“文化整合”巧医“并购企业综合症”

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1、“文化整合”巧医“并购企业综合症”74"文化整合""企业综合往"口王静在当今世界经济舞台上,企业兼并和收购的惊人速度引起了世界范围内的广泛关注.但是纵观历史上的企业并购重组,往往以失败者居多.据统计,在过去20年里,国际上大的企业并购案例中,65%没有获得预期的协同效应和财务回报.被并购公司往往成为包袱,将并购公司原有优良经营业绩拖垮,甚至被并购公司重新从母公司中分离出去,例如索尼公司最终将哥伦比亚影业公司从公司剥离.美国默瑟管理咨询公司对300多次企业并购进行了调查,结论是大约2/3的公司并购以失败而告终.那么主要是什么原因致使大多数

2、的并购活动失败呢?研究发现,并购合约签订后,在管理制度,经营业务与组织文化等方面,并购公司缺乏协调解决并购双方间差异与冲突的整合措施,是造成并购战略失败与并购后经营业绩不佳的主要原因.一,文化难以融合是许多企业并购失败的重要原因C.罗伯特.鲍威尔曾说:"从长远角度,我可以指出:是不相容的企业文化而不是别的什么东西使得好的企业战略遭到了破坏."并购无论是对企业还是对个人,都可以算得上是一场大的变故,并购事件本身以及其他由此带来的变化,都会导致企业管理层和普通员工的担忧,焦虑和紧张.员工们会发现曾经受到认可的行为在新的公司中,可能会受到截然

3、相反的评价,衡量的尺度完全不一样了.当被并购方的原来任职者意识到他们的企业价值观和行为方式遭到否定时,就会采取抵制的态度.当工作准则变得模糊起来,新旧经营方式出现不一致的时候,文化冲突就开始了.人们先是感到无所适从,然后是失望,后来便是抵制变革.?2007年第7期?例如2004年l2月8日,联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务,合并后的新联想将以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商.但我们必须看到,在收购IBM个人电脑部门时,联想同时还在收购一种极不相同的公司文化.联想与IBM的文化存在巨大差异,中国企业要比美国公司更加

4、层级化,中国管理者倾向于更加专权,他们不太习惯美国管理者和下属之间那种妥协关系.蓝色巨人以一家保守美国公司而着称,但是许多员工已经适应了硅谷不经意的工作文化.中国企业还存在更多的决策层次,从而导致决策迟延.此外,企业的文化冲突不只是一种内部事务,还会影响到企业同供应商,销售商和顾客的关系.因为文化冲突会影响到企业系统和网络的有效运行,并且在一定程度上影响到与外部的连接和协调,进而影响到并购后公司的经营绩效.可见,并购后对被并购公司进行妥善而有效的文化整合对并购的成败是至关重要的.曲二,并购企业文化整合四步(一)成立文化整合小组并购后企业

5、文化的融合,重塑并不是一件简单的事.因为任何一家企业,在其连续的生产经营活动中,都会形成独具特色的企业文化,贯穿在企业的日常生产经营活动之中,深入到企业员工的精神之中,指导着他们的日常工作.而企业的并购带来的是思维模式的强烈变革和不同企业文化的巨大撞击.如果文化整合处理过于草率,缺乏有效的管理沟通,其结果必然造成并购后企业内部更大的摩擦与消耗.因此,并购企业需要单独组建一个整合小组.小组成员可由并购双方选派具有一定企业文化管理经验和影响力的人员组成,也可从社会上聘请有关专家参加.该机构直接向并购企业的最高管理层负责,组织,策划和领导企业

6、文化整合管理的全部运作过程.对其职责权力范围给予明确界定,以便今后开展工作.当企业文化整合管理全部完成以后,这一执行机构即可宣告解散.例如,思科公司在正式并购开始之前就专门组织一个SWAT小组来研究同化工作的每一个细节.(二)开展文化整合工作所谓企业文化整合,是指"两个企业并购后,解决由于直接接触而产生的矛盾的过程".企业间的文化冲突是文化整合研究的焦点问题.只有对它们进行深入研究,才能对症下药,达到预期效果.大量的企业并购实践表明,这种文化整合主要是以下二个方面:1,价值观的整合当企业发生并购行为时,由于企业文化具有的刚性和连续性特点

7、,很难把原企业的价值观统一于新组织的价值体系中.特别是一个企业的主导价值观被一种新的价值观取代时,原企业成员就会产生潜意识的抵触情绪和消极行为.即使并购双方进行价值观的融合,也有可能引发价值观的冲突.因此,只要有企业并购行为发生,就会有价值观冲突的存在,也就需要企业进行组织间的文化融合,进行价值共振.并购企业要分析组织内成员的行为,进行内部文化交流,采取灵活手段协调双方的价值取向,最大限度地消除文化差异,塑造一个能动地适应外部环境,谋求企业长远发展的价值观念.惠普与康柏合并一案的文化整合就是一个典型例子.惠普是一个具有63年历史的公司,

8、在长期的发展过程中,惠普积累及建立了深厚的文化底蕴——惠普之道.而康柏是一个年轻的计算机制造商.康柏的企业文化更注重于以业务为导向,它操作灵活,决策迅速,不太看重程序,看准了就行动.在整合两种企业文化时,惠