汽车公司岗位工作标准

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1、受控状态：文件编号：Q/LFQG03.31-2004质量管理体系作业文件岗位工作标准版次：B编制：审核：批准：分发号：2004-06-20发布2004-06-20实施汽车有限公司发布汽车有限公司作业文件岗位工作标准编号Q/LFQG03.31-2004版号0/B页号11/111目的为了对本公司依据质量管理体系策划识别出的过程、过程程序及相关作用，为促进质量管理有效运作，按照GB/T9001—2000标准的要求，并结合本公司实际，编制了本公司各类人员的质量职责。特制定并执行本标准。2范围本标准规定了对与质量有关的所有人员，规定了质量职责，并明确了相互间的配合

2、关系。本标准适用于本公司各岗位工作的人员。3职责3.1本公司人力资源部负责各类人员的质量职责的制定与监督实施。3.2各用人单位负责配合与实施。4各类人员的质量职责4.1总经理的质量职责4.1.1根据国家的有关方针、政策和法律、法规的要求，负责组织制定本公司的总体发展战略和年度计划指标，并组织贯彻实施。4.1.2加强员工对满足顾客和法律法规要求重要性的教育，确保本公司全体员工都能关注顾客的要求。4.1.3负责质量管理体系的建立、完善、实施和保持，并得到持续改进，负责组织制定质量方针和质量目标，并决定有关实施质量方针和质量目标的各项措施，批准颁布《质量手册》

3、。4.1.4确保本公司各个部门负责人员的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。4.1.5负责管理评审，批准管理评审报告，并按计划的时间间隔主持召开管理评审会议，评价质量体系的改进机会和变更需求，确保其适宜性、充分性和有效性。4.1.6确保质量活动所必需的资源，负责年度计划的审批。4.1.7任命管理者代表。4.2常务副总经理的质量职责4.2.1参与制定本公司质量方针、质量目标，协助总经理确保质量管理部门独立行使职权。4.2.2协助总经理抓好各项领导工作，按总经理指示和授权，决定和处理公司日常工作。4.2.3协助总经理负责对授权内的公司各类文件的批准。4.2

4、.4负责日常的经营管理，确保正常的生产经营。更改标记处数更改通知单编号更改日期更改人更改标记处数更改通知单编号更改日期更改人汽车有限公司作业文件岗位工作标准编号Q/LFQG03.31-2004版号0/B页号11/114.2.5负责本公司的质量方针和质量目标的贯彻执行,确保质量管理体系在本公司的有效运行。4.3总工程师的质量职责4.3.1主持制定本企业技术发展规划，负责技术改造策划工作。4.3.2主持产品设计开发、工艺布局等重要阶段的策划、评审、验证、确认工作。4.3.3负责组织质量策划活动，审批各项质量管理制度和分管范围内的质量控制文件，组织本企业贯彻国

5、家、行业的技术标准和规范，确保本企业的最终产品质量满足顾客要求。4.3.4负责主持重大质量事故评审及处理决定的审批。4.3.5负责分管部门贯彻执行本公司的质量方针和质量目标,确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。4.4生产副总经理的质量职责4.4.1负责领导本公司的生产运作，审批年度、月度生产计划，督促生产过程工艺纪律的执行，主持对生产过程实施质量控制，确保产品制造质量。4.4.2主持本公司的安全生产，领导文明生产，对生产现场进行综合管理，做好各生产环节的协调工作，做到工作到位、责任到位、措施有力，保质保量完成生产任务。4.4.3负责提出生产资源的配置需

6、求，监督生产设施的使用、维护。4.4.4组织生产过程质量事故的评审、处理，负责组织生产过程纠正和预防措施的实施。4.4.5负责分管部门贯彻执行本公司的质量方针和质量目标，确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。4.5销售副总经理的质量职责4.5.1贯彻公司的经营理念，开拓市场，制定营销策略，对完成销售目标负责。4.5.2负责领导本公司的销售和售后服务运作，组织市场调研、市场预测及顾客要求的评审。4.5.3主持对销售和售后服务过程实施质量监控，对销售和售后服务过程的质量管理负责。4.5.4负责组织处理顾客的重大投诉和意见，组织销售、售后服务系统的质量改进和预

7、防措施的实施，确保公司对顾客承诺。4.5.5负责分管部门贯彻执行本公司的质量方针和质量目标，确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。更改标记处数更改通知单编号更改日期更改人更改标记处数更改通知单编号更改日期更改人汽车有限公司作业文件岗位工作标准编号Q/LFQG03.31-2004版号0/B页号11/114.6管理者代表的质量职责4.6.1按照ISO9001:2000标准的要求，建立健全并保持质量管理体系，对质量管理体系的运行进行监视、协调。4.6.2向公司总经理报告质量管理体系运行情况，包括所需的改进，并与所有管理层就质量管理体系运行情况进行沟通；确保质量

8、管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。4.6.3确保在整个公司范围内所有员工理