浅谈企业管理中的采购、外购、外协与外包

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1、浅谈企业管理中的采购、外购、外协与外包　　采购、外购、外协与外包，是企业几乎每天都要从事的活动和业务。工作中，不止一次听到有人发问：我这个项目需求的物件是投产采购呢？还是投产外协？也或是外包？的确，即使作为专门从事采购或外协工作的人员，有时也说不出一二来，何况其他部门的人员。作者有感于此，进一步学习和参阅了有关资料，并结合企业的工作实际，就这些术语，阐释它们的基本含义，试析它们的相互区别、联系以及实际运用情况，目的以提高认识和提高专业素养，更好地为实际工作服务。　　主要从以下几个方面阐述：词典上的基本意义；专业书籍上的解释；区别联系和实际运用；总结和展望。　　一、词典上的基

2、本意义　　对于几个密切相关的词表达何意，有什么联系和区别，我们首先应想到的是要借助于词典，那是最权威的办法。翻开最普及、最具权威的《现代汉语词典》（中国社会科学院语言研究所词典编辑室编），对于“采购”一词的解释有二，一是作动词用“选择购买（多指为机关或企业）”之意；二是作名词用，为“担任采购工作的人”的意思。对于“外包”、“外协”和“外购”，三词，直到目前最新的2007年第6版的《现代汉语词典》才开始收录有解释：“外包”，作动词用，表示“把任务交给外单位或外部人员承包”；“外协”，作动词用，“跟外单位协作”；“外购”，作动词用“向外国或外地购买，也泛指从外地购买”的意思。查

3、询其他相关的大词典，包括辞海等，最新版的都暂时还没有收录这三个词的解释。我们知道这些词语在企业中目前虽然已被普遍使用，但也不过近一二十年的事，它们与市场、交易密切相关，中国社会主义市场经济的发展兴盛不过二三十年的事，词典的滞后收入也是自然的事。　　二、专业上的解释　　词典上收录的解释只是最一般、最普遍的意义，特别是从事与此相关的业务人员，光了解这点解释是远远不够的，专业上的温顾学习也是很有必要的。我们再看看专业书籍或课程又是如何解释和论述的呢？　　采购、外购、外协与外包，是与大学开设的物流、采购与供应等专业紧密相关的，在采购管理、采购与供应等专业课程有着专门的论述。　　1.

4、采购。关于采购的定义，有狭义和广义的定义，也有按其包含的5R要素的定义。　　狭义的采购，就是买东西，是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、通过商务谈判确定价格和交货条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程（徐杰，鞠颂东，2008）。　　广义的采购，是指除了以购买的方式占有物品之外，还可以通过其他途径如租赁、借贷和交换等途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的（徐杰，鞠颂东，2008）。　　对采购的定义，还有将5R要素包含进去，定义为：采购就是，从“合格的”供应商（RightSupplier）在“需要的”时间（RightTime）内，以“合理的”价格（Right

5、Price）取得“正确的”数量（RightQuantity）、“符合品质要求的”（RightQuality）物料与服务（骆建文，2009）。　　2.外购。外购的对象主要是货物与产品，而且这些货物和产品通常对企业产品性能或精度起着重要的作用，如各种机械、电子元器件、电器等。这些外购件一般都是外部企业按照国家、部委或企业标准生产的，采购企业按照外部生产企业货物与产品的技术标准来进行订货和采购，当然采购企业必须对货物和产品进行相关的质量检验和控制（徐姝，2006）。　　3.外协。外协与外购很相似，所不同的是，外协的货物和产品完全是按照采购企业设计和要求的技术条件、外观等进行定制生

6、产的，既有技术含量较高、生产难度较大、对采购企业产品和货物有重大影响的部件，也有一些简单的加工配件（徐姝，2006）。　　4.外包。其英语单词是Outsourcing，最直接的解释是“外部寻求资源”。外包是指一个组织将传统上由内部处理的一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务（产品、知识产权、服务等）通过分工合作的方式委托外部的专业服务机构来承担执行，从而达到降低成本、提高服务质量、充分培育核心竞争力和增强企业环境适应能力的一种管理模式（骆建文，2009）。　　再看国家军用标准（GJB9001B-2009）的《质量管理体系要求》对于外包、外协也给予了简略的定义，注重其是个过

7、程。“外包过程，是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。外协是外包的一种形式。”明确管理重点在其过程控制。　　三、区别联系和实际中的应用　　上述阐释了这几个概念的内涵意义，但它们有什么区别和联系、外延的范围、实际如何运用，才是我们最为关心的。　　从逻辑上讲，外购属于采购的范畴是肯定的，二者是被包含与包含的关系，但在特定情况下（指在不同的单位或场合），二者可以等同或可相互替用；同理，按照国家军用标准（GJB9001B-2009）的《质量管理体系要求》的注释定义，既然“外协是外包的一种形式”，那么，