《攻略——破解企业培训的12大难题》

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1、《攻略——破解企业培训的12大难题》内容简介：世纪CEO杰克.韦尔奇有句名言“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！”在我国企业界流传已久，20世纪90年代美国企业调查统计分析得出的结论，对员工培训每投入1美元就能得到50美元的经济效益，也促使我国企业不顾越来越大的竞争压力，每年都将营业额的1%-5%投入在培训工作上，其总额以千亿计算，还不包括配置场地、设施、教具、师资等培训资源的支出，而且逐年增高。但我们的企业花了这么多的金钱，投入了这么多的时间和精力，其效果却只能用“尴尬”一词来描述，可以负责任地说，绝大多数企业的培

2、训负责人不清楚这么大投入在哪里产生了效果？中国企业的培训工作到底怎么做，这是在这个行业从业10年的作者一直深深思索的问题。作者在大量阅读了西方相关理论，研究世界著名企业的操作模式的基础上，以系统性、适用性、实战性和易读性为指导思想，我将这些年来走遍全国为企业提供服务过程中企业提出的各种问题汇总，包含有原创性的思想与方法，期望为中国企业培训事业尽一份贡献。个人简介：工商管理硕士，注册高级咨询顾问、国际职业培训师。国家中小企业银河培训工程专家成员，中国职业经理人资格认证特聘讲师，“百千万人才工程”指定培训师，多家世界500

3、强企业特邀培训师，FESCO签约讲师，尚德机构特聘讲师。曾供职于商务部研究院，并担任栖息谷培训总监等职务。曾为奔驰汽车、美赞臣、中粮集团、央广传媒、宇通汽车、国家电网、中建三局、中国气象局、中国原子能科学研究院、平安保险、新华人寿、江铜集团、云天化集团、大唐电信、中泰恒基地产、首佳地产、京东商城等数百家企业提供培训与咨询服务。前言西方哲学史上有这样一个著名的故事。罗素问大哲学家穆尔：“谁是你最好的学生？”穆尔毫不犹豫地回答：“维特根斯坦。”罗素追问：“为什么？”穆尔回答道：“因为在我所有的学生当中，只有他一个人在听课时

4、总是流露出迷茫的神色，老是有一大堆问题问我。”后来维特根斯坦的名气超过了罗素。有人问维特根斯坦：“罗素为什么落伍了？”维特根斯坦回答说：“因为他没有问题了！”　　寻找问题，寻找答案，这个过程含着某种精神上的残酷。　　不少人把写字的过程形容为“女人生孩子”。在辗转的候机厅与奔驰的火车上打腹稿，在过大年的氛围里敲键盘，在杂花生树的春天泡在图书馆；说不上是幸福还是痛苦，却从没闪过一丝放弃的念头，等到终于写完了第一稿，回头再通读，只有黯然地承认这“孩子”是如此的青涩，涩得我几欲给编辑打电话说我不想干了，但想想编辑那敦厚的笑容，

5、又实在开不了口，于是只好硬着头皮继续。　　我知道我需要一种精神的力量来支撑我继续前行，于是我安静下来思考我之所以想写这本书的初衷。我在书中列举的我国企业培训的现状是我看到的现实，我也相信有人看到的或许会比我看到的更糟糕和残酷；同时我必须诚实地告诉您，即使您觉得我在书中阐述的解决思路与方法有启发和帮助，如果不结合具体情况，也不一定就能帮助您的企业将培训工作提升到一个更有效的台阶，我不会在文字中描述这是多少家世界500大企业或国内数千家著名企业受益无穷的理念精华，也不会说这是一味“书到病除”的灵丹妙药，那只是我的思考与看法

6、而已，是非对错您尽可自己判断，也应该自己判断。　　是的，啰嗦的我再次强调这本书中的思考与解决之道并非是集多少绝招为一身的大成之作，可我们想想那么多国外专家和国内大师们写了那么多关于企业培训怎么做的书籍，又在多大程度上提升了我们企业培训职能的有效性呢？几十年来我们还是茫然四顾，因为我们不是言必称希腊，就是人云亦云！　　支持我继续前行的精神力量就是我想努力地成为一个独立思考的实践者，我有足够厚的脸皮与心理准备来面对可能的挑刺与指责，所以本书的思考与方法对我们企业的帮助有多大是其次，能否撞击我们一些企业主与职业经理人的思维方

7、式或许更重要，因为我认为我们的企业曾经受到了太多流行理论的误导，付出过太沉重的血的代价，这当然因为不少坚定地说谎话的大师们被我们的社会过度地容忍，因为一些大牌教授不愿仗义执言，一些有识之士却人微言轻，更因为我们自己太缺乏独立思考的勇气与能力。　　我们几千年来的教育目的一直让人们“相信”，从进学校的赶鸭，在学校的填鸭与烤鸭到走出学校的板鸭，再追溯到儿时种种，大体如此。于是我们习惯性地看了一篇文章就相信了其中的观点，听了一段话就认可了那套理论，更可怕的是我们喜欢寻找万灵丹药，喜欢崇拜的感觉。我们很少被教育“怀疑”，于是我们

8、喜欢将一种偏见强加于另一种偏见之上，一遇到不同观点和思想要么急于逃避或认同，要么就过于强硬或粗暴，甚至动辄采取人身攻击的态度。这样的形态在我们的各大BBS上可谓司空见惯，屡见不鲜，如果这样描述过分了，请原谅我这样的直白。　　当然我并非鼓吹独立思考就必然有更有价值的结果，就不需要遵守必要的规范，就不需要基于大众思考的成果，就一定是反