启智服务总队志愿者手册

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1、目录1概述1.01启智服务总队简介1.02启智服务总队标识1.03启智服务总队发展过程2启智服务总队相关管理办法2.01启智志愿者管理办法2.02服务分队组建办法2.03服务分队骨干任命办法2.04届长选拨方法2.05兴趣小组组建办法2.06兴趣小组管理办法2.07服务时数登记办法2.08报名参加志愿服务办法2.09星级会员评定办法2.10志愿者会员请假办法2.11启智志愿者年度评奖办法2.12启智志愿者承诺制度2.13启智志愿者会员退出制度3.启智服务总队志愿者指南3.01启智服务总队集群网（

2、中国移动）申请指南3.02启智志愿者周末办理业务指南3.03申报星级会员（50小时以上）指南3.04申报天使卡（1000小时以上）指南3.05志愿者会员捐赠指南3.06徽章申请指南3.07广青网积分换志愿文化产品指南3.08启智服务总队志愿文化传播指南3.09启智服务总队邮件列表添加指南4启智服务总队新入会志愿者指南4.01论坛账号注册指南4.02添加QQ、微博关注指南4.03启智志愿者签到指南4.04个性化会员卡申请指南4.05申请加入服务分队指南5启智服务总队骨干志愿者指南5.01骨干志愿者

3、释意5.02骨干志愿者证件申领指南5.03骨干志愿者QQ群276启智服务总队资深志愿者指南6.01资深志愿者释意6.02资深志愿者证件申领指南6.03资深志愿者QQ群7启智服务总队服务分队管理指南7.01服务分队资金申请指南7.02服务分队场地申请指南7.03服务分队物资申请指南7.04其他支持申请指南8启智服务总队兴趣小组管理指南8.01服务分队场地申请指南8.02服务分队物资申请指南8.03其他支持申请指南9启智服务总队志愿者百问百答我们的办公地址：广州市越秀区建设五马路35号大院1号楼40

4、4邮政编码：510060我们的专职社工：绮雯、晓叔、小麦271.概述我们的宗旨：透过志愿服务的平台，推动志愿文化的传播，让更多有爱心的人士低门槛地参加志愿服务我们的组织性质：公益慈善服务组织，不涉及种族、宗教和政治的非盈利组织我们的核心价值观：平等、包容、传播我们的愿景：和谐社会、平等互助我们的理念：世界因我们而不同！我们的座右铭：志愿服务推动社会发展！我们的收获：快乐、成长、友谊、分享我们的联系方式：网址http://bbs.1205.cn微博http://weibo.com/10000120

5、5邮箱qizhi@1205.cnQQ:100001205联系电话：020-86000730我们的荣誉：广东青年五四奖章（集体）广东省志愿服务金奖（集体）广州市十大杰出志愿服务集体271.01启智服务总队简介广州青年志愿者协会启智服务总队是广州地区最为活跃的志愿者（义工）团体之一，每周组织志愿者前往福利院、老人院、智障活动中心、残疾人康复中心、街道社区等机构帮助孤儿、独居老人、弱能人士、残疾人、脑瘫小朋友、下岗贫困家庭等弱势群体。目前注册会员超过30000人，服务项目超40个，每周提供超过1000

6、个志愿者（义工）服务岗位供志愿者网上报名参加。曾获广东五四青年奖章（集体）、广东省志愿服务集体金奖、广州市十大志愿服务集体等荣誉称号。启智队开展志愿服务超过十年时间，拥有丰富的志愿者管理经验、完善的服务时数统计和会员激励措施，定期有针对性地开展培训，拥有宣传网站和交流刊物，会员保持着紧密沟通，每天都有志愿者活动，从不间断。启智服务总队聚集了众多有能力、有爱心、负责任的志愿者骨干，与众多社会服务机构、志愿服务研究专家保持着良好的合作关系，并获得省级、市级多项奖项，广受社会认同1.02启智服务总队标

7、识析意：结合“启蒙之所，智识之源”的口号，引出启智服务总队是广大爱心市民的成长平台。1.03启智服务总队发展过程（一）依附性发展阶段（1995年——1999年）27虽然广州市是当代中国志愿服务发源地之一，最早建立第一条志愿服务热线电话，但是随后的发展并不顺利，没有像深圳市、天津市、上海市、杭州市那样蓬勃兴起，丰富多彩。其中一个重要原因是政府对社会福利、社会服务的行政干预和保护措施很多，缺乏志愿组织自主服务的空间。因此，直到1995年成立广州市青年志愿者协会，此前的志愿力量非常薄弱；即使协会成立后

8、的几年，志愿组织仍然弱小，发挥的社会作用有限。初期的启智队是由热心青年组成，但是依附性却非常明显。1995年的6月6日，在广州市团委办公楼的会议室……一个隆重而平凡的启动仪式在此举行，当天，在广州市委市政府的关心与支持下，广州青年志愿者协会正式成立了。……与广州青年志愿者协会同时成立的还有属下的四个总队：启智服务总队、松柏服务总队、助残服务总队、医疗服务总队。服务总队以服务对象的不同而进行划分，启智服务总队是以智障儿童、孤儿为主要服务对象，松柏服务总队以老人为服务对象，助残服务总队以残疾人为主要