恒隆广场办公楼租户使用手册剖析_new

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1、办公楼使用手册恒隆广场34--目录123-91.前言2.物业简介3.租户须知3.1通讯地址3.2交通3.3进出办公楼3.4迁入、送货及上、落货安排3.5钥匙3.6办公时间3.7公共照明3.8客梯使用3.9货梯使用3.10保安3.11公共区域维修3.12招牌3.13保险3.14空调供应3.15保护结构及外观3.16退租3.17租户关系3.18进场装修3.19加班10-114.顾客服务4.1总服务台4.2服务项目4.3公共厕所4.4失物招领4.5茶水供应12-175.物业管理5.1物业部及其职能5.2垃圾、废物处理34--5.3办公楼清洁卫生5.4外墙玻璃窗5.5招牌及指示牌5.6办公楼照明

2、5.7兜售商品、派发宣传品5.8音乐/噪音/气味5.9安装电话5.10维修服务5.11摄影5.12使用手推车5.13摄录影5.14办公楼用途5.15节日布置5.16饮用水18-196.财务管理6.1缴付费用之责任6.2管理费6.3退租之财务处理7.保安措施20-247.1恒隆广场保安7.2租户安全7.3紧急联络名单7.4防火7.5有组织犯罪及勒索的防范8.应急程序25-358.1紧急电话号码8.2火警8.3扑灭火警8.4受伤/急症8.5停电8.6电梯困人8.7水浸8.8台风8.9地震8.10消防喷淋头被打碎8.11接听恐吓电话8.12发现可疑物件或爆炸物8.13盗窃或打劫8.14公众游行

3、、集会34--8.15交通意外8.16车库偷车8.17疏散/搬离程序9.总结10.附件10.1恒隆广场超时空调收费标准10.2恒隆广场停车场收费标准10.3恒隆广场卫星电视收费标准1.前言首先，欢迎阁下入驻恒隆广场。本司在此恭祝阁下事业顺利。本手册为一本实用之指引，让您熟悉本办公楼之操作。手册包含了几大类别：有关物业简介、阁下与本司之责任、财务及物业管理、保安措施、应急程序等。物业部门之全体同仁将乐于为您服务，以方便您尽快熟悉本大厦之物业、设备及设施运作。34--如阁下有任何疑问，欢迎亲临或致电物业物业部。恒隆广场物业物业部2.物业简介上海恒邦房地产开发有限公司为香港港邦发展有限公司与上

4、海静安商业发展总公司合资之公司。由上海恒邦房地产开发有限公司开发的恒隆广场，座落于静安区南京西路市中心最繁华的商业街上，有两栋办公楼及6层商业裙房组成上海最具代表性的建筑标志之一。34--3.租户须知3.1通讯地址物业部的地址为：恒隆广场物业部中国上海市南京西路1266号邮政编码：200040每间房屋均配有单位编号，所有邮件可按房屋的编号派送至各单元。例如：（公司名称）中国上海市南京西路1266号恒隆广场1号楼楼单元或者恒隆广场2号楼楼单元邮政编码：2000403.2交通公交——周围公交线路分布如下：34--停站方位线路名称南京西路20、24、37、330、921陕西北路（南京西路）24

5、、41、104、128、301、738、835北京西路15、21、315、927北京西路（西康路口）206江宁路（奉贤路口）23、112、935各条公交线路走向：1、20路：九江路外滩——中山公园37路：齐齐哈尔路——美丽园330路：齐齐哈尔路——中山公园921路：提蓝桥——长宁火车站2、24路：长寿新村——复兴东路外滩41路：天目东路——龙华104路：上海火车站——龙华128路：沪太新村——南洋中学301路：长寿路——龙华738路：南京西路——大华新村3、15路：上海体育馆——天目东路21路：静安寺——鲁迅公园315路：上海体育馆——上海火车站927路：田林新村——上海火车站4、206

6、路：甘泉新村——北京西路5、23路：忻康里——高雄路112路：大华新村——人民广场935路：忻康里——梅园新村地铁——恒隆广场至地铁二号线石门一路站500米高架——南北高架北京路路下匝道到达；延安路高架由茂名路/华山路下匝经南京西路到达；3.3进出办公楼周一至周五每日（8:00am~7:00pm），周六（8:00am~1:00pm），周日、节假日和非办公时间进入办公楼，需登记。3.3.1大厦为租户提供足够车位，租户向物业部34--办理车位租用手续，轿车（包括摩托车）主由西康路驶入地库二、三层停车场，也可由陕西北路入口处进入，车道限高2.2米；货车由陕西路入口处至地下一层，卸货货段限高3米

7、。停车场按停车时间收取场地使用费，车主亦可向物业部申请长期停放，按月收费。3.3.2自行车（包括助动车）由南阳路入口进入地库一层，按指定地点停放。3.3.3车辆在停车场内行驶时必须按停车场内之标志行驶，切勿阻塞交通，所有使用停车场人士必须遵守张贴在停车场入口之停车守则。访客车辆按“先到先得”的形式停车，并按时交纳停车费。3.3.4物业部对停车场内发生之任何损坏、伤亡及失窃，恕不负责。3.4迁入、送货、上落货安排及车辆行驶路线以上安排