质量竞赛题目和答案

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1、一、填空题：1、质量是一组（固有特性）满足要求的程度2、朱兰博士的质量管理3部曲是质量策划、（　质量控制）、质量改进。3、我国标准如何划分答：我国的标准级别划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。按性质区分为强制性标准和推荐性标准两类。4、我们在分析测量系统时，会提到两个常用的概念，就是重复性和再现性。重复性的定义是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差。再现性的定义是由不同的评价人，采用相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。这两个指标用（R&R）表示，它表示的可接受准则是：低于10％的误差――测量系

2、统可接受；10％至30％的误差――根据应用的重要性，量具成本，维修的费用等可能是可接受的；大于30％的误差――测量系统需要改进。5、欧盟颁布RoHS指令的目的：一是设立技术壁垒，提高产品准入门槛，二是加强环境保护，确保可持续发展（对）6、在GB/T4288规定全自动洗衣机洗涤噪声（额定负载）是（B）A.≤62dB(A计权)B.≤72dB(A计权)C.≤65dB(A计权)D.≤75dB(A计权)7、评价过程能力当Cpk<1说明制程能力差，不可接受。1≤Cpk≤1.33,说明制程能力可以，但需改善。1.33≤Cpk≤1.67,说明制程能力正常。8、现场管理的质量工具上有自

3、互检，请问实施自互检查的步骤是什么：先检查所装入零部件是否合格检查上道工序是否合格按标准指导书进行操作检查自己操作的是否合格9、体系审核主要分为两种，分别为（文件审核）和（现场审核）10、现场审核的方式分为（观察）、（提问）、（聆听）、（验证）、（客观证据的收集）、（审核记录）11、内部体系审核一般把不符合分成三类：（一般不符合）、（严重不符合）和（观察项）二、滚筒题库：12、小天鹅型号滚筒错误代码：E10进水阀不进水，E30门锁失效。13、滚筒巡检员应5件/小时，内桶需控制的CTQ为桶身高度，内筒径跳，内筒端跳，桶身铆接强度。14、滚筒XQG70-1088ESL：额

4、定洗涤容量7KG，最高转速1000，其中的X标识洗衣机，Q全自动，G滚筒，ELED显示屏,S银色,L大屏。15、过程是一组将输入转换为输出的相互关联或相互作用的活动。16、洗衣机事业部的质量方针是：创造一流品质，真诚服务顾客。17、滚筒洗衣机电器件有（只要说出6种即可）排水泵、进水阀、滤波器、电子门锁、水位传感器、电脑板、电机、电源线、主线束、加热管共10件2218、请列举出滚筒综合检测岗位的检测项目（举例说明8项即可）1、电机转向2、温度传感器3、转速测试4、电机功率检测5、洗涤剂盒测试6、滚筒正反转测试7、进水阀测试8、加热水位测试9、加热管电流测试10、主洗水位

5、测试11、溢流水位测试12、排水泵测试三、选择题19、下列那种洗衣机对衣物的磨损最小?（B）A波轮洗衣机B滚筒洗衣机C双桶洗衣机20、小天鹅普通滚筒7.0KG洗衣机洗涤剂盒共有（B）A、1个进水口B、2个进水口C、3个进水口D、4个进水口21、滚筒洗衣机电机接地线螺钉扭矩为（C）A、3N.m±0.5N.mB、2N.m±0.5N.mC、3N.m±0.3N.mD、2N.m±0.3N.m22．内部质量管理体系审核，即（   A ）审核。A、第一方        B、第二方         C、第三方        D、产品质量23、下面哪一个不是2008版ISO9000族核

6、心标准：(   B   )A、ISO9001              B、ISO14001     C、ISO9004              D、ISO900024、下列哪个不是现场审核阶段包括的内容：( C   )A、开具不合格报告 B、首次会议 C、对开出的不合格分析原因，采取纠正措施 D、末次会议25、问题：质量管理制度的“三检制”答案：专检，互检，自检26、问题：全自动洗衣机过程控制安全性能的具体设置参数答案：接地电阻＜0.15欧姆，电气强度1800v/1s，泄露电流小于3.5MA27、问题：全自动洗衣机按键力标准答案：2-15N28、问题：全自动洗衣机

7、空载脱水制动时间答案：2-5S29、问题：QC七大手法答案：层别法，查检法，管制图，直方图，散布图，鱼刺图，柏拉图30、问题：公司的质量方针是什么？答案：创造一流品质，真诚服务顾客，质量是企业的生命，是企业生存之本。31、数显游标卡尺的最小测量精度是0.01mm。32、职业健康安全体系中提出的安全设施和施工主体的三同时为同时设计、同时施工、同时投入使用33、美的集团2010年洗衣机国内排名目标为第一。34、PDCA循环也称戴明环，它指的是P:计划D：实施C：确认A：处置35、处理问题时我们提倡三现主义,它指的是现场、现物、现实.36、5S是指：整理，