位，就像意大利时装一样，不管花色、款式、风格、工艺，每个品牌都它的的特点。　　意大利的陶瓷企业不会因为某年的业绩特别好，就马上增加生产线，而是更多地采取合作、并购、联盟的模式，让整个行业控制在一定的饱和度，确保产销平衡。每一年的产能保持稳定，但平均单价始终在持续攀升，所以整个行业的收益也是稳定上扬的。即使在前两年的金融海啸期间，虽然意大利陶瓷行业的销量略