国家电网公司电视电话会议系统告警监控平台

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1、国家电网公司电视电话会议系统告警监控平台调研与设计摘要：本文深入调研了国家电网公司电视电话会议的会议保障工作和系统运维工作，总结了电视电话会议保障工作中面临的实际困难和监控需求，分析了当前电视电话会议系统故障监控的实际情况和不足之处，提出一种适用于国家电网公司自有电视电话会议系统的告警监控平台设计方案。该方案基于电视电话会议保障运维实际工作的监控需求，覆盖影响系统运行情况和实际会议效果的各项风险点，并对监控采集的告警信息进行合理分级和展示，减轻运维工作负担，提高运维工作效率。关键字：电视电话会议；系统运维调研；告警监控0引言国家电网公司电视电话会议系统是为国

2、家电网公司提供电视电话会议服务的内部系统，通过实时传送各级单位会议语音、画面及会议资料，为公司内部进行决策部署、工作交流、行政宣贯、培训座谈、抗震指挥及大型工程开竣工仪式等场合提供了便利的沟通平台。作为公司电视电话会议的专用系统，国家电网公司电视电话会议系统具有『两大一高』的显著特点，即大系统、大场面、大规格。目前国家电网公司视电话会议系统已覆盖到公司经营范围内的省市地县各级单位，每年召开电视电话会议数量数以千计，并曾有幸多次为国家领导人服务。庞大的电视电话会议系统、巨大的会议保障工作量以及对工作质量的极高要求给会议保障工作和会议系统运维工作带来了极大地挑战

3、。本文深入调研了国家电网公司电视电话会议系统，分析了会议系统的运维内容和会议保障工作的关注重点，总结了会议运维工作的监控需求，探讨了当前会议系统监控手段的不足，并基于公司现有的会议管理系统，提出了会议系统监控平台的初步设想。1运维工作概述1.1运维系统现状13目前国家电网公司会议保障工作中涉及的系统包括协同办公系统、会议管理系统（以下简称会管系统）和自有电视电话会议系统。协同办公系统为国网总部的协同办公系统，提供会议预约功能，与会管系统有信息交互；会管系统是会议信息的整体展示界面，负责会议信息展示、会议工单创建、会议保障任务指派、会议室与会场设备关联等功能，

4、与协同办公系统、综合网管、短信平台和自有电视电话会议SMC系统等多个系统有信息交互；自有电视电话管理系统负责召开电视电话会议，由SMC系统及行政平台、应急平台和资源池平台三个会议资源平台组成。SMC系统为自有电视电话会议系统的综合管理系统，负责系统配置、会议资源调度、会议控制、会场管理等功能。1.1.1系统互联情况协同办公系统、会管系统与自有电视电话会议系统的系统连接和设备连接图如图1所示。如图所示，协同办公系统与会管系统有双向接口；会管系统与多个系统有互联接口，以实现其自身的特定功能，其中与SMC的互联接口用于同步会议相关信息；SMC系统是整个会议信息系统

5、的末端，与会管系统互联，接收会管系统向其同步的信息。图1系统及设备连接图图1系统及设备连接图会议从预约到召开，会议相关数据信息按照图2所示的流程流转。会议主办方在协同办公中预约会议，协同办公将会议信息传送给会管系统，会管随即创建会议。当会议经审批通过后，协同办公向会管传送同步批准信息，会管更新会议状态为待召开，并根据会议室和会议范围选定会议平台，包括行政专线平台、行13政网络平台和资源池平台，同时会管将会议信息传送给SMC系统。每当参会单位在协同办公上回执参会会议室，协同办公都会与会管进行会议室信息同步，会管将接收到的会议室信息与会议室设备关联匹配，并将会议

6、设备信息同步给SMC。在会议召开后，可在SMC中进行会议控制操作，包括主席轮巡、广播会场、点名发言等。图2会议信息流转图1.1.1系统硬件部署情况电视电话系统的一般结构如图3所示，由SMC服务器、GK服务器、MCU服务器和电视电话终端组成。其中SMC服务器位于电视电话系统的运营支撑层，为SMC系统提供业务服务；GK服务器位于电视电话系统的网络控制层，提供呼叫处理、信令处理和QoS策略控制等功能；MCU为多点交换单元，位于系统结构中的媒体交换层，是视频会议系统的关键设备，作用类似于交换机，负责音视频交换、音频混合、数据处理、终端接入、信令交换等功能，是电视电话

7、系统的流媒体处理中心，上述各项功能分别通过各种功能板卡实现。13图3电视电话会议系统结构图自有电视电话会议系统包括行政专线、网络平台，资源池平台和应急指挥平台。行政专线、网络平台的组网示意图如图4所示，总部运管范围内共部署有2台MCU服务器，此外还有2台SMC服务器。资源池平台的组网示意图如图5所示，总部运管范围内部署有3台MCU服务器，2台SMC服务器并带有磁盘阵列，并部署有GK服务器。应急平台的组网示意图如图6所示，总部运管范围内部署有2台MCU服务器，2台SMC服务器。13图4行政专线、网络平台电视会议系统组网示意图13图5资源池电视会议系统组网示意图

8、13图6应急指挥电视会议系统组网示意图131.1日常