【管理心理学第二次作业】

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1、1、什么是激励？请结合激励的基本模式图，分析个体激励的心理活动过程并联系学校管理实际，阐述如何实施“全面激励理论”答：激励：所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。  激励模式为管理学、心理学名词。帕特（L.W.Porter)和劳勒（E.E.Lawler)以期望理论为基础导出的更完备的激励模式，较好地说明了整个激励过程。这个激励模式，是激励系统一个比较恰当的描述，他告诉我们，激励并不是简单的因果关系。设置了激励目标，不一定就能获得所需的

2、行动和努力，职工也不一定会满意。要形成奖励目标→努力→绩效→奖励→满意以及从满意反馈回努力这样的良性循环，取决于奖励内容、奖励制度、组织分工、目标导向行动的设置、管理水平、公平的考核和领导作风等综合性因素。 结合该图分析个体心理过程如下： 1 努力来自于报酬、奖励的价值，个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。而觉察出来的努力和奖励的概率也受到过去经验和实际绩效的影响。如果人们确切知道，他有把握完成任务或者过去曾经完成的话，他将乐意做出努力并对奖励的概率更加清楚。    2 工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度，如对完成目标所需从事的活动，以及影

3、响任务完成的其他因素的理解和掌握。   3 奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效，而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当员工看到他们的奖励与成绩很少有关系时，这样的奖赏将不能成为提高绩效的刺激物。   4 激励措施是否会产生满意，取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。  5 满意将导致进一步的努力。   学校管理心理学有两个重要的基础理论，一个是激励理论，一个是挫伤理论，在这里笔者仅涉及“全面激励理论”中的“全员激励”。所谓全员激励即动员全体师生员工参与激励，形成他励、自励、互励相统一的格局，取代以往上励下受单向行为，管理者一人激励的局面。“有奖无类”的提出与

4、激励理论是合拍的，回避了挫伤理论。 仅就学生层面展开，在学生接受学校教育的过程中，课堂教学是主渠道，在课堂上学生要系统接受各门学科的知识，在此过程中各种学习能力，各种心理品质得以强化训练。在这里我们先把思维定格在某学科的一节课上，或某一项具体的活动当中，我们暂且把这一节课分为“教学、练习、反馈、评价”四个阶段。这里我们暂且把前三个阶段隐去，把目标锁定在“评价”这一环节，笔者试图在这一环节给学生公正、平等、全员、全面的评价，全员授奖，积极尝试有奖无类的教育观。 笔者所在的学校每学年要以学校的名誉搞两次大的表彰授奖活动。一次是“六一”儿童节，一次是元旦。每次孩子们经过近一个学期的学

5、习，德、智、体、美、心理等各个方面需要给予总结、评比、表彰、奖励，以此算做对学生的阶段性评价，使学生的心理得以调节，把学生推上一个新的平台，为今后的学习和生活选定新的目标。这两次评奖、授奖的全程权且先称为操做点。 有奖无类的提出和操作意即面向全体学生，不留一个“差生”，不搞一票否决，底线很高，人人都能受奖。不因某个学生在评奖时期有“不规矩”的表现，而被无情地刷掉，也不因哪位学生跟老师走的近与同学关系好而奖次提高。全员底线保持公平，上线个人去争取，保证了全体学生都能有一个健康良好的心态 2、什么是决策？试比较个人决策与群体决策的异同。 3、简述能力、气质和性格等个性心理特征与管理

6、的关系。 4、阐述亚当斯公平理论的主要观点，联系学校管理实践谈谈如何在学校班级 管理中体现公平原则。 5、双因素理论的主要观点有哪些？其在管理实践中有何应用价值？    2、什么是决策？试比较个人决策与群体决策的异同。 答：什么是决策  决策是组织经营管理最重要的内容，决策的正确与否，直接关系到企业的成败。一些有经验的企业管理干部认为，作为一名厂长、经理，其工作可以归结为两项：决策与用人。而用人问题归根到底也是决策问题——用什么样的人，用哪一个人才能推动工作进展，这就需要决策。因此， 这两项工作归结起来又变成一项， 即“决策”。因“决策理论”而获得1978年诺贝尔经济学奖金的美

7、国著名管理学家西蒙认为： 管理就是决策。 可见“决策”在企业管理中具有重要的地位。 “决策”一词，一般被理解为对高层次的重大问题的决定。至于一些具体的小问题，在考虑解决方法时，很少用“决策”一词，而是称之为“作出决定”。     “决策”是一种判断过程，是从若干可行性方案中进行比较分析中进行抉择。“决策”一般被理解为对高层次的重大问题的决定。至于一些具体的小问题，在考虑解决方法时，一般不用“决策”一词，而是称之为“作出决定”。“决策”就其广义而言，即不仅指对高层次的重大问题的决定，而且也包括