秘书实务与案例分析

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1、秘书实务与案例分析第二章秘书工作基本要求案例分析案例1：上司办公桌上的机密文件琳达是费希德（上海）公司销售部经理的秘书，不过她当秘书还不到一个月。这天上午，琳达的上司被公司市场总监叫去了，他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了，琳达过去接电话时，发现上司的桌子有份印有“公司机密不得外传”的文件翻开在那里。面对这种情况，琳达应该怎么办？下面有5个选项：a、因为是在上司的办公室，公司外部的人也看不见这份文件，所以，这么放着没什么事。b、给正在与市场总监聊天的上司发短信，请示他如何处置办公桌上的机密文件。c、将文件放进保险柜里，上司回来后，马上向

2、他报告。d、给老同事艾玛打电话，问她可否在上司返回座位之前自己把文件保存起来。e、机密文件这么摊着可能会被不该看到的人看到，所以用其它资料将文件盖上。请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的，并说明理由。答案esystemtroubleshooting.Integratedwiringsystemshouldhaveenoughredundancy,canmeetthedevelopmentrequirements.RehabilitationCenterbackbonetransmissionusingsingle-mode12-coreoptic

3、alfibers,fullreservereservetomeetcurrentandfutureperiodtrunksignaltransmissionneeds,rehabilitationcenterforfuturefacilityexpansionneeds.convenientandeconomical.IntranetandtheInternetusingasetofstructuredcablingsystems.Medicaltreatmentbuilding,aerialpartsofeachlayerontherehabili

4、tationfloorweakcurrentequipmentsetupbetweentwo2mnetworkequipmentcabinet,assignedtointernalandexternalnetworkdevices.basementundergroundtwo-levelsharednetworkequipmentrack.Medicaltreatmentbuildingintranetandextranetcommunicationopticalcablefromthemedicalinformationroomofthebuild

5、ingleads,alongthemedicalfloorweakcurrenttubeintoeachlayerindividuallyweakcurrentequipment.Recoverybuildingintranetandextranetcommunicationopticalcablefrommedicalandrehabilitationofgroundflooronefloorbasementcorridorintotherehabilitationfloorweakcurrentlines1th,floorand2nd,floor

6、ofintranetandoutsidenetworkofcommunicationscablesincemedicalintegratedfloorofinformationroomleads,alongrehabilitationcenterofweaktuberespectivelyinto1th,floorofEast,inthe,Westthreeseatflooralayerofweakequipment公司的机密文件让不该看到的人看到了会惹出麻烦，所以，作为助手，秘书有责任帮上司保管好文件。但是，上司毕竟没有走多远，也许一会儿就回来了，

7、所以，只要简单把它盖好就行了。案例2：秘书工作的基本原则琳达是腾飞仪器（北京）公司财务总监的秘书。她上个月才大学毕业，人力资源部请一位老同事对她进行培训。这位老同事告诉她做秘书工作的一些基本原则。下面有5个选项：a、在处理上司交办的工作时，如果遇到不明白的地方，不要自作主张，而是在请上司确认之后再处理。b、在上司身边工作，肯定会比一般员工多知道一些公司机密，所以，即使知道了也要装作不知道。c、秘书不能只等上司给自己交办工作，应该学会自己找事做。d、即使上司指示你帮他处理一些个人私事，你同样要处理好。这事到底与上司的工作有没有关系，可以在处理完之后再去

8、确认。e、因为秘书的工作就是帮助上司处理日常杂务，所以，秘书应仔细观察上司，了解他现在想做什么，从而提前主动