求职面试礼仪与技巧

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1、第四讲求职面试礼仪与技巧主讲人：吴楠就　业　指　导　课　程一、面试的重要性二、面试程序三、面试技巧四、面试后的努力五、笔试的注意事项一、面试的重要性有报道称：求职者最终求职不成功，有50%都是由于面试不成功而惨遭淘的。 面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，面试是其他求职形式永远无法代替的，因为在人与人的信息交流形式中，面谈是最有效的。在面谈中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了30％的比例，眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分，所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐，而且

2、要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。二、面试程序可分为面试前的准备面试头十分钟面试交谈（谈论公司简介、简历内容、个人信息、专业水平、兴趣爱好）人事主管给求职者提问机会（最后十分钟）结束面谈（对考官表示感谢并有礼貌的告别）三面试礼仪（一）面试前准备1、见面前物件准备2、面试时的修饰与着装3、面试时的修饰与着装禁忌（二）面试过程中的礼仪1、保持诚恳态度2、注意身体语言的表达（三）面试结束时的礼仪二、面试程序（一）面试前的准备1、见面前的物件准备包括公文包、求职记录笔记本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证、登记照等，所有准备好的文件都应该平整地放在一

3、个牛皮纸的信封里。关于面试材料方面的准备：2、面试时的修饰与着装参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。二、面试程序（一）面试前的准备求职面试的修饰与着装（男士）发型：保持整齐经常梳理西装：二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣所有扣子都应扣好袜子：与皮鞋颜色协调面部：每天清洗修面衬衣：扣好所有纽扣，衬衣的颜色与西服协调领带：长度以其下端正好抵达皮带扣上段为宜，并注意与西服、衬衣颜色的协调皮鞋：天天擦亮，与西服的颜色协调求职面试的修饰与着装（女士

4、）发型：得体，美观大方职业外套：不宜过紧或过于时装化，不能以休闲装、礼服代替商务装饰物佩戴：不宜过于华贵、复杂香水、护肤品：味道不宜过于浓烈面部：着淡妆丝袜：无破损并与套装、皮鞋颜色统一，长度应高于裙子底部鞋跟：不宜过高、过细男生面试时的服饰礼仪：●西装●衬衫●皮鞋●领带●袜子●头发女生面试时的服饰礼仪：●套装●化妆●皮鞋●皮包●手表3、面试时的修饰与着装禁忌：男女生都不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的

5、麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。二、面试程序（一）面试前的准备二、面试程序（二）面试过程中的礼仪1.掌握求职面试时的礼仪分寸（1）保持诚恳态度（2）注意身体语言的表达身体语言包括：说话时的目光接触；身体的姿势控制；习惯动作；讲话时的嗓音等。二、面试程序（三）面试结束时的礼仪1．礼貌地与主考官握手并致谢。2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。3．出公司大门时对接待小姐表示感谢。4．24小时之内发出书面感谢信小结：求职礼仪自我检视清单求职面试前的礼仪：1．头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。2．服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服

6、为宜。3．面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4．不要佩戴标新立异的装饰物。5．选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。小结：求职礼仪自我检视清单求职面试过程中的礼仪：1．任何情况下都要注意进房先敲门。2．待人态度从容，有礼貌。3．眼睛平视，面带微笑。4．说话清晰，音量适中。5．神情专注，切忌边说话边整理头发。6．手势不宜过多，需要时适度配合。7．进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖消除口气，缓和稳定紧张的情绪。小结：求职礼仪自我检视清单求职面试结束时的礼仪：1．礼貌地与主考官握手并致谢。2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。3．出公司大门时对

7、接待小姐表示感谢。4．24小时之内发出书面感谢信三、面试的技巧（一）如何消除面试时的紧张情绪（二）几种不合适的乱开“金口”的表现：（三）16个经典问题的回答思路三、面试的技巧（一）如何消除面试时的紧张情绪1、有自信心2、平常心对待面试3、巧妙运用“肢体语言”4、提前到场（不要超过十分钟）三、面试的技巧（二）几种不合适的乱开“金口”的表现：1、缺乏自信2、急问待遇3、拉熟人，找关系，套近乎4、夹杂一些“洋话”，有卖弄之嫌三、面试的技巧（三）16个经典面试问题的回答思路问题一：请你先做一下自我介绍回答思路：1、这是必考题目2、介绍内容要与个人简历相一致3、表述要口语