拎包入住供方管理指引

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1、成都万科物业服务有限公司管理制度编号VKWY(经营)-LB01名称拎包入住供方管理指引版本A/0第11页共11页编制杜龙更改蔡洛雅审核批准生效日期年月日拎包入住供方管理指引1目的规范拎包入住合作供方的引进和管理,规避拎包入住业务开展风险的同时加强拎包入住业务的开展效率,为公司获取相应的经济效益和社会效益。2范围适用于经营拓展部拎包入住业务合作供方的管理。3职责3.1经营拓展部3.1.1负责拎包入住合作供方的洽谈及合同签订;3.1.2负责拎包入住合作供方的具体管理及合作评估;3.1.3负责拎包入住供方代收代付款项的结算。3.2品质管理部3.2.

2、1负责拎包入住合作供方的资质审核;3.2.2负责拎包入住合作供方履约能力的评估;3.2.3负责拎包入住备选合作供方资源库的建立。3.3财务管理部3.3.1负责拎包入住供方款项结算、控制及支付。4方法与过程控制4.1供方管理流程综述品质部经营拓展部财务部过程要点说明输出结果供方选择寻找意向供方根据业务需要筛选供方,达成初步合作意向履约能力评估评估复查对供方实力、信誉、配合度等方面进行审核履约能力评估报告细节洽谈合作细节,合作佣金敲定,并生成合同文本合作合同文本签订合同成都万科物业服务有限公司管理制度编号VKWY(经营)-LB01名称拎包入住供方

3、管理指引版本A/0第11页共11页编制杜龙更改蔡洛雅审核批准生效日期年月日供方管理业务检查开展业务款项结算现场业务开展及售后,供方结算业务开展数据品质评估业务评估对供方在业务合作上,从品质及业绩两方面进行评估供方合作评估表供方评级供方等级划分公司备案告知供方供方通知函4.2供方选择4.2.1供方资源来源4.2.1.1推荐:合作公司推荐及兄弟公司推荐;4.2.1.2媒介搜寻:通过网络搜寻相关商家联系方式;4.2.1.3实地走访评估:通过走访各大卖场获取商家资源。4.2.2供方筛选原则4.2.2.1接受拎包入住合作模式,愿意配合万科,共同分享利益

4、、承担风险;4.2.2.2拥有一定品牌知名度,且市场口碑良好;4.2.2.3不与代理商合作,兄弟公司已合作的品牌除外;4.2.2.4拥有完整、稳定的价格体系,能保障提供市场最低价;4.2.2.5具有完善的售后保障体系及售后服务部门。4.2.3供方能力评估4.2.3.1基础资质4.2.3.1.1企业资质:组织机构代码、税务登记证、营业执照及法人身份证复印件;4.2.3.1.2行业资质:厂商授权及相关资格证明、有效期半年内的原材料及成品质量检测报告;4.2.3.1.3承诺书:关于企业资质及行业资质有效及合法的承诺;成都万科物业服务有限公司管理制度

5、编号VKWY(经营)-LB01名称拎包入住供方管理指引版本A/0第11页共11页编制杜龙更改蔡洛雅审核批准生效日期年月日4.2.3.1.4企业荣誉证书:相关机构颁发的家具行业荣誉证书。4.2.3.2企业实力(投资套餐供应供方可相应降低标准)4.2.3.2.1企业实体店面数量:至少1个,数量越多越优先合作;4.2.3.2.2店面规模及所占位置:在红星、富森及居然三大卖场有实体店,或在城区有独立店面,并提供店面租赁合同或产权证明;4.2.3.2.3销售人员数量:至少5人,数量越多越优先合作;4.2.3.2.4年销售量;4.2.3.2.5产品质量保

6、障体系:完善的产品质量管理制度、完善的检测流程及标准;4.2.3.2.6服务质量保障体系:完善的配送及安装团队。4.2.3.3供方配合4.2.3.3.1是否接受拎包入住的供货及结算模式4.2.3.3.2是否有专业的配送及售后团队4.2.3.3.3是否有健全的投诉应急处理机制4.2.3.4供方引进流程(即:供方履约能力评估流程)供方品质部经营拓展部过程要点说明输出结果递交资料基础资质核查供方约谈核实供方资质,并做存档供方资质备案现场考察现场考察检验供方规模,核实合作实力供方实力市场口碑查验价格体系核实通过网络调查及暗地走访等方式,检查供方消费者

7、口碑及价格体系不合格评估报告根据细则进行评分,判定合作可能性履约能力评估报告通过纳入合格供方开展合作对供方在业务合作上,从品质及业绩两方面进行评估成都万科物业服务有限公司管理制度编号VKWY(经营)-LB01名称拎包入住供方管理指引版本A/0第11页共11页编制杜龙更改蔡洛雅审核批准生效日期年月日4.2.3.5履约能力评估标准供方履约能力评估细则及标准序号评估维度评估细则分数(分)评分标准1基础资质组织机构代码31、有相关资质得全分;2、无相关资质不得分。2税务登记证33企业营业执照34原材及成品检测报告25法人身份证复印件26厂商授权书17

8、企业荣誉证书18供方实力企业实体店面数量5实体店面在1-2个得2分;每增加1个得1分,最高5分9店面规模及所占位置5店面位于红星、富森、居然或城区独立店面得全分(提

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