如何采取措施以减小危机对本国旅游业的负面影响.doc

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1、www.showdoc.cn目录中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2一、研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4(一)旅游业危机管理的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4（二）危机管理在旅游业中的重要意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

2、．．．．．．．．4（三）危机管理在旅游业中的运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6二、泰国旅游业发展概况及2002年SARS危机．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8(一)泰国旅游业发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8(二)2002年SARS危机．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12三、SARS危机对泰国旅游业的多方面影响及其政府采取的措施．．．．．．．．．．．．．17（一）SARS危机对泰国旅游业的经济影响及

3、恢复措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17（二）SARS对泰国旅游业的文化影响及消减措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19(三)SARS对泰国旅游业的社会影响及调整措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20四、泰国政府SARS危机管理对我国旅游业发展的启示．．．．．．．．．．．．．．．．．21（一）对泰国政府的恢复性措施整体实效性评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23（二）政府主导型的旅游发展模式在危机事件中的优势．．．．．．．．．．．．．．．．．24（三）政府建立危机管理体制的重要性．．．．．．．．．．．．

4、．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24（四）树立旅游业的危机管理意识、提高危机管理水平、加强国际协作……25参考资料．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26致谢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27www.showdoc.cn如何采取措施以减小危机对本国旅游业的负面影响——以泰国政府在SARS危机下采取的应对措施为例分析摘要泰国是典型的以旅游业为主要经济发展支柱的国家，并且以政府主导型旅游发展模式为核心。SARS危机的爆发是

5、空前的，针对这一应急的旅游业突发性事件的危机处理也是一次具有研究价值的。泰国政府作出了一次次的市场规划、制定及时的旅游战略目标和方针，保证了旅游业持续繁荣发展。本文就选取了泰国政府在SARS危机下的采取的应对措施来进行研究和分析，从而分析政府在危机下如何采取措施以减小危机对本国旅游业的负面影响。关键词：泰国旅游业危机管理启示www.showdoc.cnTheThaigovernmentinthetourismindustryintheSARScrisismanagementandEnlightenment            Abstract：Thailandisatypi

6、caltourismasthemainpillarofeconomicdevelopmentinthecountry,andthegovernmentTourism-leddevelopmentmodelasthecore.TheoutbreakofSARScrisisisunprecedentedforthetourismindustryinthisemergencycrisismanagementinemergenciesisalsoameetingwithresearchvalue.TheThaigovernmenthasmadetimeandtimeagainthem

7、arketplanning,developmentoftourismandtimelystrategicobjectivesandguidelinestoensurethecontinuedprosperityanddevelopmentofthetourismindustry.ThisarticleontheselectionoftheSARScrisis,theThaigovernmentunderthemeasurestakeninresponsetocarryoutresearchandanal