保洁部工作程序与工作标准

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1、保洁部工作程序与工作标准公共区域保洁工作程序与要求：（一）大堂清洁：1．下班转门的清洁；工具：干净布两块（干、湿）。工作程序：擦拭不锈钢门框及转门下班要从上至下、从左至右、从内到外进行擦拭。工作标准：表面无尘土、手印、污迹随时保持光亮。重点部位：转门与地面接缝。2．大堂立柱：工具：干净布。工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。工作标准；光亮无尘土、污迹，随时保持干净。重点部位：柱面与天花板交接处，柱面与地面交接处。3．花岗岩墙面：工具：干净布。工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。工作标准；光亮无尘土、污迹，随时保持干净。重点部位：墙面与地

2、面交接处，不锈钢镶条与花岗岩交界处。4．花岗岩地面：工具：地托、擦地布。工作程序：1）、先将地面大块杂物捡拾干净。2）、地托上均匀地喷上地面除尘液（地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上）。3）、左手握住地托把，右手握住地托杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦拭。4）、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦地布擦拭干净。5）、托擦地应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。工作标准：无尘土、污、脚印、杂物、随时保持光亮。重点部位：地面与墙面交接处，及进出频率高的区域

3、。在操作过程中应根据情况适当避开客人，待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防客人滑倒。5．顶棚：工具：干净布工作程序：用布从左至右的擦拭项棚，无特殊情况一季度擦拭一回。工作标准：无尘土、丝网，保持干净。重点部位：顶棚与墙面接缝处，顶棚灯池外侧。6．电梯的清洁：工具：干净布（两块）、吸尘器，不锈钢清洁剂。工作程序：用干净布均匀沾上不锈钢清洁剂，将电梯内电梯门、轿箱、扶手、门牌号框均匀擦拭。再用另一块干净布擦拭电梯按钮及控制器。最后将地毯及电梯门轨道用吸尘器清洁干净。工作标准：光亮无尘土、污迹、手印、地毯无废渣，随时保持不锈钢的

4、光亮。重点部位：电梯内壁与地面交接处，电梯轨道缝，地毯应注意经常更换清洗。深圳市长城环境工程有限公司北京分公司7．电梯门套：工具：干净布（两块）不锈钢清洁剂。工作程序：用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净，再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。工作标准：光亮无尘土、污迹、手印，随时保持光亮。重点部位：与地面、墙面交接处。8．立式烟筒：工具：干净布工作程序：用布将烟筒内外擦拭干净，将烟缸内污水现换。工作标准：光亮无脏迹、无手印。重点部位：烟筒内部。（二）梯层通道清洁：1．电梯门套：工具：干净布（两块）不锈钢清洁剂工作

5、程序：用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净，再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。工作标准：光亮无尘土、污迹、手印，随时保持光亮。重点部位：与地面、墙面交接处。2．立式烟筒：工具：干净布工作程序：用布将烟筒内外擦拭干净，将烟缸内污水更换。工作标准：光亮无脏迹、无手印。重点部位：烟筒内部。3．防火门及悬挂指示牌：工具：干净布工作程序：从上至下，从左至右均匀擦拭。工作标准：无尘土，无脏迹。重点部位：与地面交接处和与墙面交接处。4．花岗岩地面：工具：地托，擦地布工作程序：1）、先将地面大块杂物捡拾干净。2）、地托上均匀地

6、喷上地面除尘液（地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上）。3）、左手握住地托把，右手握住地杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦拭。4）、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦拭干净。5）、托擦地面应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。6）、用干净布将踢脚板立面及坡面擦拭干净。工作标准：无尘土、污迹、脚印、杂物，随时保持光亮。重点部位：地面与墙面交接处，及时出频率高的区域，在操作过程中应根据情况适当。避开客人，待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防

7、客人滑倒。5．花岗岩墙面：工具：干净布深圳市长城环境工程有限公司北京分公司工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。工作标准：光亮无尘土、污迹，随时保持干净。重点部位：墙面与地面交接处，不锈钢镶条与花岗岩交界处。6．灯伞、风口：工具：干净布、不锈钢清洁剂工作程序：从里到外，从上至下依次擦拭。不锈钢门要用不锈钢清洁剂均匀擦拭。工作标准：消火栓内无尘土、无水迹、污迹，不锈钢门光亮、无手印、无污迹。重点部位：消火栓门与墙面交接处。（三）卫生间的清洁：1．清洁恭桶：工具：恭桶刷、干净布、洁厕剂工作程序：将洁厕剂以一比三十的比例稀释，再用恭桶刷沾适量药液

8、刷洗恭桶内污迹，再用清水冲净，用布擦净座圈、基座、桶盖和水箱。工作标准：无污迹、水迹、无异味，恭桶内侧不挂水。重点部位：恭桶底部及水箱底部。2．小便池的清洁：工具：恭桶刷、干净布