河南移动无线宽带业务调查问卷

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1、中国移动（河南）无线宽带业务调查问卷河南移动WLAN业务调查问卷您好！非常感谢您能参与我们这项关于河南移动WLAN（无线宽带）业务的市场调查，帮助我们了解目前中国移动无线宽带业务存在的问题和改进的方向。为保证问卷的科学性和准确性，请您依据您的实际情况和想法进行填写。对于您的私人信息，我们保证不以任何形式透漏给第三方。再次感谢您的参与！1.您每天的上网时间大概在几个小时？（）A0—4小时B4—6小时C6—8小时D8—10小时E10小时以上2.您现在上网使用的是以下哪种品牌？（）A中国电信B中国联通（网通）C中国移动D校内网E其它3.您现在使用的是以下

2、何种上网方式？（）A有线宽带B无线宽带（跳至3—1）C专线上网D拨号上网E其它3—1请根据您所使用的品牌的无线宽带业务进行打分，由5到1满意度递减。中国移动中国电信中国联通上网速率信号强度认证方式资费价格客户服务3非常感谢您对我们调查的支持，衷心祝愿您及其家人身体健康，龙年大吉！中国移动（河南）无线宽带业务调查问卷1.在您选择无线宽带业务时，您会优先考虑哪些因素？（可多选，最多选3项）（）A上网速度B网络信号C便捷性D资费价格E客户服务F安全稳定性G其它5．提起无线宽带业务，您首先联想到的品牌是？（）A中国电信B中国联通C中国移动D其它6.您对中国

3、移动无线宽带业务的了解程度？（）A不知道（跳至6—1）B听说过，但不了解C有一定了解D非常了解6—1．以下哪种优势最能吸引您尝试移动无线宽带业务？（跳至第10题）（）A极快的上网速率B便捷的认证方式C极优的移动性D适中的资费E极高的安全/稳定性F其它7.您了解到移动无线宽带业务的途径是？（）A营业厅咨询B广告宣传（跳至7—1）C家人/同学/朋友介绍D其它7—1您在以下哪些媒体上看到过移动WLAN（无线宽带业务）的广告？（可多选）（）A网络广告B户外广告C电视广告D广播广告3非常感谢您对我们调查的支持，衷心祝愿您及其家人身体健康，龙年大吉！中国移动（

4、河南）无线宽带业务调查问卷E杂志广告F报纸广告G手机广告H其它8.您使用过移动无线宽带业务吗？（）A使用过B没有（跳至第10题）9.您认为中国移动无线宽带业务最需要改进的地方是？（）A业务范围B收费标准C客户服务D硬件设备E其它10.您的性别是？（）A男B女11.您的年龄是？（）A14—18岁B18—25岁C25—35岁D35—45岁E45岁以上12.您从事的职业是？（）A在校学生B公司职员C政企人员D商务人士E教师F自由职业G其它谢谢您的参与，问卷调查到此结束！3非常感谢您对我们调查的支持，衷心祝愿您及其家人身体健康，龙年大吉！