物业年终总结如何写.doc

《物业年终总结如何写.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、物业年终总结如何写　　总结就是加强基础管理，细化工作流程。对日常经营管理中存在的不足和发现的问题，下面是小编整理的物业年终总结，希望对你有帮助。 　　物业年终总结一去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步到达“工程程序化、邻操作规范化、运用使用化长、管理科学化”的管理要酗求。使小区前期物业管理肃工作逐步走上规范化的轨材道，物业

2、管理工作取得了唁必须成绩，受到小区业主气的好评，现将物业管理年缉度工作总结如下： 　　物茵业管理年度工作总结一、终日常工作目标管理的完成府状况非主流火星文 　　(廊一)房屋管理房屋管理是佳物业管理年度工作总结的耪重要资料之一。为了搞好恳此项工作，我们建立了完枢善的房屋管理档案，制定嗓了房屋管理制度，编制了芽详细的管理计划，并职责铺到人定期检查。住户房屋折装修无破坏，外观统一，疚无危害房屋结构的行为，筐空房完好率为95%。 　仰　(二)公共设施、设备音的管理为了保证小区广大漆住户的正常生活，在公共斟设施、设备的管理方

3、面，欧我们制定了完备的维护、按保养计划和应急方案，做侨到日常检查有登记、小型篡维护有记录。维修电话2边4小时有人接听，全年完钙成小型检修工作17次，侍应急维修工作3次，到达漂养护设施、设备到位，维健修及时，正常运行的管理芥要求。 　　(三)绿化管胆理为了给业主创造一个优约美的生活环境，我们严格真落实了绿化管理措施，用摇心配合监督绿化公司，施功工及养护工作，针对绿化涣公司在施工养护过程中出晌现的问题，及时发出了整邓改通知与合理化的推荐，养督促其整改，并在绿化警被示牌没有到位的状况下，蚊制作简易警示牌、围栏，照加强绿化

4、防护管理工作，布使绿地基本无破坏，践踏鄙及公用现象，绿化完好率鹿为98%。 　　(四)环裳境卫生的管理环境卫生方再面，我们针对小区环境逐富步完善的状况，大家齐动助手定期、不定期组织进行墟大扫除，制定了严格的保睁洁程序与考核办法，并对值装修垃圾实行袋装化定点指堆放，集中清运管理，并睁加强小区卫生检查工作，祥保证了小区的卫生清洁美毡观。班级口号霸气押韵 　瞬　(五)小区安全防范工侠作小区治安防范及消防工报作是物业管理中的重中之茸重。为给业主带给一个安财全舒适的居住环境，我们夹狠抓了小区治安消防工作属，对保安人员定期进行

5、岗黍位培训，智能设备操作培饰训、考核，制定了严格的止岗位考核标准，并坚持每孺日早操、早会，提高员工楼的身体素质与日常工作管枝理，严格执行了工作程序封、巡岗查岗、巡更制度。贮要求保安人员认真巡查，枉礼貌执勤，礼貌训导，遇禹到坏人坏事大胆管理，使脏去年安全防范工作状况良盲好。 　　物业管理年度工冒作总结二、今年完成的重磅点工作 (一)业主入住前遭期物业管理工作。 　　(捧1)熟悉小区各项设施、瓷设备的施工状况;进驻后御，我们为尽快熟悉小区施咏工状况，设备安装状况，浑我处工作人员不怕苦、不掖怕累，顶着烈日跑工地，这爬高楼

6、，掌握了超多的一础手资料，为后期工作打下优了坚实的基础，并受到了蚤开发商的称赞与好评。 　蔗　(2)根据小区实际状旷况，完成工作预案，提出耘合理的推荐;在熟悉小区破各项状况后，我们针对小洋区的实际状况，完成了小官区各项管理工作预案，如囊：车辆管理方案，治安管糙理方案，装修管理方案等诱，共计9项，并提出合理惠化推荐11项，开发商采零纳3项，即报奶箱设置在肥门厅内，安设绿化喷淋系惶统，部分雨水管接入地下逾管网等合理的推荐。 　　咬(3)搞好保安员前期的札培训工作;保安工作是物枢业管理中的窗口，为了保苗证小区保安前期服务

7、质量漠，我处安排保安员提前培减训一个月，制定了详细的邓培训方案与计划及考核办掘法，加强保安员的自身素梳质与业务技能，保证业主抑入住后有一个良好精神面窒貌和业务素质的保安队为懦业主服务，保安队的工作界受到一致好评。 　　(4携)配合开发商的售楼工作由;为了配合开发商的销售拯工作，我处在前期人员不昼足的状况下，安排专人在蛹销售部配合售楼工作，耐龙心解答客户关于物业管理委方面的疑问，制作了二块亲****宣传牌，宣传本惕公司物业管理服务工作，壁并到达必须效果。我们除脱派专人配合销售部，全体依员工还放下节日休息，配郊合销售部

8、“十一”售楼黄盈金周的销售工作。我们的慷工作受到销售部的肯定和带称赞。 　　(5)搞好业绚主入住前期准备工作，顺沸利完成交房工作;为迎接参业主入住，顺利完成交楼舌工作，在公司的指导和帮肆忙下，我们做了超多的前赞期准备工作，整理准备了筹超多的入住资料和必要的嘉文件。如入住通知书、前弱期物业管理协议等共计1冕2项。根据方便业主、服坝务至上的原则，我处针对便小区的