维卡录音系统使用说明书

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1、电话录音系统操作手册目录系统简介3一、基本功能3二、技术参数4系统安装5一、硬件安装51、1微机51、2PCI接口录音卡安装6二、软件安装82、1板卡驱动安装82、2录音系统软件的安装9软件操作9一、系统登陆91、1登陆91、2主窗口说明10二、功能操作112、1管理121)查听122）操作员（权限设置）143）日志管理154）区号表162．2设置171)系统设置172)通道参数173)免录音号码204)硬件设置215)录音目录216)清除策略227)备份策略228)留言参数232、3工具24数据备份24系统简介当基于法律需求或

2、责任认定等原因，需要保留电话通讯过程的录音时，配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录，均是系统面临的重要课题。91CTI电话录音系统，是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。91CTI电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，传呼台录音，金融证券录音，公安报警录

3、音，安全部门的监听电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。一、基本功能1.流行的Windows98/NT/2000/XP操作环境。2.单机系统最多64线模拟电话。3.采用全新的pci接口的即插即用录音卡。4.录音、监听对通话双方没有任何影响。5.可实时监听每一条线路的通话内容。6.可以根据给定的条件对录音进行查听。7.可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。8.系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。9.报警功能,当线路出现异常，比如断线：系统会通过语音提示报警。10.所

4、有谈话内容录为wav格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。11.可以设置任意多个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。12.录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控三种启动方式。13.录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。14.提供不同的压缩率，满足不同用户的需要，20G的硬盘最多可以保存3500多个小时。15.线路适用于电话外线、分机内线、无线对讲机的音频输出线等。1.当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。2.方向判别。可以判别出呼叫方向

5、，如呼入还是呼出。3.系统具有强大的操作员权限管理功能，除设定每个操作员的权限外，还可以设置每个操作员可操作的通道。4.内置有区号表，可以记录每一次通话的地区。5.具有自启动功能，当操作系统启动后会自动运行程序。6.可以对每个通道进行信号音分析，对于持续多次忙音的电话可以停止录音。7.系统具有多种管理权限，可以满足多用户的需要。当操作员未登录或操作员不具有退出系统的权限时，将无法关闭程序甚至操作系统；8.系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。二、技术参数接口方式：模拟中继录音输入阻抗直流>=470K欧姆交流（1000

6、HZ时）>=10K欧姆隔离阻抗脚直流均：>=470K欧姆录音模块直流阻抗：>1M隔离耐压：>=500VDC录音格式：LAW、ADPCM，GSM格式的WINDOWSWAV文件数据速率：64KBPS/32KBPS/13.6KBPS全通道信噪比：>=42dB频响：300~3400HZ放音输出功率>=0.5W全通道失真：<5%音量调整：-20db~+20db硬盘容量(20G最多可存放3500小时)系统安装一、硬件安装本录音系统硬件由微机（工控机）、录音卡、连线组成。1、1微机奔腾以上电脑配置即可。1、2PCI接口录音卡安装1．8线语音卡

7、外观示意图固定片放音输出1号模块插座（第0、1通道）2号模块插座（第2、3通道）电话线接口(RJ11)3号模块插座（第4、5通道）4号模块插座（第6、7通道）1．8线PCI录音卡录音输入线（RJ11）分布（自上到下）：插口1第二路第一路插口2第四路第三路第六路第五路插口3插口4第八路第七路2．16线语音卡外观示意图H.100总线固定片5号模块插座（第8、9通道）6号模块插座（第10、11通道）7号模块插座（第12、13通道）8号模块插座（第14、15通道）1号模块插座（第0、1通道）2号模块插座（第2、3通道）3号模块插座（第4

8、、5通道）4号模块插座（第6、7通道）放音输出电话线接口(RJ45)1．16线PCI录音卡录音输入线（RJ45）分布（自放音输出至下）：插口1第一路第二路第三路第四路插口2第五路第六路第七路第八路插口3第九路第十路第十一路第十二路插口4第十三路第十四路第十五路第