“质量兴市”工作总结

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1、强化质量管理追求卓越绩效泰星减速机股份有限公司泰星减速机股份有限公司（以下简称泰星）的前身是江苏省泰兴减速机厂，始建于1984年，1999年1月改制为股份有限公司。公司占地面积71万平方米，固定资产7.15亿元，是国家大型减速机专业制造企业。拥有省级技术中心1个、职能科室19个、车间28个；员工2038人，其中工程技术人员586人，大专以上学历人员占56.9%。2009年实现销量113640台，销售收入8.8亿元，实现利税1.45亿元，成为全市第一利税大户。20多年来，公司在减速机研制之路上奋力搏击。目前，拥有国内领先的

2、磨齿设备、弧齿加工核心技术及技术应用整合能力；具有先进可靠的生产技术条件和技术装备；技术创新、产品开发能力居行业前列，实物质量达到国际同类产品的先进水平，在国内同类产品中处于领先地位；已发展成为国家大型企业、中国机械工业500强企业，在企业管理、产品质量、售后服务上始终领先同行，连续13年产销量位居全国同行第一。在泰星公司这只领头羊的带动下，泰兴市的减速机迅猛发展，目前已成为全市工业的支柱产业，成为我国减速机的研发生产基地。因此，公司在为地方经济的发展和减速机产品的技术进步方面做出了杰出的贡献。一、开发优质产品做好泰星品

3、牌经过20多年的努力，泰星公司已进入中国500强最大机械工业企业行列，泰星牌减速机在国内外市场享有很高的声誉，产品市场占有率达到25%以上，被评为中国名牌产品、全国用户满意产品、江苏省质量信得过产品。产品经国家齿轮产品质量监督检验中心检测、天津石化通用机械研究所评估及认证，产品质量达到国内同行领先水平，国际九十年代末先进水平。公司还瞄准国内外两大市场，大力调整产品结构，开发市场急需的热线产品，使国产减速机向专业型、精密型、多功能型、高端技术型发展。随着我国机械产品性能的提高和用途的扩展，减速机这种基础产品也在不停地发展变

4、化。公司在产品开发上，有其独到的思路，并提出8“泰星产品就是要领先市场、引导市场”。公司经常与大用户沟通信息，及时了解用户产品调整的情况，以便提前为用户开发配套的减速机；国家及地方的重大工程开工前，公司都派出技术人员，根据工程进展情况做好供应产品的准备工作。作为国家重点高新技术企业，泰星公司把国产减速机的发展潜力寄托在技术开发上。经过艰辛的努力，公司自主设计、自主研制、自主开发的泰星牌摆线针轮减速机、圆柱齿轮减速器、起重机用减速器、9000系列摆线、硬齿面减速器、9000系列中硬齿面减速器达到了国际21世纪先进水平。这些

5、新产品以高科技、高质量、高强度和大功率“三高一大”的优势，不但享誉国内，还出口到美国、德国和新加坡。泰星牌减速机是一种采用K-H-V一齿差行星传动原理的新颖传动装置，具有结构紧凑、体积小、重量轻、传动比大、运转平稳、噪音低、传动效率高和使用寿命长等特点。它是矿山、冶金、石油、化工、纺织、印染、食品、军工、邮电、通讯等行业生产经营中，广泛应用的必备产品。由于泰星牌减速机具有独特优势，在国内、外市场畅销，国内一些不法企业已开始仿冒泰星开发的系列新产品。但由于达不到设计要求和质量标准，很多用户直呼上当，开始投诉并重新购买正宗的

6、泰星牌减速机。二、强化质量管理打造泰星品牌近年来,泰星一直将产品质量视为企业的生命,把全面质量管理推行到供应、生产、销售和售后服务的全过程，以质量管理体系为核心，把质量监控渗透到从一线工人、质检人员到包括供销后勤人员在内的全体员工之中。1、公司严格按照GB/T19001-2008idtISO9001：2008标准，制定了符合公司实情的质量方针和目标，建立健全了质量管理网络体系，制定了一整套的质量管理制度，从总经理到每位工人都制订了各自的质量职责。为确保质量管理体系的正常运转和质量责任的层层落实，在质量管理过程中，公司大力

7、推行质量责任制和质量工资制，通过行政手段和激励政策，不断强化全员的质量责任和质量意识。已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量、环境、职业健康安全管理体系认证及ISO10012：2003测量管理体系认证。通过各种管理体系的建立，健全了企业的管理，全公司遵循8质量管理八项原则，时刻“以顾客为关注焦点”,充分发挥“领导作用”，注重培训教育，“以人为本,全员参与”，应用科学、基于事实的过程方法，在发展中不断持续改进，使企业各项管理逐步标准化、系统化。为了不断的提高体系运行的有效性,提高企业的绩效，200

8、5年公司开始引入GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》，编制了2005-2010年管理工作规划，通过综合的绩效管理，提高公司的整体绩效和能力，为顾客和相关方创造价值，并使公司持续获得成功。近年来，公司荣获“全国机械工业质量效益型先进企业”、“全国机械工业质量管理奖”、“全国机械工业管理进步示范企业”、“全国