电商时代家电行业的渠道冲突

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1、摘要摘要随着互联网技术的发展，电子商务随之兴起，电商的网络销售方式成为众多家电企业追捧的对象。至此，我国家电制造业进入到两种渠道（电商渠道与传统渠道）共同发展的时代。电子商务在给家电制造业带来机遇的同时，也使其面临着渠道冲突和渠道改革的问题。为了满足网购需求，家电企业会大力发展电商渠道，这种电商渠道的加入不可避免对传统渠道商的利益产生巨大的冲击，从而导致渠道冲突。是否均衡好渠道成员之间的利益，维持好各渠道成员的关系，减少渠道冲突，是中国家电企业必须关注的重要问题，决定着企业家电企业未来的发展方向。本文建立在国内外学者对渠道冲突研究的基础上，利

2、用渠道冲突的相关理论，对我国家电行业的渠道冲突进行了深入的研究，重点对中国家电企业的渠道冲突的现状、成因、对家电企业的影响以及中国家电企业渠道冲突现有的治理策略存在的问题进行了研究，并在此基础上提出完善中国家电企业渠道冲突的治理策略的建议。具体提出开发新的渠道合作模式，例如与电商企业合作，与传统渠道商建立新的战略联盟；开发网络社区，注重差异化的促销策略：完善冲突的事后监督机制。关键词：家电行业电子商务渠道冲突渠道治理渠道模式ABSTRACTABSTRACTE-commerceinChinarisesalongwiththedevelopmen

3、tofInternettechnology;thenetworkmarketinggovernedbyonlineretailersbecomeoneofthemostendorsedmethodsforhomeapplianceenterprises.Untilnow,China’shomeapplianceindustryhassteppedintothecoexistenceandco-developmentoftraditionalsaleschannelandthee-commercechannel.Whilebringingopp

4、ortunitiesfortheindustry,e-commercehasmadetheindustrytofacetheconflictandrevolutionofitssaleschannels.Inordertosatisfythedemandsofonlineshopping,homeapplianceenterprisesstrivetodeveloptheire-commercesaleschannel.Theadditionofanotherchannelinevitablyinducesahugeimpactonthetr

5、aditionalsaleschannel,andthereforeresultstheconflict.Balancingtheinterestsofdifferentchannels,sustainingagoodrelationshipbetweenthem,andcuttingdowntheconflictsarethemostimportantproblemsthatthosehomeapplianceenterpriseshavetodealwith;theseproblemsarecrucialtothedirectionoff

6、uturedevelopmentofthebusiness.Inthispaper,IwillfurtherstudytheconflictofChina’shomeapplianceenterprises’saleschannelsbyusingrelatedtheoriesbasedonotherscholars’researchonthistopic.Iwillfocusonthestatusquo,causes,impactsonthoseenterprises,andtheexistingproblemsincurrentsolut

7、ionoftheconflict.Moreover,Iwillprovidesuggestionsoncoordinatingstrategiesoftheconflict.Specifically,thedevelopmentofnewchannelsofcooperationmodeisproposed.Forexample,cooperatingwithcommercialenterprisesandestablishingnewstrategicallianceswithtraditionalsaleschannels,develop

8、ingonlinecommunitiesandmarketingstrategiesthatfocusondifferentiations.Keywords:hom