国内运营商移动互联网业务合作模式探讨

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1、原创文投稿行业观察国内运营商移动互联网业务合作模式探讨□易振宁（华信邮电咨询设计研究院有限公司，浙江杭州310014）摘要：在当前移动互联网快速发展背景下，通信产业链竞争加剧，国内电信运营商面临前所未有的挑战。在移动互联网业务发展方面，加强与产业链各方的合作更显必要。本文分析了移动互联网业务发展特征和趋势、借鉴了移动互联网业务合作的国际经验，结合国内运营商在业务合作方面的优劣势分析，最后提出了若干针对性策略建议。关键词：移动互联网业务合作模式伴随着全球信息技术的飞速发展，我国已经进入了“移动互联网”时代。在通信行业，随着移动互联网的快速发展和深入影响，一场产业链格

2、局的全新变革正在形成。在传统“围墙花园”的产业链模式逐步崩塌背景下，在移动互联网业务领域，电信运营商正面临着更多考验与挑战。在新的运营背景下，电信运营商如何更好发展移动互联网业务，是一个值得深思的课题。从国际经验来看，日韩运营商在移动互联网业务发展过程中，注重利用外部合作资源，并构建了有效的业务发展模式，从而强化了对产业链的掌控，促进了业务的快速增长。而在欧洲，包括Vodafone在内的运营商起初大多选择了独立经营而非与第三方供应商合作的业务发展模式，这种“肥水不流外人田”的围墙模式并未获得成功，这也是大多数欧洲移动运营商的移动数据业务在发展初期迟迟不见起色的一个

3、重要原因。对国内运营商而言，相应的启示亦即，在移动互联网时代，应该注重构建一个有利于运营商掌控价值链的业务发展模式，并积极借力外部合作资源，在共赢的基础上做大移动互联网业务的蛋糕。一、移动互联网业务发展特征和趋势移动互联网业务是一种新的能力、新的思维和新的模式，将不断催生出新的产业形态和业务形态。具体来说，未来移动互联网业务的发展主要有以下趋势。（一）参与主体多元化华信邮电咨询设计研究院有限公司（www.hxdi.com）6原创文投稿移动互联网业务模式正由封闭转向开放，产业间的互相进入使参与主体日趋多元化。技术的发展降低了产业间及产业链各个环节之间的技术和资金门槛

4、。世界各信息产业巨头，如Google、微软、诺基亚、苹果、中国移动都凭借各自的优势进入移动互联网领域，以求在新型的产业链中占据有利地位，特别是移动互联网的关键环节——终端软件平台已经成为各方争夺的焦点。各方在竞争合作中博弈，共同瓜分移动互联网市场。（二）业务种类长尾化与Web2.0的发展类似，移动互联网从产生的那天开始就带有了长尾效应。手机作为用户的私密终端，更能够有效地反映出用户的个性化需求。因此，移动互联网的业务具有多样化、个性化、种类繁多的特征。随着手机浏览器功能的强化，移动互联网用户的Web浏览习惯逐步与传统PC浏览习惯靠拢，呈现出“长尾化”趋势。（三）业

5、务属性融合化移动互联网将移动通信与传统互联网相结合，天生就带有融合的特性，业务的融合属性体现在终端技术、业务能力、基础资源等多个方面。随着智能手机技术逐步发展，手机除了电话功能外，还集成了摄像机、播放器、传感器、RFID等功能，超级终端的概念逐步体现。在业务能力层面，移动互联网业务除具有互联网特性外，还具有移动通信特有的能力，例如精准定位、身份标识等。移动互联网的业务创新主要原因是来自移动通信网络和互联网的网络能力融合、数据融合和应用融合。因此将出现众多的创新业务，如移动Web2.0、移动Mashup、移动位置类业务等，这也将成为未来移动互联网业务创新的主要方向。

6、（四）竞争焦点平台化移动互联网平台包括移动终端侧软件多层面平台和网端平台，而在两大平台内的各层软硬件体系中又均存在平台化的发展趋势。这种趋势的根本原因在于移动互联网业务与互联网业务一样，是一个“应用为王”的世界。而在移动互联网的使用中，用户受到手机终端输入、浏览的局限，对“一站式”的平台业务更为青睐。而能为用户提供平台式的应用服务是产业各环节共同追逐的目标，出现了三大阵营势均力敌的局面。这三大阵营包括移动通信运营商、互联网内容提供商以及终端厂商。具体而言，网端平台实际上已经被通信运营商垄断，移动运营商不希望走向固定互联网运营商的管道命运，而是将自己定位在平台提供者

7、这种新角色上。在这种理念下，首先平台化的就是网端平台。随着互联网技术的发展，业务平台的能力逐渐分层，模块化地被前台应用所调用，使得运营商成为把持这些模块的基础服务商。而在终端平台上，三方都有追逐，出现了层层分化新平台的多层平台发展趋势。二、移动互联网业务合作国际经验（一）NTTDoCoMo的移动互联网业务合作模式在日本NTTDoCoMO网站上写着这样一段话：“我们同设备制造商、内容提供商和其他平台厂商保持着紧密的合作，以确保无线技术、内容质量和用户体验都达到最佳的效果。”事实上，该公司通过其创立的I-mode模式，有效地与产业链各方建立紧密的合作关系。在移动互联网

8、业务发展方