城区供电所汇报材料

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1、城区供电所班组建设情况汇报2011年11月开拓思维，创新管理体系放眼未来，打造优质班组---金塔县电力局城区供电所班组建设交流材料尊敬的领导、各位同仁：大家好！欢迎大家莅临我局检查指导班组建设工作，希望大家对我所的工作提出宝贵意见。自班组建设工作开展以来，我所发挥自身特点，开拓创新，使班组建设和线变承包、星级管理相融合，增强了管理能力，提高了员工素质，树立了良好形象，创出了一条班组建设的新路子。一、班组概况我所始建于1995年10月，现有干部职工25人，其中党员7人，大专以上学历职工16人，管辖35千伏变电站一座，35千伏线路4条72公里；10千伏线

2、路9条80公里，0.4千伏线路132公里，挂网运行配电变压器251台，40660千伏安，2010年总供电量3854万千瓦时,占全局供电量的23%。按照班组划分标准，我所现设营销、线路、收费、运行4个班组。二、班组建设开展的主要工作：一是深化创建，完善班组建设机制自2010年班组建设工作开展以来，我所就将班组建设做为一项提升安全、生产、经营管理和服务水平的重点工作抓在手上，不断学习、完善和创新。建立健全机制，明确了职责。建立班组三级管理模式，通过民主选举，设立了各班组“五大员”，使班组建设有人抓、有人管。狠抓班组管理制度建设，认真总结班组管理的先进经验

3、，量化目标，完善班组建设考评标准。结合工作实际建立了《金塔县电力局城区供电所班组管理标准》、《金塔县电力局城区供电所班组人员绩效考核管理标准》，做到了制度健全，职责明确，考核有抓手，奖罚有标准。同时，按县局要求统一工作日志、安全活动和班务记录，规范班组的各类档案资料，对班组的各种活动记录进行了梳理和整合。做到了班组活动流程规范合理，资料齐全完备。二是加大投入，改善基础设施建设“办公条件变好了，秩序面貌变新了，工作效率更高了。”这是金塔县城区广大电力客户对我所基础建设最大的感观。2010年，投资184万元修建了建筑面积780平方米的营业办公楼，内设营业

4、大厅、贵宾接待室、客户服务中心、综合办公室、党建活动室、会议室、资料室等，同时，配有投影仪、监控器、自助缴费机、排队叫号机等配套设施。新的城区供电所办公楼的建成营运，是金塔电力局基层供电所硬件设施建设上的一个跨越，也是落实对中心供电实行集约化管理、标准化建设要求的一个具体步骤。同时，也是进一步宣传国家电网品牌，树立“以电相连、用心沟通”良好形象，为客户提供优质、方便、规范、真诚服务的一个窗口。三是畅通渠道，提升班组长素质实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。我所将配备合格胜任的班组长当做提升班组管理水平的重要抓手来抓。制定了严格的人才选

5、拔机制和班组长工作要求及考核标准。使班组长通过民主推荐荐出来，选拔机制选出来，考核目标考出来，真真把职工信服，能干事想干事会干事干成事的班组长评选出来，落实并保障了班组长待遇，保证了班组长队伍的整体素质，推动全所各项工作的发展。四是考评结合，创新管理模式我所在班组建设上，除了按照日常班组建设程序开展工作外，还不断摸索，找准班组建设与线变承包、星级管理、创先争优等工作的结合点，创新开展工作。作为金塔县电力局第一个线变承包试点单位，既要实行班组建设，又不能把线变承包好的做法摒弃，怎样寻找最佳结合点就成为了我所不断探索的问题。通过摸索，我所终于探索了一套星

6、级管理制度。针对各个班组的管理要求和各个班员的岗位职责，加大了纪律、道德、安全方面的细节管理，制定了相应的星级考核办法，每月组织考核组对每个员工进行考核，按照考核结果，直观、方便地展示出员工的综合表现，并将全年考核结果做为年终评先树优的依据，公平公正，真正达到了促进工作的目的。五是鼓励创新，加强班组创新发展2011年初，我所为加强基础管理，自主开展了“线路设备管理自动化”QC项目活动，并组织人员进行了各项攻关，现基础资料收集工作已全部完成，此项目将使我所在线路设备管理上迈入自动化，建成后将极大地提高线路设备的管理效率和准确度，成为我所在班组建设工作上

7、的一大创新。同时，为了班组的创新发展，在全所不断开展“五小”创新活动，收集各种建议20余条，并经过各班组和讨论分析，采纳了其中的10多条，为班组建设的创新发展提供了良好的助力。六是开展活动，增强班组凝聚力丰富的文化生活，是增强职工凝聚力和向心力的有效手段。我所结合班组和职工的特点，从实际入手，坚持班组文体活动经常化。充分利用节庆日，配合局党委、工会组织开展“迎新春文艺汇演”、“职工廉政书法、摄影和刺绣”展、“可再生资源”职工八小时以外手工作品展活动等。不仅丰富了职工生活，调动了职工的积极性、主动性和创造性，而且也增强了职工团结奋进，努力拼搏的顽强精神

8、，多途径、多层次地推进了班组文化建设，促进了供电所的精神文明建设的新发展。三、主要成效一是不断提升优质服务水