中域服饰有限公司营销管理手册1

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1、中域服饰有限公司营销管理手册目录第一部分、服饰营销各部门管理职能(注：只包括营销部门，不包括生产与开发)第二部分、服饰营销组织构架第三部分、服饰营销部门岗位规范第四部分、管理制度(程序文件)市场部管理制度（一）拓展加盟程序（二）广告物料配发制作程序（三）陈列道具配发制作程序（四）终端形象维护程序（陈列指引与监督）销售部管理制度（五）客户服务运作程序（六）客服出差人员工作考核程序（七）加盟商投诉处理程序（八）消费者投诉处理程序（九）终端店铺管理程序（十）数据管理运作程序（十一）终端人员培训运作程序物流部管理制度（十二）货品配发程序（十三）货品退仓程序（十四）成品出入仓程序（十五）生产订单下

2、达程序（十六）订货会程序企划部管理制度（十七）活动推广方案运用程序（十八）品牌传播运作程序第五部分、作业指导书（操作流程及说明）第六部分、管理表格第一部分服饰营销各部门管理职能(一)市场部管理职能1、负责市场拓展开发的工作2、负责VI与SI的制定与完善工作3、负责终端形象的更新与设计工作4、负责终端形象陈列的跟进与监督工作5、负责推广道具与陈列道具的设计与配发(二)销售部管理职能1、负责客户服务工作2、负责终端店铺的主要管理与监控工作3、负责推广方案的执行与监督4、负责终端的培训5、负责终端的沟通(三)物流部管理职能1、负责订货会的数据准备2、负责终端货品配发3、负责成品仓的管理4、负责

3、制定与分析相关的货品信息5、负责生产订单的制订与下达(四)企划部管理职能1、负责媒体推广，媒介传播2、负责活动推广方案的制定第二部分、服饰营销组织构架第三部分、服饰营销部门岗位规范第四部分、管理制度(程序文件)市场部管理制度（一）终端设计管理制度（二）装修施工管理细则（三）终端形象管理细则（四）拓展工作管理制度销售部管理制度（五）终端店铺管理制度（六）客户服务部管理制度（七）客户投诉处理制度（八）终端数据管理制度（九）终端人员培训制度物流部管理制度（十）成品仓管理制度（十一）货品统筹管理制度（十二）市场调研管理制度（十三）货品数据管理制度企划部管理制度（十四）推广方案管理制度（十五）媒体

4、投放管理制度