外包保洁合同范本

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1、外包保洁合同范本****大厦外包保洁合同甲方：北京***有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。第一条物业基本情况1.项目名称：大厦2.地址：北京市***胡同1号3.22范围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。第二条委托管理事项1.乙方提供物业保洁服务的范围包括：北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分

2、的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库（包含立体车位）等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。2.垃圾清理及外围清洁。3.硬地面：抛光保养每周一次；牵尘服务每日不断进行；4.开荒：公共区域整体精细开荒一次；5.22耗材：除卫生纸由甲方提供，其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供，所用材料须招标方认可、备案（附件一）；6.虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次；7.大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务；8

3、.专业设备：需甲方认可（附件一）；9.服务标准：最低标准不得低于招标方质量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合同的附件（附件二）。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件（附件三）10.服务规范：A.资质要求：乙方应具有从事保洁服务的资质。22B.管理机构与人力资源配置要求a)乙方所提供的服务人员应具备合法身份；b)专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书；c)服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。d)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲

4、切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。e)服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。f)22服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。g)服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。C.材质清洁要求根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不同材质的清洁要求（见表1）。表1主要材质清洁质量要求D.部位

5、清洁要求歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求（见表2）。表2环境卫生服务要求E.22库房安全——禁止无关人员进出仓库；——库房严禁烟火，如确需动火的，应得到主管部门批准，并将该区域的易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行；(转载于:www.zaIdian.cOM在点网)——库房应配置相应数量的消防器材，定期检查消防器材的有效使用情况；——产生紧急情况时，应按应急预案迅速做出响应，及时报告主管人员，并做好记录。F.库房环境——保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象，接缝处无积尘；——保持空气流畅

6、，保证物资干燥，防止受潮；——定期对仓库进行适当清理；22——对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理；固体废弃物的回收实施率达到100%。G.检验方法a)乙方自查：从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查，遇质量异常或者顾客直接投诉时，应及时纠正，如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。b)甲方检查甲方检查的主要方式：常规例行检查、夜间巡查、全面检查。c)客户意见监督甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询，如满意率低于95%，乙方应提供有效的整改措施。11.22人员编制：乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表

7、》作为本合同的附件（附件四）第三条合同期限本合同期限为1年。自2008年月日起至2009年月日止。第四条甲方的权利和义务1.对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。2.甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督，若发现问题应及时告知乙方，并有权要22求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。3.甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种，并有权进行监督、检查（

8、按照合同附件一所列品牌及设备数量）。4.甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方于3日内更换，由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。5.甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料，支持乙方工作。6.甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取