战胜挫折和逆境的法宝

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1、2021/6/241第三课：让我们更坚强战胜挫折和逆境的法宝2021/6/242决定一生成就的三种商数（新）员工参与智商(IQ)20%学识、技能、技巧逆境商(AQ)100%情商(EQ)80%自我认知、认知他人2021/6/243除了智商、情商外，近年来又流行一个新概念：挫折商。IQ、EQ、AQ并称3Q，成为人们获取成功必备的不二法宝。有学者甚至断言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。AQ来自英文AdversityQuotient，一般被译为挫折商或逆境商。1997年，加拿大培训咨询专家保罗·斯托茨博士出版《挫折商：将障碍变

2、成机会》一书，第一次正式提出挫折商的概念，用以测试人们将不利局面转化为有利条件的能力。2000年，他又出版了《工作中的挫折商》。这两本书都成为探讨挫折商对人们影响的重要著作。2021/6/244心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商和情商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。斯托茨通过多年来对个人和公司的测试证明，高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力，可以帮助人们保持健康、活力和愉快的心情。有研究显示，AQ高的人手术后康复快，销售业绩也远远超过AQ低的人，在公司

3、中升迁的速度也快得多。SBC电信公司提供的销售数据表明，AQ高的员工比AQ低的员工销售额平均高出141％。2021/6/245基于这些研究，AQ培训像EQ培训一样也开始升温。斯托茨博士就曾对联邦快递、新加坡电信、朗讯科技等公司的老板进行培训，告诉他们如何提高AQ。高AQ是可以培养的，并且最好是从小培养，所以现在许多教育机构都在提倡挫折教育。《假如给我三天光明》的作者、美国著名聋哑作家海伦·凯勒就是一个因拥有高AQ而成功的例子。2021/6/246失败孕育着成功。有的人遇到挫折和失败时能较快地摆脱困境，从失败中吸取教训，总结经验，最终获得了

4、成功；可是有的人一遇到失败或挫折就垂头丧气，心灰意懒，从此一蹶不振，少数人甚至走上了绝路。如大家所熟悉的科学家爱迪生，在发明灯泡过程中，经过了l万多次的失败，才取得成功，造福于人类。又如606(治疗梅毒的药物)的发明者保罗艾尔利希失败了605次，到606次才获得了成功。2021/6/247数学成绩不佳的数学大师─埃尔米特十九世纪最伟大的代数几何学家，但是他大学入学考试重考了五次，每次失败的原因都是数学考不好。他的大学读到几乎毕不了业，每次考不好都是为了数学那一科。他大学毕业后考不上任何研究所，因为考不好的科目还是──数学。数学是他一生的至

5、爱，但是数学考试是他一生的恶梦。不过这无法改变他的伟大：课本上“共轭矩阵”是他先提出来的，人类一千多年来解不出“五次方程式的通解”，是他先解出来的。自然对数的“超越数性质”，全世界，他是第一个证明出来的人。他的一生证明了：“一个不会考试的人，仍然能有胜出的人”;并且更奇妙的是不会考试成为他一生的祝福。2021/6/248数学奇才──伽罗华1823年，12岁的伽罗华离开双亲到巴黎求学，他不满足呆板的课堂灌输，自己去找最难的数学原著研究。老师们对他的评价是“只宜在数学的尖端领域里工作”。1828年，17岁的伽罗华开始研究方程论，创造了“置换群

6、”的概念和方法，解决了几百年来使人头痛的方程来解决问题。伽罗华最重要的成就，是提出了“群”的概念，用群论改变了整个数学的面貌。2021/6/2491829年5月，伽罗华把他的成果写成论文，递交法国科学院，但伴随着这篇杰作而来的是一连串的打击和不幸。先是父亲因不堪忍受教士诽谤而自杀，接着因他的答辩既简捷又深奥令考官们不满而未能进入著名的巴黎综合技术学校。至于他的论文，先是被认为新概念太多又过于简略而要求重写；第二份推导详尽的稿子又因审稿人病逝而下落不明；1831年1月提交的第三份论文又因评阅人不能全部看懂而被否定。2021/6/2410在1

7、831年法国的“七月革命”中，作为高等师范学校新生，伽罗华走上街头，抗议国王的专制统治，不幸被捕。在狱中，他染上了霍乱。即使在这样的恶劣条件下，伽罗华仍然继续搞他的数学研究，并且写成了论文，准备出狱后发表。他去世时不满21岁。2021/6/2411失明的数学家欧拉欧拉的惊人成就并不是偶然的。他可以在任何不良的环境中工作，经常抱着孩子在膝上完成论文，也不顾较大的孩子在旁边喧哗。欧拉在28岁时，不幸一支眼睛失明，过了30年以后，他的另一只眼睛也失明了。在他双目失明以后，也没有停止过数学研究。他以惊人的毅力和坚韧不拔的精神继续工作着，在他双目失

8、明至逝世的十七年间，还口述专著几部和论文400篇左右。2021/6/2412造成挫折的因素有很多。例如，将奋斗的目标定得过高，能力与期望值存在差距等。另外还有心理冲突的因素。那么，人在遭受挫折