201370024114翟晨晨宾馆管理系统

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1、宾馆管理系统分析与设计第一章背景分析宾馆客人管理是宾馆管理的一个重要且必须切实面对的工作,但一直以来人们使用传统的人工方式管理宾馆，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差且较为烦琐,另外随着客人数量的增加,其工作量也将大大增加，这必然增加客人管理者的工作量和劳动强度，这将给客人管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。 建立宾馆客人档案管理系统，采用计算机对客人信息进行管理，可以进一步提高宾馆的经济效益和现代化水平，帮助宾馆工作人员提高工作效率，实现客人信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。 经过详细的调

2、查，目前宾馆客人住宿登记管理还停留在人工管理的基础上，这样的管理机制已经不能适应时代的发展，这样的方法将浪费许多人力和物力。随着计算机技术的不断提高，这种传统的手工管理方法必然被以计算机为基础的信息管理方法所取代。 客人档案管理作为计算机应用的一个分支,有着手工管理所无法比拟的优点，如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率。因此，开发一套能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段的宾馆客人档案管理系统，将是非常必要的，也是十分及时的。 第二章获取需求项目经

3、理等相关人员通过与客户交流，了解到宾馆管理系统的基本业务有：预定房间、入住房间、退房间、调整宾馆房间类型、宾馆房间价格、物品的价格、出租方式等。经理、员工、顾客等都可以登录该系统，但所用功能不同。因此系统需要提供的功能大致如下：宾馆员工可以给顾客开房间、退房间、订房间。宾馆经理可以调整宾馆房间类型、宾馆房间价格、物品的价格、出租方式等。顾客可以订房间。与系统有关的用户有三类：第一类是顾客，顾客只能在该系统上登陆。订房间等；第二类是宾馆员工，可以给顾客提供登陆、开房间、订房间、退房间等服务。第三类是宾馆经理，可以根据实际情

4、况对宾馆的房间类型、房间的价格、物品的价格、出租方式等进行调整。第三章需求分析用例为参与者提供价值，每个用例表示系统提供的一项服务。从参与者的角度，通过提出问题，来确定可能的服务：此角色希望完成什么工作？充当此角色的用户的主要任务是什么？系统需要提供给此角色的用户什么信息？充当此角色的用户需要检查，产生和改变什么信息？用例代表了系统能够提供的功能，宾馆管理系统提供对房间数、价格、等信息的浏览、检索功能，注册用户的信息可以自行维护，管理员能够对管理范围内的房间信息，消费情况，预定进行维护，因此系统具有表2-2的用例。3.1

5、用例表根据需求分析，我们组做了以下用例。表3.1是用例表。表3.1用例表系统用例汇总模块用例名称用例ID说明房间类型模块添加房间类型UC-0011.宾馆房间类型：各种房间类型由宾馆实际情况而定2.宾馆经理：对宾馆房间的类型进行增、删、查。删除房间类型UC-002查询房间类型UC-003房间信息模块查询房间信息UC-0041.宾馆房间信息的增加、删除、查询。2.宾馆经理，员工对房间的状况的了解以及管理.添加房间信息UC-005删除房间信息UC-006添加物品信息UC-0071.宾馆物品信息：各种房间所需的各种物品，由实际情

6、况而定。宾馆物品信息模块2.宾馆经理：对宾馆物品的信息进行增、删、查。删除物品信息UC-008修改物品信息UC-009出租方式模块增加出租方式UC-0101.宾馆出租方式:可以根据实际情况定为网上预定、电话预定、现金预定。2.宾馆经理：制定、修改出租方式删除出租方式UC-011定价模块房间、物品定价UC-0121.房价、物价：根据社会上物价而定。2.宾馆经理：制定、修改房间、物品价格。修改定价UC-013服务模块：订房UC-014宾馆服务：由员工进行各服务。宾馆员工：对顾客进行服务。开房UC-015退房UC-016登陆模

7、块登陆UC-017登陆后经理、员工、顾客：进行各自的工作。经理和员工可以查询顾客的个人信息.查询个人信息UC-0183.2用例图系统用例图表示系统的参与者分别参与了系统的哪些用例，参与者和用例之间使用线段连接。对于系统而言，如果用例和参与者数量比较多，可以采用子系统分别表示，如果系统相对简单，则需要将整个系统用例图表示出来。图3.1是用例图。图3.1用例图3.3用例规约表3.01添加出租方式用例规约用例编号:UC-010用例名称：添加出租方式用例描述：经理添加出租方式的过程参与者：经理前置条件：登录后置条件：涉众利益：基

8、本路径：1：经理添加出租方式；2：系统显示添加的出租方式；3.保存添加的出租方式4：退出。扩展点：字段列表：业务规则：非功能需求：补充说明：表3.02删除出租方式用例规约用例编号:UC-011用例名称：删除出租方式用例描述：经理删除出租方式的过程参与者：经理前置条件：登录后置条件：涉众利益：基本路径：1：经理提请删除