hds存储vsp用户维护手册-v

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1、HDS存储VSP用户维护手册(2013年5月)第55页/共53页目录一、设备维护31.1VSP配置信息31.2VSP系统架构31.3维护常用命令61.4VSP应急方案-上下电操作291.5设备巡检31二、微码升级352.1微码升级的意义352.2微码升级的策略362.3微码升级的步骤36三、故障处理403.1故障处理预案41四、案例424.1硬盘更换步骤424.2CHA更换步骤454.3DKA更换步骤504.4CM更换步骤53第55页/共53页一、设备维护1.1VSP配置信息用户SiteID序列号存储配置信息IP地址HDS服务热线设备安装地址磁盘:块GB,10krpmSAS磁盘(包含块热备

2、份磁盘);CacheMemory:384GB;前端板:3对8口8Gbps主机接口板;后端板:2对DKA后端板公共私网400-678-67831.2VSP系统架构1.2.1VSP系统架构图其系统架构采用了交换式架构,如下所示。第55页/共53页图2-1:VSP硬件技术架构1.2.2VSP主要部件图2-2VSP硬件主要部件图VSP的主要部件包括:ü前端卡(CHA):负责连接外部主机或存储交换设备,如小型机;ü后端卡(DKA):负责连接内部磁盘存储设备,如硬盘;ü数据缓存卡(CPC):CHA访问后端磁盘时的数据缓存区域;第55页/共53页ü内存条(CM):CM的内存条;üPCI-Express交

3、换卡(ESW):DKC数据交换控制卡;ü处理器板卡(MPB):负责前端及后端数据的处理;ü磁盘(HDD):存储设备的磁盘;ü备份盘(SpareDisk):用作备份盘的磁盘;ü电池(Battery):系统掉电时保存数据的电池;ü电源(PS):系统供电及交换用的电源;ü风扇(FAN):系统冷却用的风扇;ü控制台(SVP):系统配置和管理监控的控制台(一台笔记本电脑);ü线缆(Cable):连接存储内部和外部各部件间的电缆;ü光纤接头(SFP):光纤转换接头;1.2.3VSP存储的磁盘分布图VSP的磁盘分布按照如下进行标识:HDDxyz_dd其中:xy=Cabinet(盘柜);z=HDUnumb

4、er(磁盘笼编号)dd=HDDnumber(磁盘编号)第55页/共53页图2-3:VSP磁盘位置图1.3维护常用命令当盘机出现故障,如磁盘、控制卡、电源、内存、电池到出现异常时,会产生SIM信息,同时盘机会根据故障的严重程度,将Message或Alarm灯亮起。Message灯亮时不影响系统使用,但应及时处理;Alarm灯亮时将影响系统使用,应尽快处理。第55页/共53页1.3.1SVP登录现场维护人员可以通过远程桌面登录VSP的存储控制台SVP进行日常维护工作:VSP:依次点击“History”和“Register”按钮,进入SVP。第55页/共53页1.3.2SVP登陆后界面以下为维护

5、工程师登录SVP后看到的界面;1.3.3SIM信息检查如果存储设备有故障,会在控制台上显示SIMMessage:PendingSIMexists。同时在存储设备的前面板左上角的SIM黄色报警灯会点亮。点击Information按钮可以查看SIM日志:第55页/共53页点击Log…ListSIM:第55页/共53页ØStatus列为“Initial”:有新的SIM信息,需要关注。ØStauts列为“Completed”:已经手动(或自动)被结束的SIM信息,一般是工程师对存储维护结束,确认系统恢复正常后进行的Complete操作。选择某一行SIM,点击“Content”可以查看详细信息:第5

6、5页/共53页如可能最好通过屏幕拷贝的方式,保存显示的内容,将该内容email给HDS工程师1.3.4存储部件状态检查SVP界面上除了查看SIM,还可以进入Maintenance菜单查看当前存储运行状态:如果有硬件或其它故障,相对应的部件位置会闪烁报警。第55页/共53页第55页/共53页第55页/共53页1.3.5清除SIM中的信息先从ViewMode进入Modifymode,点击“ViewMode”:SVP变为“ModifyMode”:第55页/共53页依次进入:Information->Log…->ListSIM,选定需要Complete的SIM信息,点击Complete:确认即可。

7、第55页/共53页退出SVP前,应将ModifyMode改为ViewMode!1.3.6收集DUMP信息选择AutoDump按钮:第55页/共53页在如下界面选择dump类型以及传输方式,大多数时候Type选择Normal即可,当需要进行有关性能方面的分析的话则选Detail.Media一般选择HDD(SVP本地磁盘)。其他选项不需要更改。选择OK后会显示dump收集进度:Dump数据收集完成后会开始压缩:第55页/共5

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