我对企业管理谈谈个人的一些看法

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1、答郜老师提问——如何管好一个企业我从事企业管理工作已十几年，身在企业，也就心在企业。如何管好一个企业或如何做好一名企业管理者的问题，经常像鞭子一样把我拷问。但迄今为止，我还很难给企业管理能下一个说得过去的定义，更不敢妄谈如何管理好一个企业，还是谈一些我对管理的一些思考吧。一、对管理的一点理解虽然改革开放以来，管理成为最热闹的话题，一下子雨后春笋般地涌现出了很多管理大师，也出现了很多精彩的理论。但企业主们仍在纠结于管理的问题，在矛盾中苦苦地探询。我个人认为之所以如此，是因为：一、管理本身是实践，而不是学术。当你试图用

2、语言和文字去描述它的时候，可能恰恰我们离它越来越远。二、管理是一种负责任的态度；我经常讲：一个人管理职务的高低取决于他愿意并能承担起多大的责任。一个人管理水平的高低和他与企业家思想接近的程度成正比，唯一的区别是你可以像老板一样去思考，但不可像老板一样去行事。162/162三、管理是大道，而不是小术。古人修身齐家治国平天下，而现代人追求技术与方法，忽视对大道的探究，不能修德养身明性，不怀经世济民之志，而轻言冒涉管理，实为管理人之祸而非福祉。国美陈晓事件即是案例。四、管理是管理人与企业老板良好互动的结果。我经常告诫自己

3、，但凡我在管理工作中有一丁点成绩的话，那和我个人是没有任何关系的，那是老板理解与支持的结果。这些年所见许多管理人员要么把自己彻底沦为老板的跟屁虫和应声虫，失去匡扶老板的责任和道义；要么视老板为思想上的敌人，把自己沦为员工代表或选进管理的代表，反而成为企业混乱之源，干扰企业的正常发展。五、管理是第一时间发现并解决问题。管理者最大的痛苦就在于始终处在矛盾和问题中，而且只有开始而没有结束。企业不可能没有矛盾和问题，只要它存在一天就会有问题，只能因时因地因情因人利导，永远找不到一劳永逸的解决方案。六、管理是管理人为达成组织

4、目标而做的所有努力的总和。任何管理都不能脱离组织目标而各行其是，只有统一在组织目标下，知其所当行，止于其不得不止，才会成为好的管理。如重庆的薄熙来想以个人魅力和行政手段干预经济社会的发展，而偏离了市场经济和以法治国的总体路线，虽在普通百姓中赢得赞誉，但如不及时制止，极有可能成为第二次文革到来的前奏，不能称其为好的领导人。二、领导管什么1、战略规划；2、组织文化；162/1623、重大决策；4、选人用人；5、自我修养。我国的民营企业家中存在着严重的个人英雄主义情结，文化程度低（我讲的文化而非学历），修养有待进一步提高

5、，形成了以“四大”“四不”“四拍”等行为特征的企业家群体。“四大”：远景大、口气大、脾气大、出手大；“四不”：不学习企业管理知识，不研究企业发展内在规律，不善于应变，不善于听取意见和建议。“四拍”：决策时拍脑袋、执行时拍胸脯、搞砸了拍屁股、发火时拍桌子。所以加强个人之修养，树立企业家情怀对做好企业领导人至关重要。问渠哪得清如许？为有源头活水来。成功的企业家更像通过经济活动在世修行的苦行僧，受常人所不能受的压力，吃别人吃不了的苦，干别人干不了的事，寻找别人发现不了赢利机会。三、经营理念以“诚信规范、合作共赢、创新发展

6、”作为企业经营理念。一、诚信规范——以信用立企、制度治企作为企业的立身之本和发展之基，坚持以诚相待、重信守诺，认真负责、规范运作，做到言必行、行必果，有法必依、有章必循。162/162二、合作共赢——以开放、合作作为持续发展的必由之路，坚持互相尊重、包容并蓄，取长补短、精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融会合作方的优秀文化和先进经验，做到企业与利益相关方合作发展、互利共赢。三、创新发展——创新与发展是企业永恒的生命力。创新是企业发展的手段和过程，发展是企业的不懈追求。保持谦虚谨慎奋进不

7、已的精神，以创新推开机遇的大门，以转变夯实发展的基础，用企业的经营管理实践落实科学发展观。四、工作作风打造“精细严谨、务实创新、雷厉风行”的优良作风。一、精细严谨——以严格的要求和一丝不苟的态度，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升经营管理水平。二、务实创新——始终当老实人、说老实话、办老实事，脚踏实地，艰苦奋斗，务科学之实、发展之实、作风之实，与时俱进，勇于创新，敢于超越，努力创造卓越业绩。三、雷厉风行——谋定而后动，一旦决定立即行动，速度制胜，不找任何借口。行动必有结果，

8、不打任何折扣。没有完美的策略，只有完美地执行。良好的执行力就是企业的竞争力。162/162五、企业精神：团队、信念、责任、行动一、团队——我们承认优秀人才在团队中的积极作用，但更愿相信团队的力量是企业把握现在决胜未来的法宝。团结而不盲从，分工却又协作。重视和发展每一个团队成员的作用。二、信念——任何事业不只是靠知识、经验、技术和力量完成，更是靠坚定不移的信念