sun 磁盘阵列常用部件更换操作指导书

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1、SUN2540常用部件更换操作指导目录第1章概述11.1文档使用说明11.2工具准备11.3部件更换说明1第2章操作指导22.1更换硬盘22.1.1准备工作22.1.2故障检查与定位42.1.3更换操作72.1.4状态检查102.2更换控制器电池122.2.1准备工作132.2.2状态检查152.2.3定位故障电池的物理位置162.2.4RESET电池服务时间182.2.5状态检查18第1章概述1.1文档使用说明本指导书主要是介绍SUN2540常见硬件故障的处理，仅限于介绍故障硬件的更换操作步骤，未涉及应用与业务方面的操作及故障定

2、位分析的方法，对于故障的原因分析，请根据具体故障现象联系技术支持工程师予以分析定位；各产品线工程师在具体故障维护过程中，需结合产品线业务应用特点，参考本文档，进一步输出完整的维护操作步骤，并提交公司技术支持工程师与相关环节进行审核，在审核通过以后再进行具体的故障维护操作。1.2工具准备准备好防静电措施（含防静电手环、手套、以及防静电胶垫）准备好维护工具（平口螺丝刀、十字螺丝刀、内六脚螺丝刀、外六角螺丝刀套筒、尖嘴钳、老虎钳、斜口钳、）等工具准备好连接主机与存储的专用串口线、网线准备好操作系统光盘、诊断软件光盘、驱动程序光盘、CAM

3、管理软件包1.3部件更换说明请遵循下列安全约定以确保安全地操作部件，防止造成人身伤害和服务器损坏：1、卸下或安装任何服务器部件时，请遵循本指南中提供的操作说明。2、在电源接通（风扇正在运转）时安装热交换或热插拔部件，请立即重新装上服务器封盖以防止过热。3、安装可热插拔的部件时，请在卸下部件之前，完成一些必要的软件操作。4、安装既非热交换也非热插拔的配件时，请在开始安装之前将电源线从服务器的外部电源插座断开。5、不要穿着宽松的衣服，以免钩挂在服务器或其他部件上。6、不要穿容易产生静电的衣服，如羊毛或合成材料制成的衣服。第19页,共1

4、9页7、安装内置配件时，请使用抗静电腕带和接地垫。8、只接触附属板和部件的边缘，不要接触附属板上的任何金属边接口或电子元件。警告！：在卸下或安装服务器硬件之前，请确保系统断电，并且所有电源均与服务器断开连接（除非要卸下或安装的部件是热交换或热插拔的）。只要接通交流电源，服务器的多处位置就会有电压。即使关闭了主电源开关，此电压仍然存在。如果不遵守该注意事项，可能导致人员伤害或设备损坏。第1章操作指导1.1更换硬盘对于在SUN2540磁盘阵列上创建了带有冗余功能的硬件raid（RAID1,RAID5）的情况下，可参照本节进行故障硬盘的

5、更换。1.1.1准备工作１：数据备份请参照产品线针对该业务的备份操作指导书完成业务与数据库的完整备份。２：磁盘阵列信息收集通过CAM管理软件收集盘阵的日志信息，步骤如下：第19页,共19页在主界面中选择“服务顾问（Serviceadvisor），然后在弹出的窗口中选择”CollectSupportData”，最后点选“收集”，CAM主机会自动收集日志，并保存到cam主机的／tmp目录下，最后请将log日志从cam主机上ftp到PC机上第19页,共19页3：主机信息收集申请维护操作时间，在客户审批同意以后，以root用户登录到操作系

6、统下，执行如下操作命令：#cd/opt/SUNWexplo/bin/#./explorer在命令结束完成以后，日志将自动保存到主机的/opt/SUNWexplo/output目录下，最后请将该目录下最新收集的explo*.tar.gz日志文件ftp到PC机上。1.1.1故障检查与定位1：通过CAM管理软件确认RAID级别，以及各成员硬盘的状态在CAM管理软件中，按照下图选择“virtualdisks”对象，查看盘阵中RAID组的级别以及各成员硬盘的状态，在下图中，vdisk1的当前状态为Degraded，其RAID级别为5（表明有

7、数据冗余功能），那么继续后面操作。注意：如果查看到盘阵vdisk的RAID级别为RAID0，那么表示无数据冗余功能，不能再继续参考本文档进行后续换盘操作。第19页,共19页接着选择该VDISK1，在弹出的界面中选择：”DISKS”，查看各成员硬盘的状态在弹出的窗口中，可以看到该VDISK1的一个成员硬盘出现故障第19页,共19页从上图可以知道故障硬盘的名称与数量（上图为T85D10硬盘存在故障）2：然后在盘阵前面板根据硬盘的状态指示灯(如下图)，先初步定位故障硬盘的位置。当硬盘已经出现了故障时，该硬盘上的1号和2号指示灯会常亮（1

8、号指示灯为蓝色serviceaction指示灯，2号指示灯为橙色error指示灯）图1-1SUN2540硬盘状态指示灯第19页,共19页1.1.1更换操作1：在CAM管理软件的主界面中选择“服务顾问（serviceadvisor）”，具体操作如下图