用户操作手册编写规范

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1、编号：版本号：发放号：文件名称：用户操作手册编写规范1a6e02551d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.0变更记录序号修改条款修改单号页号修改人/日期批准人/日期实施日期注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。第10页1a6e02551d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.0用户操作手册编写规范用户操作手册旨在告诉软件的使用者在使用本软件时所应采用的方法与程序，并提供有关的信息，如系统结构

2、、软件功能、操作流程等，以协助软件的使用。用户操作手册的重点章节是‘第四章功能概述与操作说明’。操作说明必须尽量地详尽，以便使用者易于掌握。第10页1a6e02551d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.0目录用户操作手册编写规范模板1第一章简介31、手册目的32、手册范围33、名词定义34、参考文件3第二章系统概述51、系统目标52、系统范围53、系统结构54、软件环境5第三章公共操作61、开机/关机62、注册63、主菜单操作64、退出75、屏幕画面的布局76、公共画面属

3、性77、提示窗78、按钮定义79、键盘定义7第四章功能概述与操作说明81、功能概述82、操作规程83、操作说明8第10页1a6e02551d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.0第一章简介本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。1、手册目的本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。2、手册范围F本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提

4、供的各项功能及其详细的操作步骤。F本手册的使用者包括：{在此罗列使用者……}F本手册各章节内容安排如下：·第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。·第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。·第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。·第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。其中“第四章功能概述与操作说明”为本手册之重点,希望使用者能深入了解。3、名词定义这里定义为了准确地解释本手册

5、所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。4、参考文件F参考文件清单。第10页1a6e02551d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.0F每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等。F每个参考文件的来源。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。用户操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需求分析报告”。第10页1a6e02551d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.0第二章系统概述

6、本章将简要说明本系统之目标、范围、结构、及软件环境。1、系统目标说明本系统主要目标。2、系统范围说明本系统之主要范围。3、系统结构说明本系统之软、硬构件结构。4、软件环境说明本系统的软件运作时所需环境。第10页1a6e02551d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.0第三章公共操作本章介绍开机、系统注册，主菜单操作，退出，关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。1、开机/关机描述系统开机/关机规程。包括：·系统硬设备(包括主机、外部设备、

7、网络设备等)的加电顺序。·加电过程中显示屏上出现的画面和正常/非正常消息。·加电注意事项及异常处理。·系统硬设备(包括主机、外部设备、网络设备等)的关电顺序。·关电注意事项及异常处理。2、注册描述系统注册规程。包括：·应用系统的亮相画面。·应用系统的注册画面。·注册动作说明（如输入职工号、密码等）。·注意事项及异常处理。3、主菜单操作描述主菜单操作规程。包括：·应用系统的主菜单画面。·主菜单说明：菜单条上每一选项的简要说明；如何选择一个选项（用鼠标器和用键盘）。·注意事项及异常处理。第10页1a6e0255

8、1d889e262bbed066ac7769da.doc版本号：V1.0.04、退出描述退出规程。包括：·如何退出应用系统的主菜单画面（用鼠标器和用键盘）。·如何退出应用系统的注册画面（用鼠标器和用键盘）。·如何关闭操作系统（用鼠标器和用键盘）。·注意事项及异常处理。5、屏幕画面的布局描述系统屏幕画面布局，主要分为系统主画面和系统功能画面。6、公共画面属性描述系统画面公共的属性，例如画面主体颜色、主要按钮状态等等