《旅游社交礼仪与形体训练》社交礼仪训练实验报告

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1、《旅游社交礼仪与形体训练》社交礼仪训练实验报告院系：专业（班级）：姓名：组员指导老师：成果形式：书面报告结合图片年　　月　　日实验报告课程名称：《旅游服务礼仪》项目名称：社交礼仪实验报告专业：班级：组别：人数：一、实验预习部分实践目的：通过旅游社交礼仪实训教学，让学生懂得个人塑造自身职业形象的重要意义和作用。通过本课程教学实训，力图提高大学生情商，提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力，使之能更好地适应社会环境，帮助大学生提升整体形象，使其做到举止优雅大方，谈吐得体，使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会

2、，为将来的职业生涯打下良好的基础。实践内容:主要是综合实训。涉及的范围较广，内容含量较丰富。包括了：仪容、仪表，日常交际礼仪（比如介绍、握手、名片等见面礼，交谈，电话等通讯礼仪、礼品礼仪）、服务接待礼仪、宴请礼仪、位次礼仪、世界主要客源国习俗礼仪、。实践要求：能够较为正确应用现代礼仪指导自己的生活实践活动，并且要求学生能够独立或小组合作形式策划一项现代礼仪情景模拟（1）了解：现代礼仪的原则与技能应用。（2）理解：明确现代社交礼仪的功能和特。（3）掌握：熟练掌握礼节的正确应用方法和要求，掌握社会交往艺术技巧等方面的规范和操作要点。二、实验过程记录部分第一

3、部分：仪容仪表礼仪仪容是指一个人的容貌修饰、脸部表情等方面的综合体现。通常是指人的外观、外貌。仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情；发质发型使其英俊潇洒、容光焕发；肌肤健美使其充满生命的活力，给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。为了更好维护自我形象，有必要修饰仪容。仪容美的意义：A给人留下美好的第一印象，是人际交往的基础；B是自尊自爱的体现C、是尊重他人的需要D、关系到组织的形象E、是自信的体现。适当的修饰以及知识与教养的学习，能极大地弥补外在美的缺陷，从而使人具有良好

4、的气质和优雅的风度。（一）1、发式礼仪及注意事项（1）常洗常理头发整洁，无异味无头屑（2）发型大方得体。男士前不附额，侧不掩耳，后不及领下限女士：发型整齐，前不过眉侧不盖耳，刘海不要遮眼或随意披散最好盘起，不过分时尚、染奇异颜色。（公共场合）2、面部男子：一般不留胡须，胡须要剃净，鼻毛应剪短面部无异物。女子：可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品和香水。3、指甲不能留过长指甲，要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。通常不要涂有色的指甲油。4、体毛体毛必须修整。又黑又粗的体毛，需要掩饰。其他方面、眼睛：清洁无分泌物口

5、唇：保持口腔卫生清洁无食品残留物。女士的唇彩要美观，颜色不能过于奇异且不能超出唇线之外。鼻子：保持清洁，男士注意修整鼻毛。勿当众抠鼻子。（二）微笑、是真正的世界语言，是人际交往的通行证。交往中是对人的尊重和理解，也是善良友好、赞美的表示。微笑一下并不费力却产生无穷魅力。恰当的微笑表现谦恭，友好，真诚，适时。（三）眼神、是交往中常见的沟通方式，眼神应真诚、坦然、亲切有神注意与人交谈时，1/3---2/3交谈时间都应注视对方，同时注意注视的部位。公共场合，要注意的是多与人眼神交流，不冷落他人。比如像是在演讲、作报告等场合（四）化妆1、３W原则，whenw

6、herewhat2、讲究科学性原则（科学选择化妆品讲究科学的化妆技法）3、专用原则4、修饰避人的原则。二、仪表礼仪仪表指一个人的外表，总体形象和精神面貌的体现。包括言语容貌服饰、个人卫生等。是构成交际“第一印象”的基本因素。服饰礼仪：人与人最初见面的头五秒钟，第一印象就形成了。在什么场合该穿什么衣服是很重要的学问。服饰礼仪的TPO原则TPO原则——Time（时间）Place（地点）Occasion（场合）（1）时间原则（2）地点原则（3）场合原则男士服饰礼仪西装的衬衫应该注意面料、颜色、图案、领型衣袖等公务衬衫穿着五原则：1、单色为佳2、大小合身3、

7、下摆放好4、扣子扣好5、袖长适度女士服饰礼仪女士西装套裙一般有三种形式：1、及膝式2、过膝式3、超短式（公务场合不提倡）从宽窄的角度讲上衣可分宽松式、紧身式两种职业女性着裙装五不准：（1）黑色皮裙不能穿；（2）正式的高级场合不光腿，尤其是隆重正式的庆典仪式；（3）袜子不能出现残破（4）不准鞋袜不配套；（5）不能出现“三截腿女士正式场合着装忌讳（1）注意“三忌”A不宜“杂”颜色款式都以简洁为佳B.不宜“透”夏天着装应有衬裙、内衣。C.不宜“内衣外露”内衣的肩带衬裙边、长筒袜口不宜外露。女士的鞋、袜与服装要协调。饰品礼仪佩带首饰的原则1、以少为佳一般不多于

8、3种。2、搭配和谐。戒指、耳环、项链3、质色原则。4、习俗原则。女士戒指的戴法国际上比较流行的