11、《收转定金》买卖（链家地产）

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1、收转定金课程研发部讲师介绍请讲师在此填写个人简介姓名个人简介将右图更换为讲师本人职业照2/34课程内容意向金与定金的区别如何收取意向金客户交意向金中常问问题如何转定转定过程中，经纪人要注意的问题1.房客源开发2.需求理解3.匹配4.带看5.下定6.签约7.物业交割经纪人服务流程收转定金是经纪人在带看后，发现客户有意向时要争取收意向金，之后与业主谈判斡旋，再把定金转交业主的过程。收转定金在服务流程中的环节意向金定金定义意向金：在房屋买卖交易过程中，客户对居间方所匹配的房屋产生交易意向，为了达成交易，支付

2、给居间方一定金额的货币，达到一定条件可转化为房屋定金。定金：是在合同订立或在履行之前支付一定数额的金钱作为担保的担保方式。法律效力意向金是诚意金，收取的意向金在未转定成功之前，可以直接退还给客户，客户和公司不承担任何责任。业主违约，定金双倍返还客户违约，定金不予退还签署合同《委托支付买卖定金协议书》（客户与公司两方签署）《买卖定金协议书》（买卖双方与公司三方签署）《买卖定金协议书》（买卖双方与公司三方签署）明确意向金与定金的差异课程内容意向金与定金的区别如何收取意向金客户交意向金中常问问题如何转定转定

3、过程中，经纪人要注意的问题适合收取意向金的客户类型如何收取交意向金复看的客户购房急迫度高，用房日期将至全部家庭成员或全部决策人同时看房的曾经有中意房子，没有定上，‘受过伤’的客户收取意向金的几种情形经纪人判断买卖双方有达成一致的可能经纪人清楚目前的市场行情，了解业主房子的市值以及价格浮动空间，了解客户购房的意愿是否强烈以及接受价位的空间。3如何收取意向金买卖双方在价格、付款方式上存在一些差异2客户在看房中有如下反应:看房时间长,反复询问房子情况询问房子有无降价空间要求约业主见面谈要求算税费、询问居住成

4、本、周边配套问下次什么时间方便复看看房过程中给亲属打电话1温馨提示：客户不会主动提出要交意向金，所以我们必须抓准时机，提出意向金，否则会被其他人或公司抢先一步。如何收取意向金收取意向金的金额一般收取意向金是10000元-50000元：12房价贵的，收取的意向金相对要多些，才能显示购房诚意若卖方市场，业主价格可能随时会涨价，收取太少意义不大，应该建议客户交更高额的意向金。如何说服客户交意向金如何收取意向金1约看时，提醒带现金或信用卡2带看过程中有意识收取意向金3向客户介绍意向金4告知客户交意向金的好处1

5、.约看时：告知客户房源的优质度，制造紧张气氛，提醒客户可以现场交意向金或定金，带好现金或信用卡（做好提前铺垫）经纪人：×先生/女士，今天给您找的这几套房子，其中一套性价比较高，业主诚心卖，现在也比较抢手，我同事已经有客户看过房了，感觉还不错，我建议您看房的时候带上现金或银行卡，如果看上房子咱们可以先交个意向金，这样您就不至于错过这套房子了！如何说服客户交意向金如何收取意向金1约看时，提前带现金或信用卡2带看过程中有意识收取意向金3向客户介绍意向金4告知客户交意向金的好处经纪人：您看您也看过房子了，您感

6、觉怎么样啊？客户：房子还可以，就是价格有些高经纪人：那您感觉多少钱您能接受，您出个价我帮您跟业主聊聊客户：你照XX万谈吧。经纪人：这个价格不太好谈，之前也有客户出过这个价，业主没同意。这样吧，要不您交个意向金，我拿着钱再跟业主谈谈，让业主感觉到您的诚意，这样谈价就容易些了。2.带看中：经纪人根据客户看房的反应，判断客户是否有购买意向，适时向客户收取意向金。如何说服客户交意向金Diagram2意向金就是您看好这个房子，但在价格方面和业主还有一定的差距，您交一定意向金，我们拿着钱帮您去谈价格。如果谈到了您

7、的理想价位，我们就可以把意向金作为定金转给业主，但是如果价格还是没能谈到您的理想价位，我们会把意向金全额退还给您的，这个钱其实就是您的诚意金。交意向金的作用交意向金的两种结果如何收取意向金1约看时，提前带现金或信用卡2带看过程中有意识收取意向金3向客户介绍意向金4告知客户交意向金的好处3.向客户先解释清楚什么是意向金，以及交意向金之后的动作和产生的结果如何说服客户交意向金A、把控房源，获得谈判的优先权C、能第一时间转定，让客户最快买到中意的房子B、向业主展现购房诚意，便于与业主议价如何收取意向金1约看

8、时，提前带现金或银行卡2带看过程中有意识收取意向金3向客户介绍意向金4告知客户交意向金的好处4.帮客户分析交意向金的优势（对犹豫不决的客户，找到客户对房子不满意的点，给予分析）收取意向金签署合同7.必须填写本店面备案的两位经纪人8.填写该合同的人员签字即可由客户与我们签署《委托支付买卖定金协议书》，证明我们受客户委托协助客户转交定金，不签署该协议，我们没有权利将意向金转交业主！1.写签署当天的日期2.房屋地址必须与产权证的信息一致；3.房屋金额不一定是最