车险基本知识及保险理赔须知_学位论文.doc

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1、陕西国防工业职业技术学院毕业论文论文题目：车险基本知识及保险理赔须知专业：汽车制造与装配班级：汽配3122学号：74312240姓名：刘康指导教师：权春锋二零一四年十二月目录1引言12车辆保险的概念13交强险13.1交强险快速理赔23.2交强险的赔偿限额24商业车险34.1车辆损失险24.2商业第三者责任险24.3车上人员责任险24.4全车盗抢险25商业车险常用附加险44.1不计免赔24.2玻璃单独破碎险26名词释义117事故免赔率138投保所需资料119行业条款1110出险时正确处理方法1111车险的理赔流程1112保险公司的理赔手续1113代理理赔案1114理赔

2、金额计算1115温馨提示11参考文献14致谢151引言本文讲述了汽车保险的基础知识以及车辆出险时正确的处理方法和在理赔中需要提供的理赔手续，及车辆理赔时所要提供的理赔手续，以及车辆投保所需资料。2车辆保险的概念机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率

3、管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动了车辆保险的改革。3交强险3.1交强险快速理赔机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）：保险责任：是指被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。免除责任：受害人故意造成交通事故被保险人所有的财产及被保险人机动车上的财产各种间接损失仲裁和诉讼费用机动车所有人、管理人必须投保;保险人不得拒保。交通事故责任种类和比例(机动车与机动车）：全责（100%）、主责（70%）、同责（50%）、次

4、责（30%）、无责（0）一.机动车双方之间发生的不涉及第三方的；只涉及双方财产损失；二.双方损失均在2000元以下的；三.机动车双方均有交强险且未过期；四.13必须在道路上正常行驶，如果是酒后驾驶，机动车无号牌或检验合格标志，无交强险标志、保单，或未投保交强险，驾驶人不能出示机动车驾驶证，不能走快速理赔。3.2交强险的赔偿限额4商业车险机动车辆商业保险（简称：商业车险）商业车险指投保人与保险人，基于平等、自愿、协商一致的原则，通过订立合同设立车辆保险法律关系。商业车险包含的险种商业保险包含4个基本险及28个附加险基本险是可以单独购买，附加险必须在购买相应基本险的基础

5、上才可购买。4.1车辆损失险　保险责任 第一条  在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，本公司按照本保险合同的规定负责赔偿： （一）碰撞、倾覆；13 （二）火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； （三）外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； （四）雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡； （五）载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有驾驶人随船照料者） 第二条  发生本条款第一条规定的保险事故后，被保险人为减少保险车辆的损失所

6、支付的必要的、合理的施救费用，本公司按照本合同规定负责赔偿，最高赔偿金额以保险金额为限。4.2商业第三者责任险　　在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险（交强险）各分项赔偿限额以上的部分，按照本保险合同的规定负责赔偿。4.3车上人员责任险　　保险责任：在保险期间内，被保险人及其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司按照本保险合

7、同的规定负责赔偿。4.4全车盗抢险在保险期间内，因下列原因造成保险车辆的损失或发生的合理费用，本公司按照本保险合同的规定在保险金额内负责赔偿： （一）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦查，自立案之日起满两个月未查明下落的； （二）保险车辆在13全车被盗窃、抢劫、抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；（三）保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。非全车遭盗窃、抢劫、抢夺，仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏的不属于保险责任。5商业车险常用附加险5.1不计免赔保险责任经特别约定，保险