管理心理学《第十一章 组织文化》

《管理心理学《第十一章 组织文化》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、麦肯锡联合公司被称为是“世界上最著名的、最守口如瓶的、价值最高、最有声誉、最成功、最受人嫉妒、最值得信任和最不招人喜欢的管理咨询公司”。麦肯锡的文化――独有的异乎寻常――似乎使它与其他咨询公司比与众不同。它的组织文化通常使局外人，包括麦肯锡的客户迷惑不解。文化体现为麦肯锡的咨询人员必须把客户的利益置于咨询收入之前。他们对客户的有关活动应该守口如瓶。他们应该总讲实话，不怕与客户的意见不一致。他们应该同意承担那些真正需要的，而且是麦肯锡有那种技术专长的工作。作为公司文化的一部分，创始人鲍威尔喜欢专业语言，而不是商业语言。招聘方面仅招募适合其流行文化的人。麦肯锡对

2、待招聘工作非常认真，在这方面动用相当多的资源。例如，每一所名牌商学院都专门派驻麦肯锡顾问团负责此项工作，他们完成这项工作有专门的经费，这种经费可以高到这样的程度——从纽约派4个顾问去费城，让他们在城里最好的宾馆呆上5天，带上数十个MBA去价格不菲的豪华餐馆用餐。而且，按麦肯锡每小时的收费标准，这意味着非常之大的机会成本。一、组织文化及其构成三层次说两元说精神文化说组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。二、组织文化的功能导向功能约束功能凝聚功

3、能激励功能辐射功能三、组织文化的类型棒球队文化俱乐部文化学院文化堡垒文化四、组织文化的冲撞与融合同化去文化整合分离五、组织文化的建设组织文化建设是指组织的领导者有意识地培育优良文化、克服不良文化的过程。这一过程也称为组织的“软管理”。目标原则价值原则卓越原则参与原则环境原则优化企业环境――组织文化的外壳提高企业产品品位――组织文化的载体企业家的培养――组织文化的源头重塑企业形象――组织文化的展现培育企业精神――组织文化的灵魂企业价值观的形成――组织文化的内核完善企业制度――组织文化的支架员工的选拔与同化――组织文化的维系