淘淘巷———闲置物品中转站

《淘淘巷———闲置物品中转站》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、淘淘巷——————闲置物品中转站淘淘巷----------------闲置物品中转站团队名称：淘淘巷创业团队所在分院：通信学院完成时间：2011年10月第10页淘淘巷——————闲置物品中转站计划书目录一计划概述.....................................................................................................3二、服务分析.................................................................................

2、....................3三、市场分析.....................................................................................................4四、竞争分析.....................................................................................................4五、营销分析....................................................

3、.................................................5六、运作分析.....................................................................................................6七、管理分析.....................................................................................................7八、财务预测.......................

4、..............................................................................7九、附录.............................................................................................................91.商店背景2.行业背景与分析3.创业团队人员构成一、计划概述随着社会经济的不断发展，大学生每月从家里获得的生活费用也在不断的增加，但由于缺乏必要的理财知识，很多学生盲目消费，导致许多买来的东西用一次两次

5、就再也不用了。在一个人身上，这些东西可能确实没有用武之地了，但对于其他人却依然可以发挥其作用。于是，我们就思考着何不创立一个专门供学生交易二手物品的店铺呢？有了这样一个店铺，一方面，可以帮助一些有闲置物品的同学迅速的转让出去，也为需要的同学节省了不少开支；另一方面，将平时当做垃圾扔掉的旧书本、饮料瓶等变废为宝，不仅增强了同学们的节俭意识，也实现了资源的可持续利用。第10页淘淘巷——————闲置物品中转站我们计划创立的这个店，是本着“服务同学，节约资源”的宗旨，专心致力于解决闲置资源的再分配和再利用，因此，我们只对每笔成功的寄卖交易收取交易额的百分之十作为管理费用，不成功则不收取任何费

6、用。另外，对于二手物品的回收，我们的店与收购站不同，收购站是把各种东西当废品处理，而我们收购时，则把其作为可再用的资源，其估价也远远高于收购站。二、服务分析首先，对于同学寄卖的二手物品，先进行严格的检查、清洗，再将其大致归类。把店内的商品大体分为：生活物品，健身娱乐，学习物品等几个专区。生活用品包括水壶，水盆，台灯等；健身娱乐品分为体育和娱乐品，体育类包括篮球，羽毛球，乒乓球，各种球拍，球队队服等，娱乐包括电脑，手机，U盘等；学习用品为复习资料，阅读书籍，包括英语、计算机资料，各种教材，文献，名著，杂志等。同时，对于废旧书本和饮料瓶的回收和再利用也是服务的另一亮点，我们将定期组织专人

7、对同学宿舍内的废品进行分类有偿收回，在称量时做到精准无误，绝不扣秤，并且保证价格比外边废品回收给出的价格要高得多。小店以“服务学生，节约资源”为宗旨，让学生顾客从内心满意我们的服务。凡在店内买的商品保证使用者的要求，有不满意的商品要积极给予用户退换，做好商品使用质量信息反馈，做好售后的修理工作，真诚于同学交谈或交换意见，保持与顾客的经常接触，了解商品使用情况，持续改进，精益求精，认识提高学生顾客满意度是我们店永恒的主题。在店内消费过的学生，店员要做好客户信