各级各类人员质量职责

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1、各级各类人员质量职责各级各类人员质量职责1目的清晰明确和有效执行各级各类人员质量职责，确保公司质量体系的建立、实施和保持，确保公司质量方针和质量目标得到贯彻执行。2适用范围本文件适用于本公司与质量有关的各级各类人员。3职责3.1总经理:◆批准和颁布本公司的质量手册，制定质量方针，确定质量目标，对质量体系的建立，完善，实施全面负责；◆确定组织机构和各部门的职责，及时准确的进行质量决策；◆配备和调动公司资源；◆任命管理者代表；◆主持管理评审：对公司质量体系现状、适用性、符合性和有效性、顾客满意程度作出评估；◆确保持续改进质量管理体系的适应性、符合性和有效性。◆授权质

2、量部负责组织、协商、计划、督促、检查全公司的质量管理工作授权独立行使质量监督的职权，保证其不受任何部门和个人干预，正确行使鉴别、把关、报告的职能。当生产中发生质量问题需要立即纠正时，有权停止生产；◆对公司产品质量负全责。3.2管理者代表：◆负责按ISO/16949标准，要求建立，实施和保持质量体系；◆向总经理报告质量体系的运行业绩和任何改进的要求；◆确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；◆负责质量手册的审核及定期评价，组织修改，以保证手册的适用性；◆负责对质量体系运行中争议作出裁决；◆负责对纠正和预防措施的实施进行监督；◆代表公司就质量体系事宜和外部联络；◆组

3、织领导内部质量审核活动以及和预防措施的有关活动；◆负责顾客信息的收集、分析、处置。各级各类人员质量职责3.3质量经理◆组织、领导、控制公司产品全过程的质量符合性，对出厂产品的合格率负责。◆组织对重大技术质量问题及质量事故会审，并在技术上作出结论，对各部门意见不统一的技术问题，做出仲裁性的决定。◆协助管理者代表搞好质量管理体系正常运行。3.4技术经理：◆制定本厂产品、科研与技术发展目标，组织领导公司的科研工作，对公司技术改造质量负责；◆组织领导新产品开发、试制的前期技术准备工作及新结构、新材料、新工艺的开发、鉴定和推广工作，对为保证产品质量特性采用的加工设备、检测

4、设备、工艺手段和检测手段及技术资料的质量负责；3.5营销经理◆组织市场调查，负责业务计划的编制，确保公司级数据的真实性和客观性。以满足用户的需求为目标，对新产品合同的管理负责；◆组织领导新产品开发、试制及鉴定工作，对质量先期策划的质量负责；◆负责健全公司外部质量信息及反馈系统,不断提高顾客满意程度。◆对产品合同的管理负责，对产品合同的实施及售后服务质量和顾客满意度调查负责；◆对采购供应及组织、督促、检查物资和产成品的搬运、贮存、包装、防护和交付环节的质量进行有效控制；3.6生产经理◆对保证生产能力和质量保证能力提供生产过程的基本条件负责；◆组织车间贯彻执行生产过

5、程中的质量管理制度与规范，严格“三按”生产和工艺纪律，控制人、机、料、法、环因素，确保产品质量符合技术要求和图纸规范；◆组织推行现代化安全管理，开展安全性评价，组织编制、实施安全技术措施计划；◆及时掌握生产过程的质量信息，分析质量动态，产量和质量有矛盾时支持检验人员独立行使质量把关权；◆组织督促、检查外协件的产品质量，审批B类和C类采购产品的供方选点、定点工作。各级各类人员质量职责3.7质保部：◆负责编制、实施年度质量工作计划；◆协助管理者代表作好质量体系的建立、管理、实施和维持工作；◆负责供方质量保证能力的评审与资格认定工作；◆协助管理者代表组织召开对重大技术

6、质量问题及质量事故讨论分析、处理、效果评价和定期的对各部门质量责任制的监督；◆负责健全公司质量信息管理，确保质量信息的畅通，及时处理各部门反馈的质量问题；◆负责质量管理文件和资料归口管理；◆组织纠正和预防措施实施和有效性验证；◆负责质量记录的控制；◆负责组织开展内部质量体系审核；◆内部产品质量审核和过程能力的监测，对审核工作质量负责；◆参与合同评审，供方的评价和售后服务活动；◆负责检验，测量和试验设备的控制，对自检计量器具的校准和维修质量负责；◆负责数据分析的指导、汇总及分析处理；◆负责测量系统的分析工作。3.8办公室:◆组织实施管理部门质量目标管理；◆负责公司

7、文件的归口管理；◆对打字、复印、文档管理工作的质量负责；◆负责公司保卫工作。对符合国家有关法律，法规的要求负责。◆编制公司年度业务计划大纲；◆负责公司级数据的收集，编报工作；3.9人力资源部◆负责公司员工的教育培训工作和资格考核工作，组织实施从事特殊工作人员及时有效的验证和管理工作。◆根据产品质量和工作质量的要求，配备相适应的合格人员；3.10市场部：◆负责市场调研，及时向公司决策层提供简明扼要有价值的市场信息和应付市场变化的策略建议，提供决策的科学性；各级各类人员质量职责◆负责组织对公司的业务承接和合同评审；◆市场部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递和处理，

8、负责建立信息库，保存和管