用友erp实施服务报价0820

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1、用友ERP实施服务报价咨询服务部新报价管理体系用友ERP服务报价方案实施服务报价及谈判策略顾问工作与客户工作关系实施服务的报价过程项目实施服务报价结构案例分析新报价管理体系ERP项目实施--知识与技能的转移实施上线销售顾问ERP销售专家投标/方案专家售前支持项目经理/实施顾问支持服务方案销售结束点方案销售里程碑之一实施也是推销：方案逐渐细化说服客户接受顾问为销售主体合同新报价管理体系项目管理、实施方法、培训教育顾问工作与客户工作关系顾问与客户工作关系指导、被指导充分沟通、理解根据各自工作职责开展充分地合作顾问的职责例如：指导客户项目小组开展项目实施负责项目整体规划、具体的指导负责

2、项目进度、质量的控制管理知识、软件知识、项目管理等内容的有效转移请参考《用友实施方法论》客户的职责例如：项目环境的准备、人员的选配“一把手”的重点参与、项目推动项目进度、质量的保证承担项目实施的主力军新报价管理体系项目定义项目目标/范围项目实施路线和时间表阶段/活动/任务里程碑计划交付成果与职责分配工作量及制定预算顾问方承担的工作/资源/时间/费用预算客户方承担的工作/资源/时间双方共同承担的工作/资源/时间/预算/职责新报价管理体系项目规划实施方法论，定义了实施ERP项目的标准过程。每一具体项目，都是标准WBS的子集（特殊要求要增加）。项目定义客户目标预算时间人员方法论(模板)

3、项目计划ScopedefinitionWBSTimeScheduleResourceplanMilestoneDeliverablePaymentplanCommunicationRisk(与任务相连）新报价管理体系项目报价与工作量分配项目总工作量用友工作量客户工作量最低报价最高报价客户预算低于标准报价时，降低我方承担的工作量：重新分配任务减少在所承担任务上的职责正常报价双方共同作教会客户如何做！！新报价管理体系项目实施报价结构价格培训计划与报价咨询实施与报价增强功能开发报价：如在销售阶段能明确需求，销售阶段不能明确需求，差旅费报价付款条款Pre-paymentPayby

4、milestone新报价管理体系实施价格与成本控制（举例）实施成本：咨询实施顾问年收入：(1500+1500)*12=36000元其它固定费用=年收入*120%=43200元顾问生产率(Utilization)=60%有效服务天数:220天每人天固定成本：600元实施价格：人天收费：600*135%=800元差旅费：客户负担价格策略：分离报价，独立合同按人天计算实施工作量，超出范围5%~10%时，据实结算单价：成本价合理利润价格+差旅费新报价管理体系实施服务报价工作量的评估企业的性质：单帐套、多帐套（每增加一帐加40％－50％）依据购买产品的模块数量评估依据项目活动、任务的复杂

5、程度投入角色的不同，单价不同咨询实施报价实施费用=∑顾问工时*顾问单价角色（项目经理/高级顾问、实施顾问）企业潜在需求企业业务流与产品标准业务流的差异率客户化开发量的预测新报价管理体系实施服务标准报价阶段活动任务交付成果角色预计人天费用/人天报价可选项目经理高级顾问实施顾问项目准备阶段1、项目立项并确定项目经理2.1指定项目经理0.550002500必须2、项目内部交接2.1与销售部门和销售人员就项目信息的内部沟通《项目交接记录》《产品销售合同》《实施服务合同》《工作任务书》必须2.2制定项目实施主计划书《项目实施主计划》150005000必须3、项目启动准备会3.1确立双方项目

6、组织机构、职责和联系方式项目组成员名单和联系方式150005000必须3.2讨论并确定《项目的实施主计划》《项目实施主计划》150005000必须4、召开项目启动会4.1召开项目启动会《项目启动会纪要》1.565006500必须。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。明确阶段详细任务强调执行任务的角色预计的人员及费用项目的可选项性新报价管理体系实施角色标价新报价管理体系培训报价的策略培训与实施报价的分开培训的方式：入户、公开课根据客户情况制定的培训方案根据购买产品的数量培训讲师的等级（项目经理/高级顾问、实施顾问）新报价管理体系培训课程举例I课程名称课程要点入户培训要

7、点公开课程培训时间面向对象ERP-U8工作原理与实施应用ERP管理模式16000元/10学员1600元/学员2天高层领导中层经理ERP管理模式一把手对实施成功的影响U8的实施与应用实施成功与失败经验分析系统管理员培训U8单机、网络环境的准备与设置5000元/5学员2400元/学员3天系统管理员U8三层结构安装环境准备与设置SQL数据库与U8安装SQL数据库管理、账套管理局域网络管理中的常见问题U8日常维护技巧系统管理制度的设计基础资料共用资料8000元/10学员800元/学员1天