产品经理工作规范v1[1].0

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1、产品经理工作规范制定人：盛大在线支付服务中心应用产品部审批：编号：办字20100816第001号修订：2010年08月16日试行：试行期3个月施行：SDO事业部总裁签署之日起试行，试行期满无修订即正式施行反馈对象：盛大在线支付服务中心应用产品部SDO事业部总裁签署：日期：年月日产品经理工作规范目录第一章总则3第一条目的3第二条适用范围3第二章产品发展规划与实现中的产品经理4第三条产品经理岗位的定义4第四条产品实现过程概述4第五条市场分析/需求分析阶段解读4第六条产品设计阶段解读6第七条产品开发阶段解读7第八条产品

2、运营阶段解读810/10　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范第三章角色和责任说明9第四章附则10第九条相关文档模板101、项目简介171.1项目目标171.2项目范围171.3定义及词汇表171.4项目相关资料171.5Overview172、项目定位182.1商业机会182.2目前市场所面临问题描述182.3产品定位描述1810/10　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范版本控制文件状态：[]草稿[√]正式发布[]正在修改[]注销文档编号：当前版本：V1.0作者

3、：完成日期：备注：修改历史记录日期版本说明作者20XX-XX-XXV1.0初稿第一章总则第一条目的规范产品经理分析市场、规划产品、设计应用、产品实现过程管理和产品运营的流程，同时定义产品经理在以上各环节中工作的基本原则和方法。本规范作为产品经理工作指南，内容涉及需求分析、设计实现、产品运营以及相关产物等。第二条适用范围该实施细则适用于支付服务中心所有产品经理（岗位全称：产品研发策划）岗位人员。本文档作为产品经理岗位工作职责和方法的描述性文档，不对产品经理岗位的绩效评估设定具体的KPI考核指标。10/10　　　　　

4、　　　　　　　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范第一章产品发展规划与实现中的产品经理第一条产品经理岗位的定义结合公司远期、中期和近期发展目标，以市场需求为基础，分析需求、规划产品发展路径，并设计产品，协调资源实现产品功能的职位。第二条产品实现过程概述产品整个生命周期可划分为四个阶段，分别为：市场分析/需求分析阶段、产品设计阶段、产品开发阶段、产品运营阶段。单一产品实现过程可参照下图：图1.产品实现过程如上图市场分析/需求分析阶段是产品实现的基础，产品在如上图实现产品的基础上，同时应根据产品市场运营反馈信息对产

5、品优化和改进。第三条市场分析/需求分析阶段解读Ø本阶段目的由产品经理根据对于市场观察或商务人员反馈，确定某个市场拓展方向。并在此基础上，对于确定的市场进行分析（包含市场规模、市场机会、市场主要干系人的需求等）并形成业务分析文档。10/10　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范Ø本阶段输出物本阶段分为两个子阶段，分别为产品建议阶段、项目立项阶段，每个阶段对应不同的工作成果。1)产品建议阶段输出物：《新产品建议书》（参见附件一）2)项目立项阶段输出物：《产品立项分析报告》（参见附件二）Ø本阶段

6、流程图Ø本阶段适用范围1、支付服务中心新产品；10/10　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范1、其他领导认为应该进入此阶段的项目。Ø其他如果确认某产品无需进入此阶段而需要立项，则无需提交《新产品建议》，直接沿用目前所适用的《项目立项报告》；第一条产品设计阶段解读Ø本阶段目的在项目立项通过的基础上，产品经理对第一阶段的业务分析进行细化，形成详细的产品设计/需求文档，从而提交给开发部进行产品的具体开发。Ø本阶段输出物《产品需求用例》（参见附件三）Ø本阶段流程图Ø本阶段适用范围所有立项后的产品

7、；10/10　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范Ø其他本阶段应根据具体需要，产品经理提交某些页面的设计原型；第一条产品开发阶段解读Ø本阶段目的在需求评审确认的基础上，与项目经理一起，保证项目的按时上线，并协调公司各相关部门，完成相应的支持工作。Ø本阶段输出物本阶段分为两个子阶段，分别为项目开发阶段、结项阶段，分别对应如下工作成果1)项目开发阶段：《产品开发CheckList》（参见附件四）2)结项阶段：《结项报告》（按照公司项目管理模板执行）Ø本阶段流程图10/10　　　　　　　　　　　

8、　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范Ø本阶段适用范围所有已立项项目；Ø其他在规定的项目考核时间到后，提交《结项报告》；第一条产品运营阶段解读Ø本阶段目的在产品上线基础上，促进产品的持续发展并完成产品的既定目标（如利润、用户量或其他）。Ø本阶段输出物每个月初：《产品运营进展表》10/10　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　产品经理工作规范每季度初：《产品运营总