市场分析与预测培训

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1、市场分析与预测培训市场分析与预测培训杭州电子科技大学管理学院市场分析与预测——市场研究教材：市场调研与分析，沈渊等主编，浙江人民出版社，2007.9主要参考书：1.市场营销研究:应用导向，NareshK.Malhotraz著,涂平译,电子工业出版社，2006.92.市场调研，陆军等编著，电子工业出版社，2007，63.市场实验设计，黄蔚编著，北京大学出版社，2007.11市场研究=调研——分析——预测杭州电子科技大学管理学院第一章总论学习目标理解和掌握市场研究的含义解释市场研究与市场营销的关系了解市场研究行业的发展杭州电子科技大学管理学院第一章总论——市场研究与市场营销

2、“老板，我老婆跑啦，你卖我一个纸箱，我给你一块钱！”，一位40岁左右的乞丐对超市老板乞求。“哦，那这些箱子，都拿走吧，想办法，赶紧把老婆找回来!”研究1：我是谁？研究2：如何自我宣传？研究3：营销行为的实质？策略1避实就虚，扬长避短。策略2：找准核心广告语策略3：通过交换,双方满意。市场研究——提供信息杭州电子科技大学管理学院第一章总论——市场研究概念市场研究（MarketingResearch）概念的内涵菲利普??科特勒（PhilipKotler)的定义—系统地设计、收集、分析和报告与某个组织（企业）面临的特定营销问题有关的各种数据、资料和发现过程。美国市场营销协会(

3、AMA,.marketingpower4>>)—营销管理者通过信息与消费者、顾客和公众联系的一种职能。这些信息用于识别和定义营销问题与机遇，制定、完善和评估营销活动，监控营销方案的实施，加强对整个营销过程的理解。杭州电子科技大学管理学院市场研究=调研+分析+预测信息交流企业管理者消费者客户制定、完善、监控、加强双方满意，长久发展杭州电子科技大学管理学院第一章总论——市场研究涵义对市场研究的理解目的性：识别或解决营销管理（决策）问题。系统性：围绕研究目标，对信息进行识别、收集、整理和分析的过程。（调查技术与统计分析）科学性：有一套科学的研究方法。杭州电子科技大学管理学院方

4、法具有科学性过程具有系统性目的具有较强的针对性市场分析与预测的含义杭州电子科技大学管理学院AMAredefinedMarketingResearchas:Thefunctionthatlinkstheconsumer,thecustomer,andpublictothemarketerthroughINFORMATIONUsedtoidentifyanddefinemarketopportunitiesandproblemsGenerate,refine,andevaluatemarketingperformanceMonitormarketingperformance

5、Improveunderstandingofmarketingasaprocess杭州电子科技大学管理学院第一章总论市场研究的主要功能是为企业营销管理提供信息，而在市场营销管理过程中三个不同阶段的任务中，各种决策对信息的要求是怎样的？市场营销管理过程市场环境分析了解市场;辩明并分析存在的机会与问题1市场营销策略形成目标市场选择决策市场定位决策产品决策销售渠道决策广告与促销决策价格决策2市场营销方案实施与控制控制方案的实施与评价修改市场营销方案3杭州电子科技大学管理学院第一章总论市场环境分析杭州电子科技大学管理学院第一章总论市场营销策略形成（STP决策，4Ps营销组合策略

6、）营销策略的形成市场定位STP策略——应当服务于哪些细分市场？——对于所选择的市场片，产品应具备什么重要特点？——在目标顾客心目中，产品应如何定位？产品策略——产品的式样、质量、功能、材料如何确定？——什么样的包装和规格最受顾客欢迎？——应当提供哪些销售服务？——产品是否要使用品牌，如果要，使用什么品牌？销售渠道策略——应当使用什么样的经销商？——应使用一个还是多个销售渠道？广告与促销策略——如何使广告更具诱惑力？——采用什么促销策略以及如何安排？——使用多大预算？价格策略——怎样为产品定价？——面对竞争者的价格策略采取什么对策？——如何对产品的价格进行调整？杭州电子科

7、技大学管理学院第一章总论市场营销活动的控制要使市场研究在本阶段有效，有必要对营销方案的所有部分规定其特定可测的目标，比如各地区的销售额、各渠道的销售额、广告目标（多少人知道该产品），而市场研究的作用就是提供信息来检验这些目标是否达到，并判断为什么结果不令人满意或超过预测目标。杭州电子科技大学管理学院第一章总论——市场研究行业的发展国外市场研究的发展萌芽阶段（1920年以前）美国HarrisburgPennsylvanian报纸于1824年7月进行的选举调查。第一个正规调查机构CurtisPublishingCompany于1911年成立，