中国汽车整车制造行业人员结构及配置调研报告

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1、2010年4月中国汽车整车制造行业人员结构及配置调研报告美世上海.mercer主要内容调研介绍主要调研结果所有指标数据Mercer1调研介绍调研介绍本次调研是针对汽车整车制造企业所进行的关于人员结构和配置的调研，其目的通过收集不同类别员工的数量信息，帮助参加调研的公司了解当前整车制造企业在销售、客服、技术研发、经销商培训和制造等几个大的职能部门是如何进行人员配置的。本次调研的数据收集周期为2009年1月1日至2009年12月31日，所有调研指标反映的都是参加调研的整车制造企业在2009年一年的员工配置情况。参加本次调研的全

2、部为中外合资整车制造企业，公司名单如下：公司名称2009年销量公司性质广汽丰田<50万辆日韩企业上海通用沈阳<50万辆欧美企业广汽本田<50万辆日韩企业神龙汽车<50万辆欧美企业东风日产>50万辆日韩企业上海大众>50万辆欧美企业北京现代汽车>50万辆日韩企业上海通用>50万辆欧美企业Mercer3调研指标本次调研的指标主要为员工配置方面的指标，按照员工所属的不同职能部门及层级分为8大类，共65个指标。11.销售.销售55.技术研发.技术研发22.客户服务6.客户服务6.制造

3、.制造33.经销商培训7.经销商培训7.支持职能.支持职能44.市场营销88.不同层.市场营销.不同层级级员员工工占占比比为了保持数据的保密性，我们对不同的统计结果有最小数据量的要求。比如为了出具市场数据的平均值，我们需要至少3个数据点。本次调研指标出具统计结果的原则为：最小数据量平均值3中位值（50分位）425分位575分位5Mercer4指标解读指标的中位值人力资源人员占全体人员的比例1.0%0.7%0.7%指标的75分位值00.5%.5%0%.4%0.5指标的中位值0.3%0.3%指标的25分位值指标的平均值0.6%

4、0.5%0.7%0.3%0.5%0.0%<=50万>50万欧美日韩总体平均值中位值P25中位值P75平均值样本量<=50万-0.5%-0.6%4>50万-0.4%-0.5%4欧美-0.7%-0.7%4指标数据表日韩-0.3%-0.3%4总体0.3%0.5%0.7%0.5%8本次调研中所指的员工，除非有特别说明，都包括正式员工和合同制/派遣制员工Mercer5主要调研结果不同职能人员占全体员工的比例各职能人员占全体员工比例80.0%76.6%60.0%40.0%20.0%0.5%1.7%30%4.9%

5、.0.0%市场营销客户服务销售人员技术研发制造职能人员人员人员人员注：以上数据均为平均值市场营销人员客户服务人员销售人员技术研发人员制造职能人员平均值0.5%1.7%3.0%4.9%76.6%样本量76778Mercer7各销售职能人员占销售人员比例各销售职能人员占销售人员比例80.0%59.9%60.0%35.0%40.0%17.3%20.0%6.2%0.0%大客户零部件经销商整车销售人员销售人员销售人员销售人员注：以上数据均为平均值大客户销售人员零部件销售人员经销商销售人员整车销售人员平均值6.2%17.3%35.0%

6、59.9%样本量4676Mercer8不同类别经销商培训人员占比为经销商提供各技能培训人员占经销商培训人员比例60.0%43.7%38.0%40.0%18.3%20.0%0.0%服务培训人员技术培训人员销售培训人员注：以上数据均为平均值服务培训人员技术培训人员销售培训人员平均值18.3%38.0%43.7%样本量666Mercer9不同类别市场营销人员占比各市场营销职能人员占市场营销人员比例80.0%64.7%6056.5%.0%40.0%30.6%20.0%0.0%市场研究人员品牌营销人员市场规划人员注：以上数据均为平均

7、值市场研究人员品牌营销人员市场规划人员平均值30.6%56.5%64.7%样本量777Mercer10各类技术研发人员占比各技术职能人员占技术研发人员比例50.0%45.0%39.4%29.6%25.0%15.4%0.0%实验工作人员产品设计人员质量改进人员供应商技术支持人员注：以上数据均为平均值实验工作人员产品设计人员质量改进人员供应商技术支持人员平均值15.4%29.6%39.4%45.0%样本量4354Mercer11从事供应商技术支持的不同工作年限员工占比从事供应商技术支持不同工作年限人员比例3年以下5年以上27.

8、36%32.57%3-5年注：40.07%以上数据均为平均值此处的工作年限是指本专业工作经验的年限3年以下3-5年5年以上平均值27.36%40.07%32.57%样本量777Mercer12从事产品设计不同工作年限员工占比从事产品设计不同工作年限人员比例3年以下5年以上37.4%37.8%3-5年注：