客户不回复您的原因分析

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1、客户不回复您的原因分析发布人：圣才学习网  发布日期：2010-10-2717:25  共6人浏览[大][中][小]　　1、我等到花儿也谢了　　你发送的邮件对方根本没收到，现在国内一般的中小企业邮箱所用的邮局都比较差，质量参差不齐，时间久了，大部分都被当成了垃圾邮件处理中心来发送垃圾邮件，加之中国现在被誉为世界垃圾邮件生产大国，从而被很多国外邮箱服务器屏蔽了.所以你发的邮件根本没到达收件人邮箱，就算你等到花儿也谢了，她也不会还给你一个吻。　　建议：一路上有你，痛一点也愿意，不妨建议公司花点钱买个好的企业邮箱服务器，收发有保障，你好她也好.。　　2、心急吃不了热豆腐　　客户收到了

2、你的邮件，但是目前还没打算采购，暂时还不想回复你.以后有合适的订单可能会主动向你询盘，所以客户暂时不回复并不等于你的联系毫无意义，说不一定哪天客户的实单就直接进了你的邮箱，这种情况经常发生，所以，你也不必完全灰心，心急吃不了热豆腐，耐心等待.。　　建议：我有的是时间，让她感觉到你愿意等她到天荒地老，海枯石烂.。　　3、她早已成为王的女人　　如果你不是在第一时间联系外商，则回复率降低是很正常的事，而如果你联系的外商询盘时间越久，则回复率自然更低；比如有些会员一个星期才登录一下本论坛，当发现有适合自己的外商询盘而马上联系外商时，该询盘发布的时间已然过去了很多天，这时也许客户已经成交

3、，就算你产品质量再好，价格再低也无济于事，因为客户早已成为别人的女人了，在错误的时间遇到对的人，注定也是一场悲剧.。　　建议：经常关注一下丝路外贸论坛，第一时间获得她的联系方式，先入为主.。　　4、我喜欢风趣，幽默的男人　　不要忽视技巧的作用，在很多时候，是否使用技巧、或是否灵活使用在促使外商尽快回复中甚至起着决定性的作用，例如，不少外商明说不愿与中间商谈，而你却仍以外贸公司的名义联系客户，客户当然不会回你！所以多来丝路外贸论坛学习别人的经验和技巧，这样更能让你在处理客户关系时游刃有余.。　　建议：语不惊人死不休，做一个风趣，幽默的男人.。　　5、多管齐下，穷追不舍，早晚是你的

4、女人　　要能联系上客户并不仅仅只能通过电子邮件，电话，传真，即时通讯等等其它的联系方式你有使用过吗？事实上，超过60%的外商都拥有如MSN、YAHOO、SKYPE、ICQ等等即时通讯工具，你有试过利用MSN等手段立即联络上客户、立即与外商展开洽谈吗，女人需要你每天有意外的惊喜给她，这样她才更能记住你，你是多么与众不同.。　　建议：换一种方式追她，给她意外的惊喜.。　　6、答其所问，投其所好　　你文中的内容可能与外商所询的产品要求不符，或你没按外商的要求报盘，客户不回复也实在可以原谅，所以，你在联系客户之前是否完全理解外商在询盘中所提出的所有要求？是否是按照客户的要求来报价？你的

5、联系内容与客户的要求完全相符吗？每个女人都希望自己被关注.。　　建议：认真对待她的每一句话，每一个要求，让她有被重视的感觉.。　　7、你太虚了，不够实际，跟你在一起没安全感　　你如不报价，客户可能由此不理你，但如你所报的价偏离行情太远（太高或太低），客户也一样可能不理你，事实证明，在其它情况一致的情况下，你所报的价格是否合理、是否具有一定竟争力是影响外商是否回复你的最关键因素，所以，你在报价时，有无把握你报出的价是否合理、是否真有一定的竟争力？　　建议：脚踏实地，拿出你的诚意，用心去追她.。　　8、没文化，没品位，跟你语言沟通有障碍　　当你发给客户的联系邮件英文错误甚多、甚至文

6、理不通时，一方面客户很容易会怀疑你的能力与诚意，同时有时可能客户还不能读懂你的“天书”，这时，你叫客户如何回你？　　建议：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，多读书写字增长见识，增长才干，写一篇浪漫的情诗去掳获她的芳心吧.。　　9、轻言放弃，再追她一分钟，她也许就是你的人了　　客户暂时不回本来并不要紧，但是不是你发一封邮件客户不回你就轻易地放弃？你有试过其它的方法吗？何况，有时客户接的询盘太多而暂不能回你，你也不妨耐心多等几天，适当催催也无妨。　　建议：再等一分钟就可触摸她的脸.。　　10、校花，追的人太多了，你被洪水淹没　　一个客户N个人追，你没一点个性，在队伍中不起眼，被淹没了

7、，你得到回复的可能性很低，如果又矮又丑又胖又瘦，没钱没房没车没能力，早点放弃。　　建议：天涯何处无芳草，何必单恋一枝花，实在不行，没她活不了，在梦中追她吧，思恋梦中的她.。　　11、真真假假，假假真真，退一步海阔天空　　事实上，不要以为每一个外商的询盘都是手上有订单才发，我们注意到，不小比例的外商询盘本来就不是“实盘”，他们发布的原因或是为考察市场，或只是为了摸摸行情，等等，这种外商自然回复不多、也不快，你接不到此类外商的及时回复也就很不奇怪，我们想，这类外商不回也罢。　　建议：退一步海阔天