同创公司销售培训资料

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1、同创企划销售人员入门培训——【优胜美地】项目培训制度u员工培训期间无节假日，每天工作时间根据楼盘情况具体制定；1.员工每日上下班须签到，签到簿由销售主管保管（在公司理论培训期间按公司员工考勤制度执行）；2.员工须准时上、下班，超过上班时间计为迟到；迟到5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，迟到10分钟以上1小时以内罚款20元，迟到1小时以上按旷工一天处理,累计三日旷工者视为自动离职；3.员工旷工按原工资5倍扣发；4.员工因公外出办事，须由现场负责人签注，未签注的视为旷工；5.员工请假一律填写《请假单》，按规定权限批准后生效（员工连续请假1天以内由销

2、售经理批准，超过1日应报公司批准）；6.病假：（1）员工病假应提前经过批准，特殊情况也应在尽早的时间内告知销售经理；（2）员工每月病假在半日以内，不扣发工资；员工每月病假在半日以上，须出示病历证明；7.事假应事先经过批准。事假在3日内，扣发事假工资；事假在3日以上，扣发事假工资奖金；事假若因不能及时填写请假单，应先口头或电话向销售请经理示，事后及时补写请假单，否则视同旷工处理。8.员工不能代人签到或循私舞弊，发现后从重处罚当事人，第一次发现扣50元，第二次发现扣200元；9.每周由售楼部主管统计后，上报公司。课时安排1、培训流程安排及培训目标培训内容时间

3、安排目标公司简介及销售人员定位一课时使销售人员对于公司和公司的经营模式有初步的认识房地产的入门认识两课时1．提供销售人员房地产行业概念上的理解2.树立销售人员在房地产行业中发展的信心房地产营销一天使销售人员了解房地产营销的流程销售人员素质一天1.提供销售人员房地产行业感性认识的理论基础2.提供销售人员房地产行业基本感性上的认识3.加强销售人员房地产行业感性上的认识市场调研两天1．使销售人员了解市场调查的理论知识2.使销售人员了解市场调研的作用和市场调研在房地产营销中的作用3.培训销售人员在进行市场调研中基本的方式和方法4.继续加强销售人员对于房地产行业的

4、感性认识建筑基本知识一天提供销售人员建筑设计及小区总体规划理论知识仪容、礼仪培训及演练一课时使销售人员掌握基本的销售礼仪电话接听培训及演练两课时使销售人员掌握基本的电话接听技巧销售流程培训及演练四课时使销售人员掌握基本的销售流程和简单的销售技巧销讲融入日常理论培训中讲解基本了解我楼盘的情况注：一课时（50分钟）2、培训课时安排培训时间共七日49课时，具体课时安排如下：日期时间培训内容备注第一日9：00－9:20公司简介9：20－9:50销售人员定位10:00-10：501．房地产的概念2．房地产产业3．房地产包含三个层次11:00-11：501.房地产种

5、类2.房地产发展历程14：00-14：50房地产的概念结合项目讲解15：00-15：50房地产产业16:00-16:50房地产包含三个层次17：00－18:00房地产种类第二日9：00－9：50房地产营销因素10：00—10：50房地产营销3阶段11：00—11：50房地产流程14：00-14：50房地产专用名词及法律常规15：00-15：50房地产营销因素结合项目16：00-16：50房地产营销3阶段17：00-18：00房地产专用名词及法律常规第三日9：00－9：50建筑设计内容10：00—10：50小区总体规划11：00—11：50户型设计14：0

6、0-14：50建筑设计内容结合项目讲解15：00-15：50小区总体规划16：00-16：50户型设计17：00-18：00户型设计互动式讲解第四日9：00－9：50建筑设计10：00—10：50建材、公共设施、配套11：00—11：50建筑施工14：00-14：50建筑术语15：00-15：50建筑设计结合项目讲解16：00-16：50建材、公共设施、配套17：00-18：00建筑施工、建筑设计第五日9：00－9：50市场调研方式、方法9：50-17：00市场调研操作周边项目17：00-18：00反馈市场调研第六日9：00－9：40市场调研讲解9：40

7、-10：30标地操作方式、方法10：30-17：00标地操作项目周边1.5KM范围17：00-18：00反馈标地内容第七日9：00－9：50仪容、仪表9：50－12：00电话接听技巧14：00-18：00销售流程培训课程内容第一日第一课时：■同创公司简介■销售人员定位一、销售人员自然定位在房地产发展日趋理性、竞争日益激励的时代里，售楼员的工作性质和重要性正发生着变化。作为一个成功的销售人员，一定要明确自己的位置是什么？服务对象是谁？岗位职责是什么？我是谁？－销售人员定位一、公司形象的代表“职员制造公司”，职员是公司的财产，所以，不单只是老板才代表公司，每

8、一个员工都代表着公司。你的待客态度、电话应对或寄给其他公司的信件和传真等代表公司