定结县旅游发展会行政处罚服务指南

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1、定结县旅游发展委员会行政处罚服务指南职权编码16XLFWCF-1职权类别行政处罚职权名称对影响旅游环境、破坏旅游资源和旅游公共设施行为的处罚行使主体定结县旅游发展委员会承办机构及电话定结县旅游发展委员会0892-8252239设定依据《西藏自治区旅游条例》第三十一条、第七十八条违法违规行为旅游经营者违反《西藏自治区旅游条例》规定，任何单位和个人都有保护旅游资源和设施的义务，不得在旅游景区(点)规划范围内从事采矿、挖沙、开荒、捕猎、砍伐树木、采挖药材、排放污染物等影响旅游环境、破坏旅游资源和旅游公共设施的活动。处罚种类由县级以上人民政

2、府旅游主管部门或者其他相关部门责令其停止违法行为，限期改正；有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，对个人处以500元以上1000元以下的罚款，对单位处以5000元以上2万元以下的罚款。基本流程发现违法事实→立案→调查→审查→告知→决定→送达→执行→结案工作时间和地址夏季上午：09:30—12:00；下午:14:00-18:30冬季上午：10:00—12:30；下午:15:30-18:00定结县江嘎中心路1号旅发委监督投诉机构及电话定结县旅游发展委员会办公室，0892-8252239注意事项备注定结县旅游发展委员会行政处罚服务指南职

3、权编码16XLFWCF-2职权类别行政处罚职权名称对擅自使用星级称谓或者近似称谓的旅游饭店和旅游景区、景点经营者的处罚行使主体定结县旅游发展委员会承办机构及电话定结县旅游发展委员会0892-8252239设定依据《西藏自治区旅游条例》第五十条、第八十六条违法违规行为旅游经营者违反《西藏自治区旅游条例》规定，旅游饭店(宾馆)、家庭旅馆、旅游景区(点)应当按照规定服务标准提供服务。未取得星级称谓的，不得擅自使用星级称谓或者近似称谓。处罚种类由县级以上人民政府旅游主管部门责令其限期改正，并处以1万元以上5万元以下的罚款。基本流程发现违法事

4、实→立案→调查→审查→告知→决定→送达→执行→结案工作时间和地址夏季上午：09:30—12:00；下午:14:00-18:30冬季上午：10:00—12:30；下午:15:30-18:00定结县江嘎中心路1号旅发委监督投诉机构及电话定结县旅游发展委员会办公室，0892-8252239注意事项备注定结县旅游发展委员会行政处罚服务指南职权编码16XLFWCF-3职权类别行政处罚职权名称对旅社安排旅游者参观或者参加违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动行为的处罚行使主体定结县旅游发展委员会承办机构及电话定结县旅游发展委员会0892-8

5、252239设定依据《中华人民共和国旅游法》第一百零一条违法违规行为旅游经营者违反《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的。处罚种类由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。基本流程发现违法事实→立案→调查→审查→告知→决定→送达→执行→结案工作时间和地址夏季上午：09:30—12:00；下午

6、:14:00-18:30冬季上午：10:00—12:30；下午:15:30-18:00定结县江嘎中心路1号旅发委监督投诉机构及电话定结县旅游发展委员会办公室，0892-8252239注意事项备注定结县旅游发展委员会行政处罚服务指南职权编码16XLFWCF-4职权类别行政处罚职权名称对旅行社在旅游中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，拒绝履行合同的未征得旅行者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的处罚。行使主体定结县旅游发展委员会承办机构及电话定结县旅游发展委员会0892-8252239设定依据《中华人民共和国旅游法》第一

7、百条违法违规行为旅游经营者违反《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的；拒绝履行合同的；未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。处罚种类由旅游主管部门责令改正，处3万元以上30万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。基本流程发现违法事实→立案→调查→审查→告知→决定→送达→执行→结案工作时间和地址夏季上午：09:30—12:

8、00；下午:14:00-18:30冬季上午：10:00—12:30；下午:15:30-18:00定结县江嘎中心路1号旅发委监督投诉机构及电话定结县旅游发展委员会办公室，0892-8252239注意事项备注定结县旅游发展委员会行政处罚服