红木家具卖场员工指导手册

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1、中盛冉东红木家具卖场员工指导手册目录第一章企业概况第二章红木相关知识介绍第一节红木的标准及其分类第二节市场上常见的红木及非红木材质和红木家具主要装饰材料简介第三节红木家具生产流程简略第四节红木家具花纹的寓意第五节红木家具的保养第六节2013年主要红木家具产品“刺猬紫檀”红木家具简介第三章卖场导购的相关培训材料第一节工作内容及工作礼仪第二节销售技巧中盛冉东红木家具卖场员工指导手册第一章企业概况中盛冉东（北京）文化发展有限公司（以下简称“中盛冉东”），隶属于中盛文化（集团）股份有限公司。成立于2009年，注册资金1000万。中盛冉东以“

2、打造文化经济，培护中国文明”为己任，通过同步创建“中国艺术珍品交易渠道(FIC)”及”中国艺术珍品交易平台（CATP）”两大战略布局，实现覆盖全国的艺术品价值交流。中盛冉东以集团战略布局为几点，经过3年实战运营，逐步构建起以交易渠道为基础、以经济杠杆为调节器、以资源稀缺型艺术珍品为载体的“多为联动生态营销模式（MDPE）”，立志将沉闷的中国艺术珍品交易推入“市场化运营”时代，为中国非物质文化遗产的传承和发展承前启后。在构建运营理念系统层面，中盛冉东顺银政策趋势，遵循生态匹配原则。将蕴含企业DNA特质的720°品牌生态、产品生态、营销

3、生态及管理生态体系，根植于稀缺性文化产品，并将网络、云计算及第三方支付等顶尖科技技术整合应用，充分展现业态创新、模式创新和品牌创新的经营视角。企业定位：打造中国文化艺术品第一平台企业理念：打造文化经济，培护中国文明企业精神：务实、诚信、超越、创新企业使命：传承文明、传播文化、传递价值经营理念：为客户创造价值、为员创造快乐、为股东创造利润服务理念：珍惜每一个客户、重视每一个客户、用心赢取客户第二章红木的相关知识介绍第一节红木的标准及分类（一）、红木标准紫檀属、黄檀属、柿属、崖豆属及铁刀木属五属八类(紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝、红酸

4、枝、乌木、条纹乌木和鸡翅木)树种的心材。其密度、结构和木材颜色(以在大气中变深的木材颜色进行分类)符合国家《红木》标准。是当前国内家具用材约定俗成的名称。详细参照《红木》国家标准GB/T18107-2000中盛冉东红木家具卖场员工指导手册（二）红木分类豆科紫檀属紫檀木类檀香紫檀（小叶紫檀）花梨木类越柬紫檀（老挝紫檀）、安达曼紫檀、刺猬紫檀、印度紫檀、大果紫檀（缅甸花梨）、囊状紫檀、鸟足紫檀黄檀属香枝木类降香黄檀黑酸枝木类刀状黑黄檀、黑黄檀、阔叶黄檀、东非黑黄檀、巴西黑黄檀、亚马逊黄檀、伯利兹黄檀、卢氏黑黄檀（大叶檀）红酸枝木类巴西黄

5、檀、赛川黄檀、交趾黄檀（老挝红酸枝）、绒毛黄檀、中美洲黄檀、奥氏黄檀（缅甸红酸枝）、微凹黄檀崖豆属&铁刀木属鸡翅木类非洲崖豆木（非洲鸡翅木）、百花崖豆木、铁刀木柿树科柿树属乌木类乌木，厚瓣乌木、毛药乌木、蓬塞乌木条纹乌木类苏拉威西乌木、菲律宾乌木（三）各个类别红木必备的具体标准1紫檀木类必备条件：紫檀属树种。木材结构甚细至细，平均导管（管孔）弦向直径不大于160um。木材含水率12%时气干密度大于1.00g/cm3。木材的心材，材色红紫，久则转为黑紫色。2花梨木类必备条件：紫檀属树种。木材结构甚细至细，平均导管（管孔）弦向直径不大于

6、200um.木材含水率12%时气干密度大于0.76g/cm3。木材的心材，材色红褐至紫红，常带深色条纹。  3香枝木类必备条件：黄檀属树种。木材结构甚细至细，平均导管（管孔）弦向直径不大于120um.木材含水率12%时气干密度大于0.80g/cm3。木材的心材，辛辣香气浓郁，材色红褐。 4黑酸枝木类必备条件：黄檀属树种。木材结构甚细至细，平均管孔弦向直径不大于200um.木材含水率12%时气干密度大于0.85g/cm3。木材的心材，材色粟褐色，常带黑条纹。   5红酸枝木类必备条件：黄檀属树种。木材结构甚细至细，平均管孔弦向直径不大

7、于200um.木材含水率12%时气干密度大于0.85g/cm3。木材的心材，材色红褐色至紫红。 6鸡翅木类必备条件：崖豆属和铁刀木属树种。木材结构甚细至细，平均导管（管孔）弦向直径不大于200um。木材含水率12%时气干密度大于0.80g/cm3。木材的必材，材色是黑褐或粟褐，弦面上有鸡翅花纹。7乌木类必备条件：柿树属树种。木材结构甚细至细，平均管孔弦向直径不大于150um.木材含水率12%时气干密度大于0.90g/cm3。木材的心材，材色乌色。中盛冉东红木家具卖场员工指导手册8条纹乌木类必备条：柿树属树种。木材结构甚细至细，平均管

8、孔弦向直径不大于150um.木材含水率12%时气干密度大于0.90g/cm3。木材的心材，材色黑或粟褐，间有浅色条纹。第二节市场上常见的红木及非红木材质和红木家具主要装饰材料简介目前，市场上常见的做红木家具的红木材质主要有：1.紫檀木