有效的管理沟通-沟通篇

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1、有效的管理沟通－沟通篇目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:6小时授课讲师：韩增海课程价格：课程编号：807702.2培训受众中高层管理者部门经理团队管理者2.3课程收益课程的意义
沟通能力是

2、管理者必备的3大核心技能之一，大量的事实证明，一个优秀的管理者必须把70％的时间用于沟通，可以说管理者沟通的效率决定了管理的效率。
所以提升管理者的沟通效率，是每一家企业不得不考虑的问题，也是很多企业提升管理效率的瓶颈所在。
本体系课程从《有效的管理沟通－沟通篇》、《有效的管理沟通－管理篇》两个课题入手，通过系统实战的讲述，快速的提升管理者的沟通能力与管理效率。
课程的收获
◆沟通如何才能真正的有效◆把握人性让沟通沟而能通
◆有效沟通的策略与技巧◆如何让沟通富有成效

3、/>◆如何与上级、下级、平级有效的沟通◆如何让会议更有效
◆如何通过沟通提高执行力◆如何通过沟通让管理更有效
课程的特色
走访了上百家企业，进行了长时间的研究论证，再结合成功管理经验的积累和上百次的培训经历，使课程具备了很强的实战性与有效性。
提供了全套的解决方案，让学员全面掌握各种沟通技能，真正的提升管理与沟通的效率。
本课程也是非常实用的管理工具与技能，可以通过培训和日常的运用而熟练掌握，让管理者从优秀到卓越。
培训对象与形式
培训对象：中高层管理者部

4、门经理团队管理者
培训形式：讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究2.4课程大纲课程收益：沟通如何才能真正的有效；把握人性让沟通沟而能通；有效沟通的原则；有效沟通的策略和技巧；如何让沟通富有成效适合对象：中高层管理人员部门经理团队管理者课程时间：6个小时前言：说对话才能做对事一、管理的3种境界二、为什么管理越来越需要沟通第一部分：沟通如何才能真正的有效一．沟通的本质与步骤1、沟通是对方接收到的信息2、有效沟通的步骤3、管

5、理沟通的核心二．管理沟通的要素1、传递与沟通2、沟通表达的要素3、影响沟通有效性的3个障碍三．有效沟通的3大工具1、管理沟通的三步法2、管理沟通的五步模型3、情景沟通4、不同情景的沟通策略第二部分：有效沟通的前提－把握人心一．心理学与沟通1、弗洛伊德的心理学2、弗洛伊德心理学在沟通中的应用http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究二．沟通与行为的关系1、沟通对行为的影响2、沟通如何改变行为三．人性与沟通1、影响沟通的三大人性2、三大人性在管理沟通中的应用四．情绪与沟通1、人的三

6、种情绪2、三种情绪在沟通中的应用五．有效沟通的忌讳1、沟通最忌讳的是????2、管理者有效沟通的4忌3、管理沟通的黄金法则第三部分：管理沟通的原则一．管理沟通的10大原则1、管理沟通的10大原则2、管理沟通的总原则3、影响管理沟通效率的3大恶习二．管理沟通的方向1、由上到下2、由左往右3、由下到上三．管理沟通的3个过程1、愿意听2、听的进去3、愿意做第四部分：有效沟通的技巧与策略一．把沟通放在结果上http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究二．自我沟通三．人际风格与沟通1、四种

7、典型的人际风格2、四种人际风格的特点3、四种人际风格的沟通技巧四．有效沟通的13大策略1、通过赞美进行有效的激励2、同心理策略3、同频率策略4、以退为进策略等第五部分：如何让沟通富有成效一．管理沟通视窗1、管理沟通的4个视窗2、不同的视窗会产生什么后果3、不同视窗的相应策略二．通过倾听实现有效的管理1、管理者倾听的4个步骤2、有效倾听的4大技巧3、通过倾听实现管理的7步法三．让讲话富有成效1、讲话的四大禁忌2、人接收信息的局限性3、让讲话富有成效的秘诀http://www.taoke.comPage14/14版

8、权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）韩增海常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到service@taoke.com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素*