掌合天下平台案例分析

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1、平台案例分析快消批发平台--掌合天下9/8目录一、研究结论2三、掌合天下概况23.1公司概况23.2产品定位与目标用户33.3产品功能与主界面4四、掌合天下发展与运营策略54.1掌合天下发展策略54.2掌合天下运营策略69/8一、研究结论1.产品定位方面：掌合天下定位于全国中小商超供应链社区电子商务平台（B2B+O2O)。2.目标用户方面：掌合天下在采购商端的目标用户为面积在500平米以下、以便利店和夫妻店形式为主的非企业直营连锁的中小型超市；在供应商端的目标用户为中小厂商、各地经销商或批发商。3.掌合天下运营策略方面，主要有四点：一是采取分站加盟制，全国招募合伙人；二是重视服务，撮合平台交易

2、；三是创立连锁超市品牌：掌合云便利；四是组织大型营销活动，拉动供应商与采购商的加入。4.掌合天下加盟商的收入来源主要有三点：首先是下级加盟商的加盟费，目前此费用标准不详；其次是订货返点，平台向供应商收取订货金额1%的返点，其中80%归加盟商，20%归平台支配；再次是广告费收入，平台首页设置有广告区域用于供应商发布广告，加盟商获得当地广告收益的80%，其余20%由总部另行分配。5.掌合天下（或者是加盟商）会在业务开展的城市或城镇9/8设置一个服务站，目前约有313个服务站，其已上线的服务站超过276个，分站负责对接当地超市与供货商；主要做好协助供应商进行货品配送、培育培训中小超市老板等服务工作。

3、三、掌合天下概况3.1公司概况“掌合天下”平台由掌合天下（北京）信息技术有限公司开发与运营，公司成立于2013年7月，注册资本1000万元人民币，股东为北京信汇天成投资有限公司、杨利祥。目前公司已覆盖24个省，400多个城市，业务覆盖东北、华北、华中、华南、西北、西南等多个区域；2015年7月，掌合天下获得湖畔山南基金1600万美元A轮融资。3.2产品定位与目标用户掌合天下定位于全国中小商超供应链社区电子商务平台（B2B+O2O)，愿景是利用互联网平台的优势，为全国560多万家中小超市提供一站式的无垄断商品采销和店面运营服务，实现全国百万家中小厂商低成本全产业链分销体系建设；同时依托平台和全国

4、网点布局，为供应链各方提供全方位的本地化智能云仓储和云物流的落地服务。掌合天下在采购商端的目标用户为国内的中小商超经营者，在供应商端的目标用户为中小厂商、各地经销商或批发商。在采购商方面，掌合天下瞄准的是面积在500平米以下、以便利店和夫妻店形式为主的非企业直营连锁的中小型超市。原因在于，这部分中小商家在经营过程中面临的难点是供货商价格不透明、议价能力弱，并且对超市的经营管理混乱等问题，因此对于B2B平台的需求度会高一些。由于缺乏具体的用户数据，暂且使用百度指数中“掌合天下”搜索指数区域9/8分布图来展示掌合天下潜在用户的分布概况，如下图所示：掌合天下在河南、辽宁、湖北、山东、北京、江苏、山西

5、、广东、浙江、安徽的受关注程度较高，说明这些地区的潜在用户量较多；而从具体城市来看，郑州、北京、武汉、沈阳、深圳、营口、太原、牡丹江、天津、杭州等城市对于掌合天下的关注度较高。9/83.3产品功能与主界面掌合商城的主界面如上图所示，主要分为首页、订货会、积分商城、便民服务、我的掌合等五大模块，各模块包含内容如下面的思维导图所示。9/8掌合商城根据商家注册时所选择的省市区，展示本地的供应商及所供应的商品，采购商看不到其它省市区的供应商及商品。四、掌合天下发展与运营策略4.1掌合天下发展策略第一阶段，B2B交易平台，即是当前的这个商业形态。重点是超市的升级改造，包括合作超市的升级改造以及自有品牌“

6、掌合便利”超市。具体而言即是帮助超市与供应商升级、改造与优化，让更多的超市与供应商将生意做的更大更好，收益更多。第二阶段，是一个类似于云工厂的项目。相当于平台上端建立一个“糖酒会”，帮助中小厂家建立销售渠道，帮助商家卖产品出去。第三阶段，往C端突破。依托超市，往社区去做。解决社区日常生活百货，帮助超市做各种增值服务。超市不仅是卖货的中转站，还要往现代便利店靠，让超市盈利更多。掌合天下计划的商业模式如下图所示：9/84.2掌合天下运营策略目前掌合天下已经完成了全国22个省份、313个服务站、20多万家超市和3万多家供应商的布局。不过，刚开始时掌合天下也没有急于求成，而是选择在东北地区开展试运营，

7、一年多时间里开拓了约60个城市。在刚开始进行试点的时候，掌合天下选择了东北地区，面对本地供货商对掌合天下的“排斥”态度，和自身在当地没有资源没有经验的情况，掌合天下初期遭遇了很困难的境地。而且还发现，想要通过自营的形式给中小超市供货，不仅要承受巨大的资金压力，还很难保证售后的问题。根据试运营中所发现的问题，掌合天下调整了运营策略，概括起来主要有以下四点：一、采取分站加盟制，全国招募合伙人目前掌合天