酒店管理软件系统需求说明书

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1、酒店管理系统2015-11-101引言21.1编写目的21.2背景21.3定义31.4参考资料32任务概述42.1目标42.2用户的特点42.3假定和约束53需求说明63.1对功能的规定63.2总体E-R图83.3各实体E-R图93.4数据字典133.4DFD图183.5用例及其描述204概要设计434.1概念模型设计434.2物理模型设计434.3对sql进行优化444.4验证sql创建的数据是否有误495附录555.1对性能的规定555.1.1精度555.1.2时间特性要求565.1.3灵活性565.2输入输出要求575.3数据管理能力要求575.4故障处理要求5

2、75.5其他专门要求585.6运行要求585.6.1设备585.6.2支持软件595.6.3接口595.6.4控制60软件需求说明书1引言1.1编写目的本文档作为用户需求说明书，编写的目的是为了定义所要开发的XX酒店管理系统（以下简称项目）的开发目标，包括对功能的规定和性能的要求，指出预期的系统用户、系统的运行环境以及对用户操作的约定，为系统设计和开发提供依据，作为系统功能追溯的基础和系统开发量确定的蓝本。本文档可以作为本项目组开发人员以及本系统使用人员参考之用。1.2背景自改革开放以来，人们的生活质量逐步提高，精神生活也开始趋向丰富多彩。作为服务业的重要组成部分——

3、酒店业也得到了迅猛的发展。要提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式，要提高管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。在信息时代，必须要有一个完善的管理信息系统，在总体上实现酒店管理的自动化、规范化和人性化，使酒店管理由经验管理转为科学管理。随着计算机的普及和应用、计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。本项目组设计的XX酒店管理系统采用客户端/服务器模式，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠；在预订、入住、订餐、娱乐和退房等流程上的操作不但简捷方便，信息明朗，而且响应客户的请求及时迅速

4、，将会创造更多的经济效益及利润。1.3定义术语解释客户享受酒店提供的服务的一类人群客户端面向酒店客户的APP，客户在手机平台上使用服务端面向酒店职工的管理系统，管理酒店的各类业务餐饮系统酒店餐饮部使用的系统订房客户通过客户端提交的预订酒店客房的行为入住登记客户在酒店前台办理的入住酒店的行为会员办理了酒店提供的业务，可享受到酒店的特殊优惠的一类人群订餐客户通过客户端向服务端提出的餐饮消费请求客房管理维持最新房间状态的信息数据库用于存储和管理酒店各类业务产生的信息会员信息表专门用于存储酒店会员的电子表预订表专门用于存储酒店预订信息的电子表1.4参考资料[1]齐治昌，软件设

5、计与体系结构[M]，高等教育出版社，2010-02-01[2]窦万峰，软件工程方法与实践第2版[M]，机械工业出版社，2013-07-01[3]普雷斯曼，软件工程：实践者研究方法第7版[M]，机械工业出版社，2011-08-012任务概述2.1目标酒店宾馆作为一个服务性行业，在信息高度发达的今天，为应对业内激烈的竞争形势，安装一套功能完善的管理软件已成每个酒店的标配。酒店管理系统是一款处理酒店日常业务的应用软件。从客人的预定客房开始，到入住登记、定制各类餐饮直至最后退房结账，利用XX管理系统，不仅能为顾客提供快捷、方便的服务，还能提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，

6、在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作。2.2用户的特点本软件的最终使用者分为两类：一类是在客户端使用的酒店客户，一类是酒店的职工。酒店职工无需具备专业的电脑知识，进行一些简单的培训后，懂得电脑的基本使用与本软件系统的服务端界面操作即可；本软件系统的客户端界面简洁明了，操作方便，一般客户无论是否具备专业的计算机知识，都能正常访问与使用本软件的客户端系统界面。系统的维护人员需具备专业的计算机知识，能解决一般的计算机故障，掌握数据库的管理和维护技能，以便对系统数据库进行维护。2.3假定和约束2.3.1开发期限本系统的开发期限为1个月2.3.2开发环境本系统使用Eclips

7、e作为开发平台，开发语言为Java语言，使用SQLServer2008搭建数据库2.3.3运行环境操作系统：WindowsXP、Windows7、Windows8内存：128M以上CPU：Arhlon750以上2.3.4开发经费自费2.3.5使用年限最少使用2年，最大使用6年3需求说明3.1对功能的规定(一)客户端系统1.酒店客房信息查询查询酒店的客房信息，包括客房类型和客房状态，其中客房类型有豪华套房、标准套房、单人间、双人间；客房状态有空房、预订中、入住中、维修中，并且查询结果只返回空房信息，预定中和入住中的客房信息不予显示。2.客房预定接受并处