案例分析：铱星为什么陨落(战略管理)(1)

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1、铱星为什么陨落一、铱星计划的提出　　20世纪80年代初期，模拟移动通讯技术的初步商业成功，进一步坚定了世界主要通讯设备制造商的信心：移动通讯越来越具有不可替代的使用价值，拥有广阔的市场前景和巨大的盈利空间。于是他们进一步强化了对各种移动通讯技术的研究开发。技术开发主要围绕在地面移动通信系统和卫星移动通信系统两个领域。现在占据主要市场份额的GSM技术，当时处于实验室开发阶段，还存在许多未能解决的技术问题，但敏锐的技术与管理人员，已经能够感受到其未来的广阔前景。卫星移动通信过去一直是由GEO（地球静止轨道）实现的。其业务主要由国际移动卫星组

2、织（即原国际海事卫星组织）所经营和提供。由于人们对移动通信的要求越来越高，基于GEO的全球移动卫星通信系统也越来越不适应竞争的要求，并且明显地暴露出它的以下缺陷：终端笨重：不能提供基于手持机实现的个人移动通信业务；价格昂贵：仅用户语音终端就达3000至数万美元不等。而空间段费用也达每分钟3～7美元；容量不足；频谱利用率低；　　回声抑制费用高。在这种形势下，卫星通信的原始方式LEO（低地球轨道）卫星通信引起了人们的注意。铱星的概念就是在这种背景下提出的。1987年，铱星关键技术的实验室开发工作基本完成。相对于以往的卫星通讯和地面移动通讯系

3、统，铱星技术实现了巨大的突破：　　采用LEO卫星作中继平台，使地面接收终端的体积比GEO卫星通信系统的地面接收终端的体积小，从而为手机通信的实现成为可能；采用多波束技术（每颗星48个点波束），实现了极高的频率复用率，因而大大提高了系统的通信容量。　　采用极地轨道，实现了GEO系统所未能做到的极地地区的通信覆盖；　　采用LEO，使卫星——用户链路的长度，较GEO系统大幅度降低（约降低75％）。使信号传输时延大大降低，提高了话音通信的舒适性；不需要专门的地面接受站，每部移动电话都可以与卫星直接联络，能使地球上人迹罕至的不毛之地、通信落后的边

4、远地区、自然灾害现场都变得畅通无阻。1987年，摩托罗拉以此技术为基础，寻求设立铱星公司。1991年初，铱星公司得以正式创立，注册资本1.18亿美元，摩托罗拉以持股额18％成为铱星最大的股东，另外有19个电讯和工业领域的巨头也投了资。二、铱星系统的建设、融资与市场开发铱星公司设立以后，开始与通讯设备制造商、商业卫星发射服务提供商合作，陆续进行铱星系统的制造、发射、地面关口站的建设等工作。1996年，第一颗铱星发射上天，到1998年，66颗低轨道卫星发射完毕。每颗星质量670千克左右，功率为1200瓦，采取三轴稳定结构，服务寿命5至8年。

5、在此期间，铱星为了解决财务缺口，向银行、风险基金和其他投资者又募集了几次资金。铱星公司先后向银行贷款达到15.5亿美元。这些贷款的还款期限多数是在1998年，有些甚至还要早一些。铱星也竭力促进铱星在NASDAQ上市。同时，铱星也在全世界发展运营商，促使运营商投入大量资金，解决发展过程中的资金投入问题。到1998年末，整个铱星系统的总投资已经达到57亿美元。由于投资者众多，所以，铱星公司的董事会成员也比一般公司多，共28个成员。董事会28个成员说的是多国语言，每次开会就像是出席一次小型联合国会议，人人必须带着耳塞，收听5种语言的同步翻译。

6、这也对公司决策的速度以及其应变能力造成了负面的影响。像其他公司一样，铱星公司在发展的过程中，也不得不投入一部分精力去协调与债权人、股东之间的关系问题。面对地面移动通讯技术在此期间的高速发展，部分债权人和股东对铱星未来的前景感到担忧，同时也对铱星公司卫星制造、发射、地面关口设备建设方面的低效率进行指责。铱星公司有时要花费很大的努力，才能使这种指责和担忧平息下来。1998年，随着铱星系统布局工作的完成，铱星公司开始将工作的中心逐渐转移到发展运营商和市场开发上来，并增强与运营商之间的协调与合作。早期发展运营商，主要是为了解决融资问题，但现在则

7、主要服务于市场开发的任务。铱星公司在运营商开发方面遇到的阻力明显比预期的要大。各国富有经验的主要移动通讯运营商由于担心进入铱星系统，可能与公司现有业务产生冲突，冲击现有市场，对此积极性并不很高。而各国政府对本国通讯领域的保护，也使发展到合适的运营商遇到了较大的阻力。不管怎样，到1998年，铱星公司的全球运营架构基本搭建起来了。这个结构是一个联合体（合伙人结构），由世界15个地区性的“闸口”(gateways)组成。所谓“闸口”是指地面上的信号传输系统，可以收发和转送铱星电话讯号。各地区“闸口”负责在本地区范围内行销铱星的电话和服务。这个

8、架构毫无疑问存在缺点，直接的问题就是无法建立起一支整体的销售队伍，设计完整的行销计划，建立各地区的分销渠道，形成统一有效的行销攻势。很多合伙人严重缺乏电讯业经验，比如委内瑞拉的投资者除了从事手机业务之外，还