汽车维修企业质量信誉情况总结

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1、汽车维修企业质量信誉情况总结:汽车维修信誉情况质量企业企业质量信誉简述三类企业质量信誉考核质量信誉考核总结篇一:汽修质量信誉总结修理厂质量信誉情况总结我厂严格执行《机动车维修管理规定》,加强企业内部管理,增加高科技维修设备,完善质量管理,积极参加运管处组织的各项培训工作,通过一年的工作实践,我们的工作质量有了进一步提高,经营上也有了新的改观。公司严格执行车辆维修竣工出厂合格证制度、车辆维修合同制度等,确保了维修质量;加强企业质量管理,建立齐全的二维档案,一车一档,及时上报维修登记台帐,完善车辆送检制度;规

2、范经营行为,创优质服务,以“规范作业、合理收费、保证质量”为宗旨,公开工时定额及收费标准、制定业务标准流程和服务规范作为重点整改项目,收费标准公告牌悬挂在明显位置,公示在业务接待处,接受社会监督;加强车辆技术管理,提高综合性能检测水平,确保安全生产;不断提高汽车综合性能检测水平,确保车辆技术状况良好;实行了整理、整顿、清扫、清洁、纪律内部管理规范。我厂积极支持协调各保险公司及交警等部门,全天对事故车辆进行救援,不管什么时间,我厂接到电话立即派出人员,迅速帮助排除故障;我厂今年承接了XX政府定点维修的单位,

3、现有XX政府办公厅、工商局、环保局、广电局等20多个政府单位车辆在我厂维修,得到了各单位的一致认可。还承办了代办车辆保险业务,实行车辆保险、维修一条龙体系。我厂拥有较完善检测维修仪器设备:烤漆房1间,举升机5架,平衡轮胎1台,专业检测电脑2部,超声清洗机1台,并配有各类机动车二级维护规模所必须的专用工具。积极引进技术型人才,做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案,将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。不足之处,虽然今年我厂工作质量较去年有所提高,但是技术方面还有待加强。所以,今年我们将开

4、展对管理及技术人员的培训,提高工作质量、服务态度,让客户在汽车使用的全过程享受到我们所提供快捷、专业、优质、用心的综合性服务。此外,建立一套责任明确,奖惩合理的管理制度,将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。篇二:维修企业质量信誉工作总结篇一:修理厂质量信誉考核总结修理厂质量信誉情况总结一年来,我厂严格执行一类企业开业条件和《机动车维修管理规定》,加强企业内部管理,增加高科技维修设备,完善质量管理,积极参加运管处组织的各项培

5、训工作,通过一年的工作实践,我们对增强安全意识有了新的认识,经营上也有了新的改观,现将过去一年的工作情况总结如下:一经营管理方面建立了一套责任明确,奖惩合理的管理制度,将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准,与经济挂钩,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。二人员的管理和培训工作严格执行一类企业开业标准,使修理厂的人员设置与资质级别匹配,做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案,将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并

6、归入档案。加强职工的培训工作,根据目前汽车维修行业的技术要求,必须培养一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进行培训,通过培训工作达到了一定效果,员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。三加强自有设备的维护保养、检验检测修理厂自有设备的维护工作一律责任到人,并将相关责任与经济挂钩,实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查,并将检查刻录和维修保养存档。四加强消防安全及车间安全隐患排查工作修理厂组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排查,发现不安全因素立即提出书面整改,对相关人员进行谈话,并下发

7、整改通知书立即整改。五强化安全管理,落实各项制度,严格执行车辆各级维护工艺建立健全安全生产目标管理责任制,完善安全生产管理制度,实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实,实现安全管理。明确安全责任,把安全责任覆盖到每员工,落实到每个经营管理环节,切实把安全管理工作落实到岗到人,确保安全措施与执行到位,安全宣传与制度到位,安全责任与奖惩到位,尽可能消除安全管理和制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格控制特种操作人员岗位,所有维修人员都必须符合修理厂资质要求

8、,做到持证上岗。严格车辆,维修管理制度,切实履行安全生产服务保障职能,认真落实车辆维护保养制度,严格执行车辆各级维护工艺,加大了厂部安全生产考核力度。六建立车辆维修档案,提高服务质量车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查,如车辆维修竣工出厂合格制度,车辆维修合同制度等等进行责任落实,确保质量,完善企业质量管理重点把关。2011年对发动机二级维护的车辆没有签发维修出厂合格证,当时对档案管理认识不够,修理厂今年特别要求,建立齐全

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