地产有限公司实习报告

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1、实习报告班级:101110113姓名:付妮时间:2013/10/26和记黄埔地产(西安)有限公司实习报告一.实习目的:(一)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。(二)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己,提高自己。(三)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。二.实习时间:2013年10月25日——2

2、013年10月26日三.实习单位情况介绍:和记黄埔有限公司(英文全称:HutchisonWhampoa)是业务遍布全球的大型跨国企业,一向锐意创新,并勇于采用新科技,经营多元化业务,包括全球多个市场最大的货柜码头经营商、零售连锁集团、地产发展与基建业务,以至技术最先进的电讯服务。和黄截至二0一0年度之经审核营业额约为港币三千二百六十亿元(四百二十亿美元)。和黄在全球五十二个国家经营五项核心业务,雇员超过二十四万人,核心业务计有港口及相关服务,地产及酒店,零售,能源、基建、投资及其他,与电讯等业务。2012年财富世界500强排行榜排名

3、第362位四.实习工作岗位:职位:协助销售工作内容:实习是以独立业务作业方式完成的。我工作的位置是公司部署下的A区,内容主要有两个方面。第一,我的工作内容就是进行购买车位的客户的身份验证。我在主管的领导下对进场的每一批客户进行问号询问从而使得场面秩序良好,确保每一位客户可以在自己摇到的号码的时间段内进场。第二,我在自己指定的区间内对客户进行指导,在客户不确定自己是该进入身份验证区还是进入多套房客户委托区时,我会从旁引导他们进入正确的区域。五.实习工作完成情况:第一天今天是进入和记黄埔地产(西安)有限公司的第一天,我们中午是在绿地笔克

4、进行一个小型的会议工作。其内容主要是公司里的高层主管对我们五十个同学进行公司即将进行的活动的讲解以及分组安排。之后每位同学和各自的主管见面并明细自己的工作流程。我所在的是公司部署下的A区,其工作内容是协助叫号和对客户身份的验证。下午,我们被带到明天即将工作的绿地假日酒店进行环境的熟悉。之后我们就工作内容进行彩排活动。在公司的领导下,我们预先扮演不同的客户来公司进行3A期车位认购活动。在这个过程中,我们遇到了很多的棘手的问题,同时也出现了不同的突发情况。但是最后经过我们的共同努力,我们也解决了不同的问题。到了晚上的时候,我们对工作有了

5、一个大体的总结。今天的工作内容就结束了。第二天今天是和记黄埔地产(西安)有限公司进行3A车位认购活动的正式开始。我们五十个同学一大早就起来奔赴活动现场,到场之后我们每个人对昨天的预彩排进行总结就开始了各自的工作。我也就很快的进入了工作的状态。站在自己的工作区域我很努力的在进行自己的工作。我先是引导客户进入身份验证区进行身份的验证,验证通过之后,由B区域的工作人员给他们贴上便贴进入C区进行车位的认购活动直至他们签约购买车位成功之后,这就是一个工作的流程。就这样我们实习了一天,今天的工作也就圆满而告终。六、实习体会实习结束了,通过这几天

6、的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,

7、所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极

8、向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面

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